Почему брендам пора считаться со старшей аудиторией и как с ней работать

ForbesHi-Tech

TikTok-хаусы для бабушек: как старшее поколение осваивает социальные сети и что это значит для брендов

Старшее поколение становится все более активным, платежеспособным и лояльным к технологиям. Карантин привлек особое внимание пожилых людей к онлайн-покупкам, видеоресурсам, TikTok и Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена). Forbes Life рассказывает, почему брендам пора считаться с этой аудиторией и как с ней грамотно работать

Артем Паулкин

Фото Annette Riedl / picture alliance via Getty Images

Пожилые люди — растущий класс. По оценкам McKinsey, их количество в развитых странах вырастет на треть к 2030 году и составит половину роста городского потребления за этот период. Специалист по теории поколений Евгения Шамис в своих выступлениях говорит, что большая часть мировых денег находится в руках бэби-бумеров (в 2020 году им от 57 до 76 лет). Это подтверждает исследование международной аналитической компании Nielsen. Технологические гиганты обращают на эти данные свое внимание. В 2018 году Taobao (китайская торговая платформа от Alibaba Group) выпустила приложение, специально разработанное для пожилых потребителей. Российские мобильные операторы выпускают целевые продукты, банки заменяют позиционирование и название программ с «Пенсионный» на «Активный возраст».

Только в Москве проживают более 1,8 млн старше 65 лет. Многие из них считают себя еще достаточно молодыми, находят увлечения, осваивают новые навыки и заводят друзей. После выхода на пенсию жизнь становится насыщеннее, убеждают истории участников проекта «Московское долголетие». В 74 года можно изучать с нуля программы Lightroom и Photoshop, в 80 – пойти в школу стилистов и моделей. «Возраст счастья» — так называет этот период Владимир Яковлев, автор одноименного проекта, последние 20 лет собирающий по всему миру истории о яркой и веселой жизни тех, кому далеко за 50. Сегодня проект уже включает в себя семь книг, сообщество в сотни тысяч человек, ряд курсов и несколько международных фестивалей в год. Актуальность сохранения активной жизненной позиции как можно дольше стремительно растет.

Карантин сократил количество фестивалей, встреч и каких-либо очных занятий — старшему поколению в период пандемии пришлось непросто. Но изменение покупательских привычек побуждает все больше возрастных потребителей попробовать услуги доставки на дом, ограничения на поездки стимулируют использование Skype и Zoom, а желание сохранить новые увлечения и принимать участие в жизни близких — заводить аккаунты в социальных сетях.

«Мои ученицы 65+ срочно освоили Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), чтобы продолжать заниматься со мной в эфирах», — делится Юрий Степанов, ведущий занятий по дыхательной и суставной гимнастике по программе «Московское долголетие». Совместные съемки видео для TikTok оказываются отличным решением, если хочешь наладить контакт с внуками. Так появились аккаунты @ded.official (748 000 подписчиков на октябрь), @tvoyababylya (39 000), @_baba_valya_ (почти 76 000) и многие другие. На волне популярности TikTok-хаусов несколько возрастных блогеров объединились в похожий проект — @pensia.house (более 106 000 подписчиков). Правда, здесь блогеры живут не в доме-коммуне, а раздельно, совместно генерируя контент из квартир в разных городах и даже в окружении больничных стен.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Сокровище нации Сокровище нации

Разговор с легендарным тренером об Алине Кабаевой, зависти и отношениях с мужем

GQ
Филипп Киркоров Филипп Киркоров

Блиц с Филиппом Киркоровым на самые сокровенные темы

ЖАРА Magazine
Найден материал, сверхчувствительный к свету: техника будущего Найден материал, сверхчувствительный к свету: техника будущего

Ученые Университета ИТМО обнаружили сверхчувствительный к свету материал

Популярная механика
Татьяна Волосожар: «Мотивировать ребенка — задача тренера, а не родителя» Татьяна Волосожар: «Мотивировать ребенка — задача тренера, а не родителя»

Как привить детям любовь к спорту? Отвечает олимпийская чемпионка

Psychologies
Аналитики рассказали, что должны делать лидеры компаний, чтобы добиться успеха в 2021 году Аналитики рассказали, что должны делать лидеры компаний, чтобы добиться успеха в 2021 году

Что могут сделать компании, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно?

Inc.
Греческие корни и ещё 9 удивительных фактов о Дженнифер Энистон Греческие корни и ещё 9 удивительных фактов о Дженнифер Энистон

Дженнифер Энистон достигла огромных успехов даже по меркам Голливуда

Cosmopolitan
Отрывок из книги Насти Травкиной «Homo Mutabilis» Отрывок из книги Насти Травкиной «Homo Mutabilis»

Как работает наш мозг и есть ли способ побороть вредные привычки?

СНОБ
Бизнесмены назвали 6 ошибок, которые никогда не совершают успешные люди Бизнесмены назвали 6 ошибок, которые никогда не совершают успешные люди

Учась на чужих провалах, можно добиться по-настоящему больших успехов

Playboy
Нейросеть научилась сортировать пластиковый мусор Нейросеть научилась сортировать пластиковый мусор

Этот робот определяет тип пластика с точностью 95%

Популярная механика
«Глубже!» — история о том, как Александр Паль «глубокое русское порно» снимал «Глубже!» — история о том, как Александр Паль «глубокое русское порно» снимал

Как вульгарный сюжет оказался интеллигентной пародией на современную культуру

Forbes
«Я испытал полусмерть, потом кому, но худшее — это адские галлюцинации»: Навальный — о причинах отравления, стоимости лечения и галлюцинациях в интервью Дудю «Я испытал полусмерть, потом кому, но худшее — это адские галлюцинации»: Навальный — о причинах отравления, стоимости лечения и галлюцинациях в интервью Дудю

Самое главное из первого видеоинтервью Алексея Навального после комы

Forbes
Вокруг да около Лувра Вокруг да около Лувра

Все, что вы хотели бы узнать о самом знаменитом музее мира, под одним переплетом

Forbes
Квантовый переход Квантовый переход

Внутренняя трансформация — процесс непростой и болезненный

Yoga Journal
5 эпохальных фотографий в истории освоения космоса 5 эпохальных фотографий в истории освоения космоса

Лучше один раз увидеть, чем сто раз проанализировать данные радиотелескопов

Maxim
Слушай, вдохновляй, мири: 50 оттенков эмоционального обслуживания Слушай, вдохновляй, мири: 50 оттенков эмоционального обслуживания

Что такое эмоциональное обслуживание, почему его требуют чаще от женщин

Cosmopolitan
Что такое UHD, 4K, HDR и нужно ли их срочно покупать Что такое UHD, 4K, HDR и нужно ли их срочно покупать

Технологии на службе людей с дальнозоркостью

Maxim
10 фактов о Питере Джексоне 10 фактов о Питере Джексоне

Что интересного происходило в жизни повелителя хоббитов и дрессировщика драконов

Maxim
Путь к стройности Путь к стройности

Популярные instagram-блогеры, которые похудели и теперь мотивируют других

Лиза
Ученые испытали надежный сверхпроводящий кабель Ученые испытали надежный сверхпроводящий кабель

Новые границы использования сверхпроводящих кабелей

N+1
Синхронизированная активность мозга и мимикрия помогли врачам облегчить боль пациентов Синхронизированная активность мозга и мимикрия помогли врачам облегчить боль пациентов

Общение с врачом облегчает состояние у пациентов с хроническими болями

N+1
Долой серые будни Долой серые будни

В самый серый и дождливый месяц в году главное – не впасть в уныние

Здоровье
Как зарабатывать миллионы рублей в год на тревожных горожанах: бизнес-план сервиса онлайн-психотерапии «Ясно» Как зарабатывать миллионы рублей в год на тревожных горожанах: бизнес-план сервиса онлайн-психотерапии «Ясно»

Бизнес-план сервиса онлайн-психотерапии «Ясно»

Forbes
Зачем Владимир Зеленский провел опрос граждан Зачем Владимир Зеленский провел опрос граждан

Результаты масштабного соцопроса в Украине

СНОБ
Тонкие нервные волокна не позволили людям с аутизмом ощутить тепло Тонкие нервные волокна не позволили людям с аутизмом ощутить тепло

Симптомы аутизма связаны с недостатком тонких нервных волокон под кожей

N+1
В чём сила опционов, чем они опасны и как всё правильно посчитать В чём сила опционов, чем они опасны и как всё правильно посчитать

Как использовать опционы?

Inc.
13 способов выглядеть самым умным на совещании 13 способов выглядеть самым умным на совещании

Изучи, используй и жди прибавки к зарплате

Maxim
Валя Карнавал Валя Карнавал

Тиктокерша Валя Карнавал о том, чего никогда не будет в ее видосах

ЖАРА Magazine
«Отдала им деньги, и только потом дошло». 4 новых схемы автоподставщиков «Отдала им деньги, и только потом дошло». 4 новых схемы автоподставщиков

Как мошенники разводят водителей на деньги

РБК
Нелюбимая жена — мать нелюбимого сына Нелюбимая жена — мать нелюбимого сына

Судьба Евдокии Лопухиной сложилась драматично

Дилетант
От помидора до человека: чем опасна и на что способна ГМО От помидора до человека: чем опасна и на что способна ГМО

Что наука думает о генетически модифицированных организмах

Популярная механика
Открыть в приложении