Фотопредставление
Держать высоту
«Аэрофлот» — лучшая авиакомпания восточной Европы. Эту высокую оценку российский национальный перевозчик получил уже шестой раз и готовится к борьбе за общеевропейское лидерство
Премию World Airline Awards британского консалтингового агентства Skytrax часто называют «авиационным Оскаром». Но если в выборе Американской киноакадемии немалую роль играет политическая конъюнктура, то награда для авиаперевозчиков не зависит от личных пристрастий и «текущего момента». В «авиационном Оскаре» решение принимает не жюри. Агентство Skytrax выносит свой вердикт по результатам опросов пассажиров. В некотором роде премия World Airline Awards — самая народная авиационная премия.
Только бизнесмены и спортсмены знают: не так сложно достичь высокого результата, как поддерживать его и двигаться к новой цели. В этом году «Аэрофлот» становится лучшей авиакомпанией Восточной Европы в шестой раз.
Каждое лето генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев отправляется за призом. По четным годам — на британский авиасалон в Фарнборо, по нечетным — на французский в Ле-Бурже. Вот и 20 июня на 52‑м Парижском международном авиасалоне российский национальный перевозчик удостоился очередной заслуженной награды.
«У нас на борту вы можете посмотреть самые последние блокбастеры. У нас одно из лучших питаний в мире, у нас один из лучших бизнес-класс по форме кресел и по сервису, который происходит на борту. Многие наши пассажиры скажут: ну вот еще раз. Но мы же победили в конкурентной борьбе. Для нас очень важно не потерять это»,— отметил Виталий Савельев после церемонии награждения в музее авиации и космонавтики Ле-Бурже.
Действительно, премия Skytrax — такая награда, которую мало один раз получить. Тут как в авиации: если хочешь удержать набранную высоту, надо продолжать двигаться вперед, не сбавляя скорости. И «Аэрофлот» продолжает. Одновременно с вручением премии Skytrax обновило свой мировой рейтинг авиакомпаний. Российский национальный перевозчик скакнул с 40-й строчки сразу на 30-ю. За честь страны на международной арене теперь борется и «дочка» национального перевозчика «Победа» — она в этом году вошла в десятку лучших авиакомпаний Восточной Европы.
Фото: ПАО «Аэрофлот»
Исследования Skytrax считаются крупнейшими в мире. В этом году были обработаны почти 20 млн пассажирских анкет. Мнения авиапутешественников принимали на веб-сайте премии с августа 2016 года по май 2017 года. Голосовать можно было на английском, испанском и китайском языках. Исследование охватило 320 авиакомпаний. Пассажиры из более чем 100 стран оценивали по пятибалльной шкале почти 50 показателей качества сервиса, поделенных на три крупные категории: «Наземное и аэропортовое обслуживание», «Предлагаемый на борту продукт» и «Сервис, предоставляемый кабинным экипажем». А потом специалисты Skytrax объявили победителей в общемировом зачете и в отдельных крупных регионах.