Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит

ЛизаОбщество

Без вины виноватые

Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит.

Тебе звонят из микрофинансовой организации и сообщают, что ты просрочила выплату по займу. Также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд. Но ты никаких займов не брала. Как такое могло случиться? Если ты действительно не имеешь никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными твоего паспорта и оформили на тебя кредит.

Как это могло произойти

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика. Когда кредит оформляют в офисе, клиентов обязательно просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если ты потеряла паспорт или его у тебя украли, воры могут подменить фото либо замаскироваться под тебя, а подпись подделать. Еще легче обмануть кредитора при онлайн-займах, где проверка вообще формальна. Как только обнаружишь исчезновение паспорта, отправляйся в ближайшее отделение полиции. Пиши заявление о пропаже и обязательно возьми справку об утере документа с указанием даты. В случае мошенничества с паспортом эта справка станет твоим главным алиби.

Правила безопасности

Береги не только свой паспорт, но и паспортные данные.

  • никому не давай паспорт и не оставляй его в залог;
  • не позволяй копировать его без весомого повода;
  • вводи данные паспорта только на защищенных сайтах: в адресной строке должен быть значок закрытого замка;
  • не сообщай данные по телефону или в соцсетях неизвестным людям, даже если кто-то просит их у тебя, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда»;
  • не отправляй сканы страниц паспорта посторонним людям.

Как избавиться от ложного долга

Первое правило – не паниковать. Закон на твоей стороне. Если будешь действовать по четкому плану, быстро все уладишь.

1. Напиши заявление кредитору

Обратись в банк, МФО или КПК, где на тебя оформили кредит, и напиши заявление о том, что ты не заключала договор и денег не получала. Подчеркни, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не тобой. Если паспорт был украден, приложи копию справки из полиции. В этом же заявлении попроси провести внутреннее расследование и прекратить требовать у тебя долг. Как правило, сразу после такого заявления кредитор прекращает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку. Если он не найдет доказательств того, что деньги по твоему паспорту получили мошенники, придется доказывать свою правоту другими способами.

2. Пожалуйся регулятору

Если тебе кажется, что компания подошла к проверке формально, напиши жалобу в интернет-приемную Банка России. Например, если ты представила справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда ты находилась в отпуске за рубежом, и ты подтвердила это документами. А кредитор не принял эти документы к рассмотрению. Банк России запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на твое заявление.

3. Обратись в полицию

Даже если ты решишь проблему с одним лжекредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщи все, что выяснишь. Напиши заявление о мошенничестве. Приложи копии всех документов, на которые был оформлен кредит, – их можно взять у кредитора. Это поможет полиции вычислить злоумышленников.

4. Иди в суд

Если ты сообщила об утере паспорта уже после того, как на тебя был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключала не ты, кредитор может отказаться списать долг. Тогда остается единственный вариант – идти в суд. Возьми весь пакет документов по кредиту и подавай иск на кредитора. В суде ссылайся на то, что договор был заключен мошенником и подписан не тобой. Проверить подпись на бумажном договоре нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее, это займет больше времени. Но тоже возможно. После решения суда в твою пользу кредитор прекратит требовать с тебя оплату долга.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru.
Текст: интернет-портал ЦБ «Финансовая культура».

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

5 ключей, чтобы победить внутреннего врага 5 ключей, чтобы победить внутреннего врага

Пора спросить себя, не завелся ли у нас внутренний враг, и разобраться с ним

Psychologies
Лариса Лужина: «Обращусь я к друзьям» Лариса Лужина: «Обращусь я к друзьям»

Лариса Лужина отпраздновала юбилей в Доме кино

Караван историй
«Чтобы найти время на себя, перестаньте его тратить впустую» «Чтобы найти время на себя, перестаньте его тратить впустую»

Как Анне удается съедать почти в два раза больше еды и не полнеть

Худеем правильно
Центр подготовки Центр подготовки

Что делать, чтобы новогодняя вечеринка прошла без вреда для организма?

Cosmopolitan
Гостинцы под ёлку Гостинцы под ёлку

Эти книги станут отличным сюрпризом тому, кто…

Psychologies
Грязное дело Грязное дело

Топ мест, в которых скапливается микробов больше, чем под ободком унитаза

StarHit
Владимир Ташлыков: «Не рискнул бы играть Господа Бога» Владимир Ташлыков: «Не рискнул бы играть Господа Бога»

Владимир Ташлыков о секретах съемок и неожиданных подарках поклонниц

StarHit
Отношения с нарциссами: 11 правил поведения Отношения с нарциссами: 11 правил поведения

Что делать, если вам не удается совсем избежать общения с токсичной личностью

Psychologies
Узнай, как стирать куртку в стиральной машине Узнай, как стирать куртку в стиральной машине

Сезон холодов диктует свои правила: приводим тёплые вещи в должный вид

Cosmopolitan
«Близость к смерти — хорошее испытание». Людмила Улицкая о новой книге, женской дружбе и отношениях с возрастом «Близость к смерти — хорошее испытание». Людмила Улицкая о новой книге, женской дружбе и отношениях с возрастом

Людмила Улицкая о культе молодости и пограничном пространстве души

Forbes
Идем на опережение Идем на опережение

Виктория Рощанинова о том, зачем стоматологии идти рука об руку с косметологией

Grazia
Интервью: звезда Интервью: звезда

Актер рассказал о своей семейной жизни, новом проекте и непростом карьерном пути

Esquire
Как развивается мода в Нигерии Как развивается мода в Нигерии

Почему Нигерия и ее модная индустрия привлекают столько внимания?

Esquire
«Многое из того, что мы делаем, — это сторителлинг»: Николай Марсиано, Guess Jeans USA, — о коллаборациях, винтаже и любви к рэпу «Многое из того, что мы делаем, — это сторителлинг»: Николай Марсиано, Guess Jeans USA, — о коллаборациях, винтаже и любви к рэпу

Николай Марсиано затеял революционные перемены для марки Guess

Esquire
Тепловая пушка – лучший обогреватель для гаража или ремонтного бокса Тепловая пушка – лучший обогреватель для гаража или ремонтного бокса

Как выбрать тепловую пушку с оптимальным соотношением мощности и площади

CHIP
Ford против Ferrari: реальная история самого яростного противостояния в автогонках Ford против Ferrari: реальная история самого яростного противостояния в автогонках

Яростное соперничество наследника Генри Форда и итальянца Энцо Феррари

Forbes
Как выбрать хорошее красное сухое вино: полезные советы и лайфхаки Как выбрать хорошее красное сухое вино: полезные советы и лайфхаки

Пора уже начинать разбираться в качественных напитках

Playboy
Худой психопат и толстый политик: Кристиан Бейл и все его трансформации в кино Худой психопат и толстый политик: Кристиан Бейл и все его трансформации в кино

Посмотрим, как Кристиан Бейл менялся для разных фильмов

Cosmopolitan
Внутренний враг: признаки того, что вам надо срочно разобраться со стрессом Внутренний враг: признаки того, что вам надо срочно разобраться со стрессом

Отрывок из книги Эмили Нагоски «Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса»

Forbes
Суицид сына, инсульт, рак и абьюз: непростая жизнь 80-летней Тины Тернер Суицид сына, инсульт, рак и абьюз: непростая жизнь 80-летней Тины Тернер

Тина Тернер - знаменитая американская певица, названная королевой рок-н-ролла

Cosmopolitan
Андрей Вознесенский: «Я был зациклен тогда на Жаклин» Андрей Вознесенский: «Я был зациклен тогда на Жаклин»

Отрывки из книги «Поэт и леди» о Жаклин Кеннеди-Онассис и Андрее Вознесенском

СНОБ
Каршеринг для новичков: что делать, когда есть права, но нет машины Каршеринг для новичков: что делать, когда есть права, но нет машины

Заменит ли каршеринг потребности водителей

Популярная механика
Препарат на миллиард: кто зарабатывает на порошке, который рекламируют Сергей Шнуров и Ксения Собчак Препарат на миллиард: кто зарабатывает на порошке, который рекламируют Сергей Шнуров и Ксения Собчак

Андрей Попилов привез в Россию рецепт сорбента «Полисорб» из Украины

Forbes
Дело Дело

Отрывки из книг Кирилла Серебренникова и Алексея Малобродского

СНОБ
#инструктаж: как делать женский и мужской маникюр #инструктаж: как делать женский и мужской маникюр

Чем отличаются пилочный, классический и аппаратный маникюр

РБК
Сильный бренд Сильный бренд

«Звездные Войны» — огромная франшиза, проникнувшая во все сферы нашей жизни

Вокруг света
Если быть точнее: как выбрать лазерную рулетку для дома Если быть точнее: как выбрать лазерную рулетку для дома

Как выбрать лазерную рулетку и для дома, и для работ по заказам?

CHIP
Песня Катюши Песня Катюши

Кэт Грэм о вдохновении девяностыми, серьезном кино и русских корнях

Vogue
Спортсменка года: Алина Загитова Спортсменка года: Алина Загитова

Алина Загитова — лучшая российская фигуристка-одиночница

Glamour
Головное предприятие Головное предприятие

Лондонский Lock & Co. Hatters — старейший шляпный магазин в мире

Вокруг света
Открыть в приложении