6 шагов к развитию эмоционального интеллекта

Как научиться понимать других – и как сделать так, чтобы они лучше понимали нас

PsychologiesПсихология

6 шагов к развитию эмоционального интеллекта

Как научиться понимать других – и что сделать для того, чтобы они лучше понимали нас? Несколько практических советов о том, как вести себя в разных ситуациях.

Текст Эльза Лествицкая

0:00 /
426.128

Понимание своих эмоций, управление поведением, способность к быстрому восстановлению, мотивированность и коммуникативные навыки – все это слагаемые эмоционального интеллекта. Изучавший его американский психолог Дэниел Гоулман (Daniel Goleman)1 во всех своих работах выделяет шесть основных моментов, определяющих, насколько эффективным будет наше личное и профессиональное общение. Вот их краткое изложение.

1Избегать негативных объяснений

Возьмем такой пример: близкий друг знает, что нам плохо, но ничего не предпринимает. Можно заключить, что он менее внимателен к нам, чем мы думали. Но можно учесть и другие возможности: у него срочная работа или собственные неприятности. Дальнейшее либо подтвердит, либо опровергнет наши догадки. При этом, не торопясь с выводами, мы выиграем в спокойствии и сохраним объективность, а риск непонимания или токсичных недомолвок заметно снизится. Следует, однако, иметь в виду, что положительное объяснение, хотя и вызывает более приятные эмоции, также может быть ошибочным. Поэтому его нужно использовать в меру. За действием, которое выглядит чрезвычайно благородным, иногда стоит крайне эгоистичная мотивация.

2Уменьшить страх провала

Страх провала или отвержения мешает нам ясно воспринимать действительность. Он снижает наше доверие к себе, вносит сумятицу в мысли и заставляет жить в постоянном стрессе. Вместо того чтобы сосредотачиваться на единственной стратегии, которую мы пытаемся применять ко всем возможным ситуациям, стоит увеличить палитру своих возможностей. Для этого можно воспользоваться техникой «мозгового штурма» в одиночестве или вместе с теми, кто готов оказать вам поддержку: рассмотрите разные варианты действий, которые снизят вероятность ошибки, придумайте запасные планы А, В и С на разные случаи. Мы

Авторизуйтесь и читайте статьи из популярных журналов

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Долго ли, коротко ли Долго ли, коротко ли

Поразмышляем о сложностях и противоречиях совместной жизни вместе с экспертами

Psychologies, август'19
Хрупкий возраст Хрупкий возраст

Подростковый период – то еще испытание для отношений между детьми и родителями

Psychologies, сентябрь'19
«Сталин» гудлак «Сталин» гудлак

Александр Горбунов о том, почему спасение утопающих – дело рук самих утопающих

Esquire, сентябрь'19
Светлана Миронюк: « Инвестирование в саморазвитие — необходимость, а не эксклюзив» Светлана Миронюк: « Инвестирование в саморазвитие — необходимость, а не эксклюзив»

Непрерывное обучение от рождения до смерти и карьера длиною в 50–60 лет

РБК, сентябрь'19
По одежке встречают По одежке встречают

Александру Рогову не хватало места для одежды, и он купил новую квартиру

AD, сентябрь'19
4 правила стиля, которые нарушает Шон Мендес 4 правила стиля, которые нарушает Шон Мендес

Шон Мендес нарушает правила стиля, и ему это сходит с рук

GQ, август'19
Остановись, мгновенье! Остановись, мгновенье!

Фототуры – тренд, набирающий популярность

Playboy, август'19
7 образов Стива Маккуина, которые стоит повторить 7 образов Стива Маккуина, которые стоит повторить

Если сомневаетесь, что надеть, просто выбирайте один из них

GQ, август'19
Волевая модель Волевая модель

После расставания с Брэдли Купером Ирина Шейк явно не унывает

Grazia, август'19
Реджеп Эрдоган записался на авиашоу Реджеп Эрдоган записался на авиашоу

Зачем президент Турции срочно прилетает в Москву

РБК, август'19
Кто такие Трескодёры? Рыболовная экспедиция в Териберку Кто такие Трескодёры? Рыболовная экспедиция в Териберку

Посёлок в Мурманской области превратился в одно из самых посещаемых мест Севера

4x4 Club, сентябрь'19
Чем заняться на Мальдивах: 2 идеи от Sun Aqua Vilu Reef Чем заняться на Мальдивах: 2 идеи от Sun Aqua Vilu Reef

Идеальные пляжи – визитка Мальдивского архипелага

National Geographic, август'19
Ростопчин: патриот Герострат Ростопчин: патриот Герострат

Граф Фёдор Ростопчин покинул Россию и встретил старость в Париже

Дилетант, сентябрь'19
Эскроу-революция Эскроу-революция

Реформа рынка жилищного строительства буксует

Эксперт, август'19
Как удержать мужчину Как удержать мужчину

7 советов, которые не оставят ему выбора существовать без вас

StarHit, август'19
Занесите в протокол Занесите в протокол

Инстаграм-коучи по питанию взялись лечить нас биодобавками

Tatler, сентябрь'19
Короче, надо смотреть Короче, надо смотреть

В Калининграде в седьмой раз прошел фестиваль короткометражного кино «Короче»

OK!, август'19
Ловушка для Вирджинии Вулф Ловушка для Вирджинии Вулф

В 1919 году писательница купила загородный дом – особняк XVIII века Монкс-хаус

Story, сентябрь'19
«Восточного» коварство «Восточного» коварство

Как американский бизнесмен Майкл Калви оказался за решеткой

Forbes, сентябрь'19
Бесподобная палитра Бесподобная палитра

Модные тенденции керамической облицовки

Лиза, август'19
Кровный враг (?) Кровный враг (?)

Отношения с сестрой нередко напоминают сюжет триллера...

Elle, сентябрь'19
И стены помогают И стены помогают

Московская квартира дизайнера Екатерины Нечаевой

AD, сентябрь'19
Понять друг друга Понять друг друга

Идет время, все вокруг меняется, меняемся мы сами. Как сохранить понимание?

Домашний Очаг, сентябрь'19
MAXIM рецензирует блестящий, как лысины его героев, боевик: «Форсаж: Хоббс и Шоу» MAXIM рецензирует блестящий, как лысины его героев, боевик: «Форсаж: Хоббс и Шоу»

Создается ощущение, будто Джонсон и Стэйтем познакомились на уроке химии

Maxim, август'19
«Чем точнее закон, тем меньше произвола» «Чем точнее закон, тем меньше произвола»

Михаил Федотов, председатель СПЧ, о градусе протестных настроений

Огонёк, август'19
В честь его сиятельства В честь его сиятельства

Японский праздник в память о русском адмирале отмечает юбилей

Огонёк, август'19
Почем Гренландия? Почем Гренландия?

Как торговое предложение Дональда Трампа раздосадовало датчан

Огонёк, август'19
Ты себя услышал: что значат звуки, которые издает твое тело Ты себя услышал: что значат звуки, которые издает твое тело

Поможем перевести все щелчки, хлопки и свисты твоего организма

Men’s Health, август'19
Король севера Король севера

Человек-айсберг, который одной левой мог убить белого медведя

Maxim, сентябрь'19
Морской десант Морской десант

Наташа Михаэлидэс о секретах запоминающегося сервиса и амбициозных планах

Grazia, август'19