Нажав кнопку SOS, вы можете получить консультацию по любому техническому вопросу

АвтоМирАвто

Репортаж

Cвоих не бросают!

Кнопка SOS, расположенная у потолочного плафона недавно купленного автомобиля, способна не только подавать экстренный сигнал о ДТП. Автопроизводители начали использовать ее функционал для предоставления дополнительных услуг своим клиентам. Самая очевидная из них – помощь по дорогах. Нажав кнопку SOS, вы можете получить консультацию по любому техническому вопросу и реальную, а главное бесплатную, помощь в сложной ситуации. Но как это работает? Мы попробовали нажать SOS в Solaris, к которому, как и к другим моделям Hyundai, при покупке «прилагается» программа «Помощь на дорогах»

Двигатель молчит

Оказаться в сложной ситуации, когда нужна техническая помощь, может даже водитель со стажем. Если производитель вашего автомобиля ее предоставляет – повезло.

Итак, моделируем непредвиденную ситуацию: мотор не заводится, горит Check engine. Нажимаем кнопку SOS – и уже через несколько секунд оператор ЭРА-ГЛОНАСС уточняет обстоятельства происшествия. Поняв, что все живы и здоровы, а нам нужен специалист, способный устранить неполадку, о которой сигнализирует автомобиль, оператор передал наши координаты сервис-провайдеру РАТ (Российское автомобильное товарищество), партнеру Hyundai по «Помощи на дорогах». Посредством того же блока ЭРА-ГЛОНАСС оператор РАТ вышел на связь. Убедившись, что дистанционно, советом, нам не помочь, он пообещал помощь, которая вскоре и подоспела. На месте можно устранить проблемы с аккумулятором, с предохранителями, с подачей топлива... Кстати, не все знают, как «прикурить», не погубив при этом блок управления двигателем своего автомобиля. Двигатель автомобиля-донора следует заглушить. В итоге наш мотор снова в строю.

Дядь, поставь запаску!

Следующий вызов от нас поступил по, казалось бы, совсем невинному поводу. Колесо пробито, а болты не поддаются имеющемуся в наличии инструменту. Жмем SOS. И о чудо! Нас не засмеяли, как того можно было бы ожидать, а вновь пришли на выручку. Оператор передал наши координаты специалисту, который не заставил себя долго ждать. Интересно, это только в Москве такая оперативность, или в других городах приезжают так же быстро?

Запуск двигателя, помощь в дозаправке автомобиля, работы по ремонту или замене колеса, работы по вскрытию дверей, капота, багажника. А еще эвакуация при ДТП и, конечно, консультационная помощь – все по кнопке SOS

Мощный ключ... Болты уже не оказывают сопротивления. Могучий домкрат, с собой такой не повозишь! И пробитое колесо занимает место «запаски». Манипуляция заняла не более пяти минут. Кстати, болты мастер затягивал по науке – динамометрическим ключом, дозируя усилие.

Прозевали топливо?

Такое случается с любым водителем. Неожиданные обстоятельства, форс-мажор, ближайшая АЗС закрылась на ремонт, вышел из строя датчик уровня топлива... В любом случае, если под рукой нет канистры, оперативная помощь со стороны вам не помешает. Палец дрогнул, но все же привычно надавил на SOS. Порядок действий не изменился: оператор ЭРА-ГЛОНАСС передал вызов коллеге из РАТ, а затем появился ангел-спаситель с канистрой бензина. За топливо пришлось заплатить самому. А как иначе? Но его доставка оказалась бесплатной.

Компания Hyundai предлагает участникам программы «Помощь на дорогах» эвакуацию транспортного средства клиента в случае ДТП или поломки до ближайшего официального дилерского центра Hyundai (в пределах 50 км от административной границы города присутствия официального дилера)

Сервис «Помощь на дороге» доступен для владельцев автомобилей Hyundai с 1 ноября 2017 года

Текст: Илья Фишер
Фото: Вячеслав Крылов

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

На чужой территории На чужой территории

Сравнительный тест Toyota Corolla и Hyundai Elantra

АвтоМир
Буль-буль Буль-буль

Фантастический рассказ Владислава Кулигина «Буль-буль»

Знание – сила
Чем круче джип Чем круче джип

Семь машин и девять дней в штате Юта

Автопилот
Банк России намерен регулировать покупку квартир в рассрочку Банк России намерен регулировать покупку квартир в рассрочку

Рассрочка для квартир – полезный инструмент продаж, хотя и несет в себе риски

Ведомости
Виктория Лепко: «Папа — моя путеводная звезда» Виктория Лепко: «Папа — моя путеводная звезда»

Всю жизнь папа учил меня говорить правду, не жить во лжи

Коллекция. Караван историй
Опять и опять «Назад в будущее» Опять и опять «Назад в будущее»

Краткая история ленты «Назад в будущее», вырастившей последнее поколение XX века

Weekend
Через санкции к росту Через санкции к росту

Как российская экономика ищет способы сотрудничества с глобальными игроками

Эксперт
10 неожиданных вопросов Кате Гусевой 10 неожиданных вопросов Кате Гусевой

Расспросили королеву ремиксов Катю Гусеву о вере в приметы и любви к собакам

VOICE
Маленькие шаги к переменам Маленькие шаги к переменам

Интервью с создателем инклюзивных раскрасок и игрушек Натальей Пониной

Лиза
Вместо фастфуда Вместо фастфуда

ЗОЖ-аналоги бургеров, шаурмы и не только

Лиза
Банки на передовой Банки на передовой

Как работала финансовая система СССР во время войны

Эксперт
Американские горки Американские горки

Группа БКС возобновила торги американскими бумагами через свой инвестбанк

Ведомости
ФГИС вам в помощь ФГИС вам в помощь

Как работают внедренные в агроотрасль информсистемы

Агроинвестор
Скелетные мышцы самолета – система управления Скелетные мышцы самолета – система управления

Зачем самолетам демпферы, гидроусилители, закрылки и предкрылки?

Наука и техника
Весна императора Весна императора

Цезарь — политик-хищник, с чьим именем неотрывно связана Римская империя

Знание – сила
Поверив Гомеру… Поверив Гомеру…

Действительно ли Троя — это тот город, о котором идёт речь в «Илиаде»?

Дилетант
Как накормить искусственный интеллект Как накормить искусственный интеллект

Как обеспечить непрерывную работу ИИ и центров обработки данных?

Ведомости
Традиционная стабильность Традиционная стабильность

Какое место в энергетике будущего будут занимать уголь, нефть и газ

Ведомости
Архив богини Фауны Архив богини Фауны

Зоологический музей Московского университета – «отражение самой природы»

Знание – сила
Вековые традиции Вековые традиции

Не получается нарисовать стрелки, а тени сразу скатываются?

Лиза
Культура всегда со страной Культура всегда со страной

Разговор с директором Эрмитажа о роли, которую играют сейчас музеи

Знание – сила
«Пишите… А. Куприн» «Пишите… А. Куприн»

Эмиграция сложилась для Куприна не просто трудно, а скорее — трагически

Дилетант
Музей как увлечение Музей как увлечение

Единственный в своем роде: музей при Институте космических исследований РАН

Знание – сила
Пустые кресла и забытые письма: одиночество как экспонат Пустые кресла и забытые письма: одиночество как экспонат

Мы приезжаем в музей смотреть не на экспонаты, а внутрь себя

Знание – сила
Уйди, нечистая! Уйди, нечистая!

Домовые, кикиморы, лешии: откуда взялись и чему служили

Лиза
Москва на экране Москва на экране

Почему регионы готовы доплачивать за съемки фильмов на своей территории

Эксперт
Тюрьма народов Тюрьма народов

Как побег из Алькатраса лишь укрепил имидж легендарной тюрьмы

Дилетант
Страховка с биткойном Страховка с биткойном

Как работают инвестиционные полисы с привязкой к биткойну

Ведомости
Инфляция в белых халатах Инфляция в белых халатах

Медицинская инфляция может ускориться до 14% к концу года

Ведомости
Из портов на биржу Из портов на биржу

Угольщики стремятся расширить сбыт на внутреннем рынке на фоне падения экспорта

Ведомости
Открыть в приложении