Как работать с человеком, который вам неприятен. Советы психологов
Каждому хотя бы раз приходилось сталкиваться с коллегой, который действует на нервы. Причиной для неприязни может быть что угодно — кто-то слишком громко смеется и мешает сосредоточиться, кто-то приписывает себе чужие идеи, а кто-то часто срывает дедлайны. Fast Company рассказал о 4 самых распространенных типах токсичных коллег и объяснил, как избежать разногласий.
«Поведению можно научиться. То, что у вас определенный характер, не означает, что вы не можете вести себя по-другому», — сказал Стефан Дилчерт, доцент кафедры менеджмента в Колледжа Баруха.
Чтобы определить, какие черты характера наиболее сильно выражены у того или иного человека, психологи обычно использую тест «Большой пятерки». Знание о собственных результатах и результатах коллег может помочь вам лучше понять, как строить межличностные отношения на работе.
Тест «Большой пятерки» предлагает пять качеств, по которым можно классифицировать широкий спектр личностей: экстраверсия, доброжелательность, открытость опыту, добросовестность и невротизм. Когда у двух человек одна и та же характеристика выражена полярно, им может быть особенно неприятно работать друг с другом.
Если вы столкнулись с коллегой с резко контрастирующим характером, вам не нужно пытаться изменить его — вам нужно понять, в чем его мотивация, и воспользоваться одной из предложенных ниже стратегий.
Люди, которые кажутся эгоистичными
Эгоистичные люди, как правило, имеют более низкий балл по степени доброжелательности, то есть склонности человека нравится окружающим. Они обычно не производят впечатление дружелюбных людей, и может показаться, что они думают только о себе. В крайних случаях такие коллеги могут проявлять токсичное поведение или нарциссические черты, например, присваивать себе заслуги другого сотрудника.
«Некоторые нарциссы могут быть абсолютно разрушительными для вашего рабочего места. Поэтому важно уметь отличать людей, которые ведут себя уверенно, от тех, кто на самом деле является нарциссом», — объяснил профессор психологии Арт Маркман.