Маркетплейсы меняют модель
Закон о платформенной экономике, почтовая реформа, рост издержек и новые инициативы в регулировании меняют модель работы платформ и продавцов. Впрочем, переток офлайн-торговли в онлайн-каналы и развитие платформ в регионах продолжат стимулировать развитие маркетплейсов
Российский рынок маркетплейсов в 2026 г. входит в новую фазу развития – от быстрого роста к более регулируемой модели. Ключевые изменения связаны с вступлением в силу закона о платформенной экономике, но рынок могут изменить и другие инициативы, затрагивающие логистику, ценообразование и модель взаимодействия платформ с продавцами.
Если раньше продавцу достаточно было разместить товар на маркетплейсах и дождаться покупок, то в 2026 г. условия работы на рынке электронной коммерции меняются: усиливается регулирование, растут комиссии и издержки, а сама модель рынка становится более сложной и требовательной к бизнесу.
Центральным событием рынка его участники называют закон о платформенной экономике, который вступает в силу с 1 октября 2026 г. и вводит базовые правила работы отрасли.
Как отмечает глава совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров, раньше маркетплейсы могли в любой момент менять условия для продавцов – повышать комиссии или блокировать магазины без объяснения причин. Новый закон ограничивает такие практики: площадки обязаны заранее уведомлять о повышении комиссий за 30–45 дней, не могут принуждать к участию в акциях и должны обосновывать блокировки со ссылкой на договор. В результате меняется сама модель отношений: маркетплейсы становятся «обычным партнером», а не доминирующей стороной, отмечает Федоров.
Отраслевые объединения дают схожую оценку. Президент АКИТ Артем Соколов отмечает, что закон делает правила более прозрачными и предсказуемыми, а также усиливает контроль за качеством товаров. Президент АЦП Ораз Дурдыев говорит о формировании единых условий для всех участников и росте ответственности платформ. Представитель Ozon и Wildberries тоже поддерживают закон, называют его «сбалансированным» и напоминают, что уже выполняют многие нормы законы.
При этом эксперты указывают и на экономические последствия. Директор практики «Промышленность и технологии» компании Strategy Partners Антонина Бариева ожидает, что закон о платформенной экономике снизит рыночную власть маркетплейсов, повысив ответственность платформы за проданную продукцию.
Бариева отмечает, что в краткосрочной перспективе это может привести к снижению темпов роста рынка маркетплейсов и перераспределению маржи от платформы к селлерам, но в среднесрочной и долгосрочной перспективе закон должен привести к приходу новых покупателей за счет повышения качества реализуемой продукции и селлеров за счет создания понятных и прозрачных правил ведения бизнеса.
Вместе с тем, отмечает представитель Wildberries, полноценное внедрение закона потребует технических и инфраструктурных доработок. Как объясняет Соколов, значительных издержек требуют подключение и интеграция с государственными информационными системами, встраивание их во внутренние бизнес-процессы и обеспечение проверки продавцов: предоставление им возможности взаимодействия с ГИСами для размещения и верификации необходимых документов. Издержки на обновление внутренних систем потребуются и для реализации других обязательных требований законодательства – от изменения оферты до соблюдения сроков уведомлений, прописанных в законе, добавляет он. Бариева добавляет, что повысятся также операционные расходы, связанные с обработкой претензий селлеров, регистрацией, обработкой и хранением истории взаимодействия с селлером, расходы на юридическое сопровождение.