Маршрут построен: как за ₽2,5 млн в месяц контролировать мерчандайзеров

Сервис, который рассылает специалистов проверять выкладку товаров в магазинах

РБКБизнес

Маршрут построен: как за ₽2,5 млн в месяц контролировать мерчандайзеров

Елена Зулкарнеева придумала сервис по типу Uber, который рассылает специалистов проверять выкладку товаров в магазинах. Торговым сетям он понравился, но работники возмутились жестким контролем и чуть не похоронили проект

Авторы: Мария Кокорева, Илья Носырев

755402245325700.jpeg
Елена Зулкарнеева (Фото: Владислав Шатило / РБК)

«В этом приложении отразился весь мой опыт работы. Я видела, сколько в торговых сетях нелогичных взаимодействий, из-за которых поставщики теряют прибыль», — говорит 35-летняя Елена Зулкарнеева, основатель и владелец сервиса TradeCheck. Продажи товаров сильно зависят от правильной выкладки на полках магазина, которую производители делают с помощью сотрудников мерчандайзинговых агентств. «Но как построена эта проверка в обычном агентстве? Чтобы отправить мерчандайзера сделать выкладку, представитель бренда звонит менеджеру, тот связывается с супервайзером, последний дает задание сотруднику, а потом отчет о его работе идет по цепочке обратно. При этом ничто не мешает работнику отправить липовый отчет о работе, которую он не сделал», — говорит Зулкарнеева.

Созданный предпринимательницей сервис TradeCheck позволяет производителям товаров повседневного спроса отслеживать наличие продукции на полках и сроки ее оборота в режиме онлайн. Чтобы масштабировать проект, Зулкарнеева пошла по пути Uber: все исполнители работают через приложение, которое само подбирает для них маршруты. За три года география бизнеса расширилась с Москвы на 63 города, а месячная выручка TradeCheck выросла с 48 тыс. до 2,5 млн руб.

Так легли карты

В Саратовском пединституте Зулкарнеева училась на преподавателя истории, но быть учительницей не захотела: сразу после окончания вуза она ушла в торговлю. Несколько лет она проработала в салоне связи West Telecom, где в начале 2000-х ей пришла в голову первая идея для бизнеса — поставлять в магазины карты для оплаты сотовой связи и интернета. Вместе со знакомыми Елена Зулкарнеева создала компанию Mobi Cart, которая через несколько лет поставляла карты связи в 300 торговых точек в Саратовской области.

Выручка компании на пике, в 2006 году, достигла 1,5 млн руб. в месяц, но бизнес так и не стал прибыльным: помешали высокие цены, по которым сами сотовые компании и интернет-провайдеры отпускали дистрибьюторам карты. «Маржинальность была крайне низкая, всего 3%, и то на ходовых операторах — МТС, «Билайне», «МегаФоне», — говорит Елена. Окончательный крах подготовило распространение в России терминалов для оплаты мобильной связи. К концу 2000-х годов бизнес один за другим покинули партнеры Зулкарнеевой, и она вынуждена была закрыть компанию.

В 2011 году девушка решила заняться ИТ-бизнесом. Зулкарнеева признается, что в силу технологий ее заставил поверить пример отца, проделавшего путь от работника саратовского научно-производственного предприятия «Алмаз» до инженера южнокорейского отделения Samsung. Но девушке не хватало профильного образования, и поэтому она решила попробовать себя в наиболее доступной сфере — продвижении брендов через соцсети. Так появился проект «Гифтоман», позволявший раскручивать группы тех или иных компаний — приглашая друзей в группу, участник получал купоны на скидку.

Зулкарнеевой удалось заинтересовать «Гифтоманом» казанский технопарк «ИТ-парк», познакомивший ее с разработчиками приложений. Но в 2012 году предпринимательницу постигло сразу два удара — сперва у нее умер отец, а потом она развелась. «Я осталась совершенно одна — без семьи, без средств к существованию», — вспоминает она. Зулкарнеева решила полностью изменить свою жизнь. Она отправила резюме по найденному в интернете объявлению о вакансии в московское рекламное агентство «Бренд 57» — и уже через две недели перебралась в столицу.

755402245508544.jpeg
Елена Зулкарнеева (Фото: Владислав Шатило / РБК)

Новое место позволило Зулкарнеевой осмыслить свой опыт работы. «В начале моей карьеры, в ранние 2000-е, торговые сети могли не заказывать товар у производителя, несмотря на наличие контракта, либо выставлять на магазинной полке продукты только одного бренда по тайной договоренности с ним». С распространением мерчандайзинга проблем стало меньше, но они вовсе не исчезли. ​Зулкарнеева предложила руководству агентства идею — сделать сервис, который бы контролировал работу мерчандайзеров, отправляя отчеты об их работе клиентам онлайн. «Мне пришла идея сервиса с личным кабинетом, где клиенту было бы видно, когда и на какую точку выйдет его мерчандайзер», — говорит она.

С помощью программистов, с которыми она познакомилась в Казани, она сделала первую работающую версию сервиса под вдохновленным романами Сергея Лукьяненко названием «Полевой дозор». По словам предпринимательницы, компания развивала проект в обмен на договоренность, что в случае его успеха Зулкарнеева станет совладелицей агентства. Через онлайн-сервис предпринимательница и ее партнеры из «Бренда 57» отслеживали в магазинах наличие водки «ТМ Байкал». Однако руководство не торопилось предложить Зулкарнеевой новые условия сотрудничества. Устав от ожидания, в начале 2015 года она уволилась и открыла собственное мерчандайзинговое агентство TradeCheck, вложив в него 450 тыс. руб.

Авторизуйтесь и читайте статьи из популярных журналов

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Каким может быть компромисс «Газпрома» и Украины Каким может быть компромисс «Газпрома» и Украины

На ближайшую зиму «Газпрому» понадобится масштабный украинский транзит

РБК, октябрь'19
Карта российского бизнеса. Где прописаны крупнейшие российские компании Карта российского бизнеса. Где прописаны крупнейшие российские компании

В список 200 крупнейших компаний России попал бизнес из 31 региона России

Forbes, октябрь'19
Секс втроем: мечта, которой лучше не сбываться Секс втроем: мечта, которой лучше не сбываться

После воплощения давняя сексуальная фантазия оборачивается новыми проблемами

Men’s Health, август'18
Матрёшка – ресторан с русской душой Матрёшка – ресторан с русской душой

Ресторан русской кухни «Матрёшки» от Maison Dellos

Cosmopolitan, октябрь'18
Хорошее настроение Хорошее настроение

Для дружной семьи с двумя детьми архитектор спроектировала уютный интерьер

SALON-Interior, ноябрь'18
Разрушающая сила Разрушающая сила

Пять бьюти-трендов, убивающих волосы

StarHit, октябрь'18
Творческий прорыв Творческий прорыв

Как выйти из зоны комфорта с помощью креативности

Yoga Journal, ноябрь'18
Маршрут перестроен Маршрут перестроен

Надежда Михалкова сняла дебютный хоррор

Esquire, ноябрь'18
A$AP Rocky: «У меня огромная кровать. Такая мне и нужна, ведь я постоянно устраиваю оргии» A$AP Rocky: «У меня огромная кровать. Такая мне и нужна, ведь я постоянно устраиваю оргии»

Рэпер A$AP Rocky рассказал о сексе, оргиях и ЛСД-трипах со Скептой

Esquire, октябрь'18
Совет да любовь Совет да любовь

Зачем нужны финансовые консультанты и где их искать

Cosmopolitan, ноябрь'18
Сырьевая отставка Сырьевая отставка

Вместо Рустэма Хамитова главой Башкирии стал Радий Хабиров

РБК, октябрь'18
Надпись на скамейке Надпись на скамейке

На одном из своих портретов Иван Крамской сделал надписи на скамейке

Дилетант, ноябрь'18
Малая Голландия Малая Голландия

Олег Клодт и Анна Агапова оформили подмосковный дом

AD, ноябрь'18
На все случаи жизни: 22 лука из новой коллекции российского бренда Walk Of Shame На все случаи жизни: 22 лука из новой коллекции российского бренда Walk Of Shame

Walk of Shame представил весенне-летнюю коллекцию 2019

Cosmopolitan, октябрь'18
Все серьезно: 10 бьюти-средств из веган-косметики, о которых нужно знать всем Все серьезно: 10 бьюти-средств из веган-косметики, о которых нужно знать всем

Есть ли разница между органической и веган-косметикой

SNC, октябрь'18
«Алло, кто это?» Как геккон разыграл ветеринара «Алло, кто это?» Как геккон разыграл ветеринара

«Алло, кто это?» Как геккон разыграл ветеринара

National Geographic, октябрь'18
Миллиарды в памяти: стартап, который помогает делать бизнес Coca-Cola и Invitro Миллиарды в памяти: стартап, который помогает делать бизнес Coca-Cola и Invitro

Гибкость бизнеса Anaplan обеспечили облачные технологии и in-memory computing

Forbes, октябрь'18
Медузы: странные, скользкие, безмозглые, безупречные Медузы: странные, скользкие, безмозглые, безупречные

Почему медузы завораживают?

National Geographic, октябрь'18
Капитан Россия: Игорь Акинфеев в фотографиях и цитатах друзей, врагов и болельщиков Капитан Россия: Игорь Акинфеев в фотографиях и цитатах друзей, врагов и болельщиков

Самые яркие и разные по настроению цитаты об Акинфееве

Men’s Health, октябрь'18
Кармически сильные мужские имена для всех знаков Зодиака Кармически сильные мужские имена для всех знаков Зодиака

Кармически сильные мужские имена для всех знаков Зодиака

Лиза, октябрь'18
Баварский фокус: тест BMW X4 20d Баварский фокус: тест BMW X4 20d

Второе поколение BMW X4

Популярная механика, октябрь'18
«Жалобы клиентов — лучшая обратная связь» «Жалобы клиентов — лучшая обратная связь»

Джанелл Барлоу — о недовольстве потребителей и как его грамотно использовать

РБК, октябрь'18
Вредоносная братия. Россия заблокирует счета сотен украинцев Вредоносная братия. Россия заблокирует счета сотен украинцев

Правительство Дмитрия Медведева хочет ввести ограничительные меры против Украины

Forbes, октябрь'18
Кошмары мошкары Кошмары мошкары

Как увеличение численности насекомых скажется на нас с вами

Огонёк, октябрь'18
Назначения из действующего резерва Назначения из действующего резерва

Липецкая и Курганская области получили новых руководителей

РБК, октябрь'18
Америка переживает глобальное охлаждение Америка переживает глобальное охлаждение

Социологи из Pew Research Center изучили отношение мира к США

РБК, октябрь'18
Хорошая компания. 5 лучших работодателей из России в рейтинге Forbes Хорошая компания. 5 лучших работодателей из России в рейтинге Forbes

Среди 500 лучших работодателей мира есть компании из России

Forbes, октябрь'18
Чистокровный скакун Чистокровный скакун

Первый кроссовер Ferrari, да еще и с громким именем, появится в 2022 году

Quattroruote, ноябрь'18
Оля Петрова Джексон: «Мои вещи про простоту и прозрачность в эпоху цифровой суеты» Оля Петрова Джексон: «Мои вещи про простоту и прозрачность в эпоху цифровой суеты»

Героиня этого номера Grazia – дизайнер и создательница марки Ab[Screenwear]

Grazia, октябрь'18
Страшно вкусно: 5 блюд с тыквой, которые можно приготовить на Хэллоуин Страшно вкусно: 5 блюд с тыквой, которые можно приготовить на Хэллоуин

Эти блюда настолько хороши, что их точно следует научиться готовить!

Лиза, октябрь'18