Реактивный двигатель торговли
аудитории, логистической инфраструктуре и инструментам продвижения. Фото: Istock
Цифровые платформы из технических сервисов уже превратились в ключевой элемент институциональной инфраструктуры, считают опрошенные «Ведомости. Инновациями и технологиями» эксперты. По их мнению, платформы вносят существенный вклад в развитие экономики, особенно в сегменте малого и среднего предпринимательства (МСП).
Развитие цифровых платформ – значимый глобальный процесс, который имеет не только экономическое, но и общественно-политическое значение, подчеркивает декан экономического факультета Московского государственного университета (МГУ) им. М. В. Ломоносова Александр Аузан. За последние 20 лет платформизация стала главным драйвером трансформации экономики, полагают в Минэкономразвития. Восемь из 10 самых дорогих компаний в мире – это технологические корпорации, ядро бизнеса которых составляют цифровые платформы, отмечают в пресс-службе министерства. Их суть – агентская модель: платформа соединяет поставщиков и потребителей, кратно сокращая транзакционные издержки и масштабируясь без пропорционального роста затрат.
При этом, по мнению генерального директора Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светланы Чупшевой, сейчас наблюдается не просто рост числа цифровых сервисов, а фундаментальная смена экономического уклада. «Раньше технологии помогали человеку взаимодействовать с природой. Сегодня они автоматизируют коммуникацию между людьми. Это главный тренд, который выводит платформы далеко за рамки простых технологических решений», – считает глава АСИ. Она полагает, что такие сервисы начинают выполнять функции общественных институтов: они становятся диспетчерскими, маркетинговыми службами, отделами контроля качества и даже, по сути, «арбитрами» благодаря системам рейтингов и алгоритмическому разрешению споров.
За последние пять лет платформы в России уже стали неотъемлемой частью экономики, а не отдельным инструментом, через них в настоящее время проходит огромный поток пользователей и данных, говорит ректор Финансового университета при правительстве РФ Станислав Прокофьев. В числе ключевых трендов он выделяет несколько процессов. Прежде всего, по словам Прокофьева, платформизация сегодня рассматривается как основа новой экономической парадигмы, она сопровождается автоматизацией институтов и переходом от традиционных рыночных механизмов к алгоритмическому управлению. Кроме того, происходит децентрализация экономики. Третий тренд, который отмечает эксперт, – это сращивание технологий, когда платформизация развивается в комплексе с искусственным интеллектом (ИИ) и блокчейном (распределенная система хранения данных. – «Ведомости. Инновации и технологии»).
В Минэкономразвития подчеркивают, что Россия – одна из немногих стран, сформировавших полноценную экосистему национальных платформ, обеспечивающих ключевые потребности населения и бизнеса. Как отмечают в министерстве, наибольшее влияние на экономику оказывают платформы услуг и маркетплейсы: ими ежемесячно пользуется 80% россиян, более миллиона продавцов реализуют товары через эти каналы.
Бизнес хорошо чувствует эти изменения. Маркетплейсы сегодня – системообразующие экономические агенты, влияющие на самые разные аспекты экономики, говорит генеральный директор и сооснователь бренда «Краснополянская косметика» Кристина Судеревская. Платформизация – не временный тренд, а «новый экономический ландшафт, который меняет бизнес-модели и повседневную жизнь миллионов людей», считает она.
Инфраструктурное явление
Опрошенные «Ведомости. Инновациями и технологиями» эксперты отмечают, что роль цифровых платформ в современной экономике меняется. Из технологических сервисов они превращаются в полноценную институциональную инфраструктуру в сфере торговли, услуг и предпринимательства в целом. Маркетплейсы сейчас стимулируют инновации по всем областям, которые связаны с их деятельностью, говорит зампредседателя комитета по экономической политике Госдумы РФ Артем Кирьянов. Это и поставщики товаров, и бизнес, организующий пункты их выдачи, и логистическая инфраструктура, и поведенческие модели потребителей, перечисляет он.
Цифровые платформы перестают быть просто технологическими сервисами и становятся полноценной институциональной инфраструктурой торговли, логистики, финансов, услуг, в том числе и государственных, соглашается Чупшева. Платформенная модель демонстрирует принципиально иную экономическую эффективность, считает она. У классических компаний по мере масштабирования растут внутренние издержки управления. У агрегаторов же увеличение числа участников не ведет к пропорциональному росту издержек. Эффект масштаба здесь работает благодаря ИИ – он обеспечивает прогнозирование спроса, управление сложной логистикой и динамическое ценообразование. «Сегодня мы видим платформизацию практически всех сфер: здравоохранения, образования, финансов, туризма, хотя для большинства граждан платформами чаще всего остаются маркетплейсы», – заключает Чупшева.