Поддержать и не нанести повторную травму: как говорить с пострадавшей от насилия
Пострадавшей от насилия часто нужна поддержка — иногда достаточно просто выслушать и продемонстрировать доверие, но также важно знать, какие слова могут придать ей сил, а какие лучше не использовать, чтобы не нанести вред. Координатор просветительских программ Центра «Сестры» Наталья Тимофеева и психолог, супервизор, директор Центра «Сестры» Надежда Замотаева в колонке для Forbes Woman рассказывают, почему внимание к языку поддержки так важно и как стоит говорить с потерпевшей друзьям, представителям власти, медикам и психологам, чтобы оказать помощь, а не спровоцировать новую травму.
Треть женщин хотя бы раз в жизни испытывали физическое или сексуализированное насилие. При этом в подавляющем большинстве случаев пострадавшие были лично знакомы с агрессорами. Утрату доверия, стыд и ощущение изолированности можно постепенно преодолевать, получая поддержку и новый позитивный опыт в контакте с людьми. Возможность открыться и почувствовать принятие со стороны окружающих может способствовать тому, что человек и в дальнейшем сможет говорить о своем состоянии, обращаться за профессиональной помощью и не оставаться с пережитым опытом один на один.
Поддержка близких
Чрезвычайно важно выстроить разговор с пострадавшей так, чтобы выбранные слова не нанесли ей вред. Для выражения сочувствия достаточно простого: «Я тебе верю».
Зачастую первой поддержкой становится готовность выслушать рассказ пережившего насилие человека, даже если он не складывается в последовательную историю. В пострадавшей это укрепит чувство доверия к собеседнику, а ему поможет понять из контекста, какие слова подойдут, чтобы выразить поддержку, или, наоборот, будут лишними: например, если пострадавшая избегает слова «изнасилование» и использует вместо него «это» или «то, что случилось».
Из-за того, что в большинстве случаев насилие совершают знакомые люди (в том числе родственники, партнеры), пережившие насилие могут испытывать сложные чувства по отношению к случившемуся, винить себя или искать оправдания для насильника. Если пострадавшая выражает сомнение, просит помощи в том, как трактовать случившееся — «Я не знаю, как это назвать», — можно предложить свой вариант: «Как по мне, это насилие».
Но не стоит говорить: «Я знаю, что ты чувствуешь», — лучше попытаться понять эмоции, которыми делится собеседник. Иногда бывает сложно справиться с собственной реакцией: порой близкие люди в порыве гнева бросаются оскорблять насильника.