Цукерберг побеждает любой ценой: как его зависть к успехам Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) привела к внутренним конфликтам и уходу основателей
Конспект фрагмента книги репортёра Bloomberg Сары Фриер «Без фильтра».
В 2012 году Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) купила приложение Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) за $1 млрд, сохранив независимость основателей. Через шесть лет после сделки они ушли из компании.
Все эти годы между сооснователем Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) Кевином Систромом и Марком Цукербергом шла жёсткая конкуренция, пишет Фриер. Цукерберг видел угрозу в слишком быстро растущем сервисе и беспокоился, что Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) затмит Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена).
Фриер опросила руководителей компаний, бывших и нынешних сотрудников и других людей, связанных с соцсетями.
Покупка Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) и начало конкуренции Цукерберга и Систрома
Кевин Систром и Майк Кригер запустили Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) в 2010 году. Основатели представили приложение для улучшения низкокачественные фотографии на iPhone с помощью фильтров. Но уже к началу 2012 года команда не справлялась с нагрузкой — за 18 месяцев количество пользователей приложения выросло до 30 млн.
Предложение Цукерберга о покупке было кстати — возможности Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) могли увеличить инженерную и операционную силу Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), а основатели приложения по условиям сделки оставались независимы.
Однако после переезда в офис Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) команда Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) поняла, что новые коллеги не рассматривают их проект как продукт, равный Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена). На одной из первых встреч команда Цукерберга заявила, что прежде чем помочь, нужно провести исследование и выяснить: повлияла ли популярность Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) на частоту публикаций фотографий в Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена).
Вместе с тем Систром ежемесячно был на стратегических обедах дома у Цукерберга. Они оба уважали этот ритуал.
Их разница в возрасте была пять месяцев, оба выросли в северо-восточных семьях в американских пригородах. Оба ходили в школы-интернаты, возглавляли спортивные команды, учились в элитных университетах. Цукерберг любил Древнюю Грецию и Рим, а Систром — историю искусств.
Только в конкуренции они проявляют себя по-разному.
Основателю Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) не важны ставки — он победит любой ценой. Когда Цукерберг проиграл раунд ребёнку одного из друзей в игру «Эрудит», он создал программу для её обмана.
Систром же представлял себя человеком времён эпохи Возрождения: страсть к самосовершенствованию сочеталась с любовью к итальянской коже, горными велосипедами на заказ и ужином со знаменитостями.
Когда в 2018 году Цукерберг давал в Конгрессе показания после скандала с утечкой данных пользователей Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), Систром сдавал экзамены на сомелье и посетил церемонию Met Gala, где сидел рядом с Ким Кардашьян.
Цукерберг уважал успех Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), но не подпускал основателей близко — например, в список руководителей Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), где находятся только его близкие друзья и доверенные лица. Он не разделял одержимость Систрома каждым контуром в дизайне — это тормозило разработку продукта.
А основатель Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) был обеспокоен жёсткими методами удержания пользователей Facebook (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена). Среди них — спам-рассылка с призывами войти на сайт или красные значки в интерфейсе, чтобы заставить беспокоиться о непрочитанных сообщениях.
Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) выглядела как дружелюбная соцсеть, такая настойчивость могла лишить её доверия пользователей, думал Систром.