Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена

GQБизнес

Как меняются тренды онлайн-торговли

Разбираемся в ключевых направлениях и немного сочувствуем магазинам классического формата.

Татьяна Пятых

Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена. Долго жить приказали Opening Ceremony и культовый парижский концепт-стор Colette. Американский Barneys почти опустился на дно, оставив после себя долги на миллионы долларов, а в 2017 году лондонский Harrods и вовсе затеял самую масштабную переделку в истории, чтобы привлечь китайских туристов. По словам представителей одного из старейших универмагов Великобритании, на ремонт ушло около £200 миллионов. Злая ирония заключается в том, что магазин, открывший двери в 2020 году, остался без туристов из КНР из-за вспыхнувшего коронавируса.

d58a1d
Последние дни работы концепт-стора Colette. Chesnot

Причин, по которым даже нерушимые глыбы все чаще объявляют себя банкротами и закрывают двери, – много, они разные, но одно можно сказать наверняка: офлайн-ретейлерам все сложнее соответствовать современной повестке и быть столь же гибкими, что и их онлайн-конкуренты. 

В начале предыдущей декады было тяжело представить, что дизайнерские товары можно покупать не традиционным способом, а заказывая онлайн. Особо продвинутую аудиторию в расчет не берем, тут цифры говорят сами за себя: в 2010 году в Великобритании через интернет продавалось около 6,5 % дизайнерской одежды, к 2019 году этот показатель вырос до 18,7 %. Примечательно, что эти цифры вполне соответствуют мировым показателям и также демонстрируют рост.  

Упрощение 

В числе причин, по которым клиенты выбирают онлайн-шопинг, вполне очевидные и неоспоримые доводы вроде доступа к магазинам 24/7, возможности сравнить стоимость товаров на разных площадках и даже нежелание общаться с продавцами или стоять в очередях на кассах и в примерочных. Да, у классических магазинов есть неоспоримое преимущество – возможность увидеть, потрогать и примерить вещь. Однако по мере развития технологий интернет имеет все шансы обойти привычные магазины даже тут. 

d58c7d
Снятие мерок с помощью Zozo. Thomas Trutschel

Так, например, японская компания Zozo уже предложила способ снятия точных мерок, чтобы клиент мог без риска заказывать даже такие сложные категории товаров, как пиджаки, пальто или джинсы. Пока стартап оказался не пригодным к жизни: для такой точной примерки требуется специальный костюм, который компания даже высылала, но для клиента это все равно лишние телодвижения и дополнительные препятствия, а в мире онлайн-ретейла побеждает сегодня тот, кто сможет предложить наиболее простой, но в то же время привлекательный способ совершить покупку. 

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Generation T Generation T

Зачем группа «Тинькофф» инвестирует миллионы в обучение школьников

Forbes
История Чарльза Линдберга: человека, который первый в одиночку перелетел Атлантический океан История Чарльза Линдберга: человека, который первый в одиночку перелетел Атлантический океан

Чарльз Линдберг — американский лётчик, совершивший трансатлантический перелёт

Maxim
Почему водители дорогих автомобилей плюют на ПДД: отвечает наука Почему водители дорогих автомобилей плюют на ПДД: отвечает наука

Связан ли стиль вождения со стоимостью или статусом автомобиля

Популярная механика
«Обещай, что ты не сдашься»: Наталья о том, как пережила болезнь мужа «Обещай, что ты не сдашься»: Наталья о том, как пережила болезнь мужа

Сегодня, в День всех влюбленных, мы хотим рассказать историю любви

Cosmopolitan
Цена медали: популярные спортсмены, которые совершили самоубийство Цена медали: популярные спортсмены, которые совершили самоубийство

Собрали трагические истории спортсменов, которые решили покончить с собой

Cosmopolitan
Телефонное излучение: какие смартфоны считаются опасными Телефонное излучение: какие смартфоны считаются опасными

Любите подолгу болтать по мобильнику?

Популярная механика
Простые вещи Простые вещи

Денис Шевченко к 30 годам прошел путь от челнока до владельца модного бренда

Forbes
Шестое поколение Шестое поколение

За сетями 5G уже проступают контуры следующего поколения связи

Популярная механика
Мы еще повоюем: стоит ли бороться за любовь Мы еще повоюем: стоит ли бороться за любовь

Все уже привыкли к мысли, что отношения – это сложно и над ними нужно работать

Cosmopolitan
Хозяйка замка Хозяйка замка

Марси Холтес открывает для публики французское шато с 250-летней историей

Robb Report
Шагреневая кожа Шагреневая кожа

Как же худеть, чтобы не пострадала кожа

Худеем правильно
Как вирусы бактерий раскрывают секреты эволюции жизни на Земле Как вирусы бактерий раскрывают секреты эволюции жизни на Земле

Являются ли вирусы жизнью, или же неживой материей — дискуссионный

Популярная механика
Почему галогеновые лампочки нельзя трогать руками? Почему галогеновые лампочки нельзя трогать руками?

Ни в коем случае нельзя касаться галогеновой лампы руками. Что может произойти?

CHIP
Директор по наследию Vacheron Constantin — о собрании Les Cabinotiers Директор по наследию Vacheron Constantin — о собрании Les Cabinotiers

Кристиан Сельмони рассказал об услуге bespoke в моде и часовом деле

РБК
40 лет «Москва слезам не верит» 40 лет «Москва слезам не верит»

Вообще, здесь не плакать, а смотреть надо! Ведь у фильма юбилей

Лиза
Дамы, ваш выход Дамы, ваш выход

Мир искусства, дизайна и архитектуры был бы совсем другим, если бы не женщины

AD
Шоу Путина. Зачем власти понадобились модные агитформаты Шоу Путина. Зачем власти понадобились модные агитформаты

Президенту приходится на склоне лет осваивать новомодный стиль агитации

СНОБ
Левон Оганезов. Концертмейстер Левон Оганезов. Концертмейстер

Я попал в Мосэстраду в девятнадцать и прослужил сорок один год

Караван историй
Центробанк отстал от жизни: почему он продолжает зажимать экономику вопреки своим заявлениям Центробанк отстал от жизни: почему он продолжает зажимать экономику вопреки своим заявлениям

Банк России снизил ставку до 6%, но это все еще слишком высокая ставка

Forbes
Повестка Греты Тунберг: при чем здесь экономика Повестка Греты Тунберг: при чем здесь экономика

О том, как сделать дискуссию содержательной

Русский репортер
Мария Шарапова уходит из спорта. Главные итоги 20-летней карьеры теннисистки Мария Шарапова уходит из спорта. Главные итоги 20-летней карьеры теннисистки

Мария Шарапова: основные достижения и провалы за два десятилетия на корте

Forbes
Валерия Розов: Как неудачное интервью может погубить HR-бренд компании Валерия Розов: Как неудачное интервью может погубить HR-бренд компании

Как соискателю защититься, если HR играет не по правилам

СНОБ
Плата за успех Плата за успех

Как не попасться на удочку мошенника?

Cosmopolitan
Тест-драйв Kia Seltos: все о главной премьере года в России Тест-драйв Kia Seltos: все о главной премьере года в России

Особенности потенциального бестселлера Kia Seltos

РБК
«А ты нормальный парень»: как завоевать авторитет на новой работе с помощью нетворкинга и пирожных «А ты нормальный парень»: как завоевать авторитет на новой работе с помощью нетворкинга и пирожных

Почему идти через голову непосредственного начальства — плохая идея

Forbes
Четверо смелых Четверо смелых

Невыдуманные истории о победе над страхом

Grazia
Куда все плывет: как круизные суда начали развивать экотехнологии Куда все плывет: как круизные суда начали развивать экотехнологии

Как мода на круизные путешествия угрожает жизни

Forbes
Тест-драйв Renault Arkana. Лед и турбо Тест-драйв Renault Arkana. Лед и турбо

Зимняя проверка для мотора 1,3 с вариатором и полным приводом

РБК
4 причины свайпнуть девушку в Тиндере влево (если ты понимаешь, о чем мы) 4 причины свайпнуть девушку в Тиндере влево (если ты понимаешь, о чем мы)

Наверное, стоит поискать кого-то другого.

Playboy
Эпизод девятый: в котором любовь побеждает все Эпизод девятый: в котором любовь побеждает все

Ленни теряет духовного отца — и наконец обретает мир

Esquire
Открыть в приложении