Татьяна Ким: «Мы инвестируем в то, что в будущем даст новые возможности»
Объем интернет-торговли в России, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2025 г. вырос на 28% и составил 11,5 трлн руб. При этом российские цифровые платформы расширяют присутствие за рубежом, адаптируясь к локальным рынкам и поддерживая отечественных производителей. О том, как развивается электронная коммерция и какие направления становятся драйверами ее роста, в интервью «Ведомости. Инновациям и технологиям» рассказала Татьяна Ким, основательница маркетплейса Wildberries и руководитель RWB – объединенной компании Wildberries & Russ.
– Как вы оцениваете динамику развития электронной коммерции в России? Какие сегменты в 2025 г. росли быстрее остальных?
– Уже не первый год мы слышим разные прогнозы аналитиков о развитии электронной коммерции. Одни уверены, она уже исчерпала свой потенциал и рынок давно поделен между крупными игроками. Другие видят возможности – например, в развитии новых брендов, автоматизации и логистики. Однако давайте посмотрим на цифры. RWB ежегодно демонстрирует рост. Прошлый год не стал исключением: по его итогам наш оборот превысил 6,1 трлн руб.
Один из важных драйверов развития электронной коммерции уже не первый год – запуск продаж новых для онлайн-торговли категорий товаров. Это и ответ на запрос потребителя: у россиян уже формируется привычка покупать в интернете не только одежду, обувь или бытовую химию, но и то, что еще пару лет назад искать не стали бы. Например, с 2024 г. на Wildberries начали продаваться автомобили, строительная и дорожная техника, а с прошлого года – даже квартиры: был запущен специальный раздел «Новостройки».
В традиционных сегментах товаров обороты продавцов в 2025 г. выросли на десятки процентов. Так, продажи одежды и обуви на Wildberries росли вдвое быстрее, чем в среднем по рынку. А в таких направлениях, как электроника, бытовая техника, товары для дома и ремонта, мебель, спрос вырос кратно.
– В какие направления развития платформы вы инвестируете больше всего и почему?
– 2025 год стал для нас годом масштабных инвестиций – их суммарный объем превысил 310 млрд руб. Прежде всего мы инвестируем в то, что в будущем даст новые возможности для наших партнеров. Это логистическая инфраструктура, а также информационные технологии (IТ), в частности решения, связанные с искусственным интеллектом (ИИ).
Уже сегодня у нас есть большая логистическая экосистема. В управлении Wildberries находится более 200 объектов инфраструктуры общей площадью свыше 5,2 млн кв. м. Это позволяет размещать на складах свыше миллиарда единиц товаров и обеспечивать широкий ассортимент для покупателей. Для бесперебойной доставки мы сформировали собственный автопарк – более 2700 машин. Что касается IТ-направления, наша инфраструктура обрабатывает более 1 млрд запросов в сутки, а мощность центров обработки данных выросла в 5 раз. Так создается цифровая среда, в которой сложные логистические процессы для партнеров и клиентов остаются «за кадром».
Однако эффект от наших вложений выходит за рамки логистики. В регионах появляются новые рабочие места, растет малый бизнес.
В итоге улучшается уровень жизни людей и, как следствие, – демографическая политика.
«В наших планах – дальнейшее развитие международного направления»
– Где сейчас основные точки роста для российского бизнеса за пределами страны? На какие рынки выходит ваша компания?