«Ты замуж-то еще не вышла?»
Порой люди задают вопросы, которые нас так раздражают! Причем они могут делать это из зависти, любопытства или… из вежливости. Как на них реагировать?
Мы сталкиваемся с этим постоянно. На протяжении жизни мы слышим множество неудобных, порой совершенно бестактных вопросов. Иногда люди это делают для того, чтобы спровоцировать или вывести тебя из себя. Но чаще такое вторжение в личное пространство происходит из-за чрезмерного любопытства, скуки (да-да, когда людям нечем заняться, они начинают искать новую тему для обсуждения) или из-за отсутствия такта. И если поначалу неловкие вопросы могут казаться невинными, ты отвечаешь на них без проблем, то со временем они начинают сильно раздражать.
Ты, вероятно, заметила, что какой-то тип вопросов сыплется на тебя как из рога изобилия, а другие тебе даже и не думают задавать. Почему так происходит, что именно нас раздражает в каких-то вопросах и как на них реагировать?
1Дежурный вопрос
Что делаешь? Ты где? Не занята? Как твои дела? Почему ты не звонишь? Что новенького?
Почему раздражает: подобные вопросы часто «прилетают» к тебе, когда ты сосредоточена на каком-то деле, а тебя вынуждают отвлекаться, быстро переключаться на ерунду и начинать объяснять и оправдываться, что ты занята. Это праздное любопытство раздражает и тогда, когда ты абсолютно свободна. Вот зачем собеседнику знать, где ты, чем занимаешься, и что конкретно из твоей жизни его интересует?! А главное, ты понимаешь, что его дежурный вопрос – это лишь переход к тому, чтобы рассказать чтото о себе, а вовсе не услышать о тебе.
Что делать: если есть время на разговор, просто ответь: «Все отлично, спасибо, а что ты хочешь мне рассказать?», если нет – «Я сейчас не могу говорить, перезвоню через полчаса (обязательно укажи точное время), и ты расскажешь мне свои новости».
2Вежливый продавец
Вам помочь? Вы что-то конкретное ищете? А вы слышали про нашу акцию?
Почему раздражает: ты чувствуешь себя неловко, поскольку сама пока не знаешь, что тебе нужно. Ты зашла в магазин просто посмотреть новинки, прицениться, переключиться. Даже если ты ищешь что-то конкретное, проще посмотреть все самой, чем объяснять, что именно ты хочешь или почему тебе не подходит предлагаемое продавцом. В процессе любой покупки ты прикидываешь: «Мне это идет?», «Могу ли я это себе позволить?» и «А оно мне надо?» Вторжение извне в этот процесс мешает тебе определиться с желаемым и необходимым.
Что делать: используй шаблонные ответы, например: «Спасибо, когда понадобится ваша помощь, я обязательно обращусь».
3Рабочий момент
Сколько ты получаешь? Ты еще не нашла работу? О карьере не думала?
Почему раздражает: отвечая на «рабочие» вопросы, мы попадаем на определенную ступень в социальной иерархии: если окажемся выше собеседника, то вызовем зависть и ожесточение, если ниже – пренебрежение, снисходительность или жалость. И в том, и в другом случае общение не доставляет удовольствия.
Что делать: уверенно и серьезно ссылайся на невозможность ответа: «Я подписала документ о неразглашении», а на замечание «ты же простая учительница», отвечай: «Знаешь, как теперь строго. За нами повсюду следят!» Можно и прищуриться: «А зачем это тебе? Досье на меня собираешь?»
4Внешние зацепки
Сколько стоит твоя кофточка? А где брала? Почему ты не носишь юбки (каблуки)? Почему никогда не красишься? Ты поправилась? Ты такая худая, совсем ничего не ешь?
Почему раздражает: тебя пытаются загнать в определенные стандарты красоты и стиля, навязать свое мнение, образумив тебя и наставив на путь истинный. Или, напротив, стремятся превратиться в твой клон, что, по сути, так же лишает тебя индивидуальности.
Что делать: используй парадоксальные ответы: «Конечно, крашусь! Обычно с вечера, чтобы утром не испугаться отражения в зеркале»; «Ты, что, не знаешь, что в геометрии идеальная форма – это шар?»; «Я каждый день пью чай с пирожными, ем после шести вечера и не поправляюсь! Здорово, правда?»
5Личное дело
Как дела на личном фронте? Замуж еще не вышла? Когда же вы поженитесь? Зачем тебе это (прыгать с парашютом, брать собаку из приюта, делать тату, идти на курсы)?
Почему раздражает: ты еще сама не определилась, что тебе нужно, не можешь отделить наносное, навязанное обществом или семьей, от собственных желаний, мотивов и ценностей. А тут от тебя требуют изложить свои внутренние сомнения и переживания на публику.
Что делать: переводи разговор на другую тему или перефразируй коронную фразу Скарлетт О’Хара: «Не будем думать об этом сегодня, подумаем об этом завтра».
6Взрослым о детях
Детей планируете? Кого ждете? Кто отец (вопрос матери-одиночке)? Почему грудью не кормишь? Малыш еще не ходит?
Почему раздражает: это удар под дых практически для любой женщины: общество уже навязало множество правил, норм и комплексов, касающихся детей, которые в момент опускают твою самооценку, заставляя чувствовать себя неполноценной и ущербной. И тот, кто задает тебе такие вопросы, не задумываясь о твоих чувствах (мало ли, какие у вас проблемы), пытается поднять свою самооценку за твой счет.
Что делать: драматизируй: «Это такая тяжелая тема! Прости, не могу об этом говорить», «У меня ком в горле, не знаю, как с этим жить», «Не могу взвалить на тебя груз своих проблем». Собеседник получит то, что хотел, избавив тебя от переживаний и объяснений.
7Очевидные вопросы
Не спишь (звоня ночью)? Ты, что, заболела (зная, что так оно и есть)? А что ты такая злая/грустная? Ты дома (звоня на домашний телефон)?
Почему раздражает: вопросы, не требующие ответа, выбивают из колеи, заставляя судорожно думать, как продолжить разговор.
Что делать: используй юмор: «Нет, не сплю, танк конструирую»; «Я не болею, экспериментирую: пытаюсь разогреть себя до 40 градусов»; «Злая? Я роль собаки Баскервилей репетирую, завтра премьера, придешь?»; «Нет, я не дома. Ты говоришь с автоответчиком, а мое тело и разум в астрале».
Учимся реагировать на бестактные вопросы: 5 приемов
Сколько бы ты ни отвечала на один и тот же вопрос, собеседника твои ответы не удовлетворят.
А если твой ответ не сходится с его ожиданиями (а это 100% случаев), тебя ждет лекция о том, что делать и как жить. Избежать этого, не теряя самообладания, помогут пять простых приемов.
- ШОКИРУЮЩАЯ ОТКРОВЕННОСТЬ. Готовность поделиться долгой историей того, как ты «дошла до жизни такой» (рассказ стоит начинать чуть ли не с самого твоего рождения) точно отобьет охоту говорить с тобой на личные темы и в будущем позволит избежать любых расспросов: «Спасибо, что спросил! С радостью расскажу обо всем, что у меня наболело…»
- ЮМОР. Он разрядит обстановку, снимет напряжение, избавив тебя от необходимости отвечать на дурацкие вопросы: «Ты не высыпаешься?» – «Куда я высыпаюсь?»; «Ты совсем за собой не следишь?» – «А я себя ни в чем и не подозреваю».
- СМЕНА ТЕМЫ. Резко уводи разговор в другую сторону, не боясь показаться бестактной. «Ах, все так сложно, зато погода сегодня прекрасная!», «Да ладно у меня, а вы знаете, что в Африке творится?». Или задавай встречный вопрос: «Когда второго планируете?» – «А вы когда – третьего?»
- ВЫСТРАИВАНИЕ ГРАНИЦ. Если тема не затрагивает собеседника лично, ты не обязана с ним ее обсуждать. С посторонними оборвать разговор можно жестко, с близкими мягко: «Поговорю об этом с тем, кого это лично касается», «Пожалуй, обсужу это с мужем».
- ФИЛОСОФСТВОВАНИЕ. Рассуждай о значимости темы и о невозможности найти готовый ответ: «Превосходный вопрос! Но никто не знает, как повернется судьба», «К сожалению, ответ зависит от множества факторов...»
Если тебя донимает кто-то из посторонних – в очереди, транспорте, на улице – тебе помогут такие приемы:
■ НЕПОНИМАНИЕ. Сделай вид, что не расслышала или не поняла вопрос – так ты вынудишь собеседника повторить еще раз то, на что у него может не хватить духу. «Простите, я не расслышала, у меня сегодня был трудный день (уши заложены)». Или введи его в ступор: «Правильно ли я поняла, что наиболее волнующей для вас темой являются мои антропометрические данные?» (На вопрос о весе, размерах.)
■ ОБРЫВ КОНТАКТА. Закрой тему с просьбой не тратить на нее драгоценное время собеседника: «Спасибо за ваше внимание, вам не стоит об этом беспокоиться», «Прошу вас, не утруждайте себя…»
Фото: studiostoks/Fotolia.com. Текст: Галина Смыслова.