Автоматизация процессов и «человеческая аналитика»

ForbesБизнес

Счастье в будущем

Автоматизация процессов и «человеческая аналитика» помогут организациям стать эффективнее, а их сотрудникам — жить интересной жизнью.

Текст: Давид Ян
Фото Winni Wintermeyer для Forbes

Давид Ян

50 лет

  • Статус: Член совета директоров группы компаний ABBYY
  • Город: Сан-Хосе, США / Москва
  • Технология: Совместно с Александром Москаленко основал компанию ABBYY, программы которой используются в 150 странах мира. Основная специализация — распознавание текстов (ABBYY Finereader) и интеллектуальная обработка документооборота. В 2014 году начал разработку Findo — виртуального ассистента для работы с электронной почтой, файлами и контактами, который в 2018 году был преобразован в систему управления бизнесом на базе искусственного интеллекта — Yva.ai

Вы задумывались над тем, зачем мы живем? Это не просто философский вопрос. Он имеет практическую ценность, в частности, для бизнеса: дает понимание, какие потребности есть у сотрудников и что ими движет. Ответ на него помогает создавать успешные компании, так как успех компании — это в первую очередь правильная команда вовлеченных, профессиональных и счастливых людей. Но давайте посмотрим на работу современной организации с другой стороны.

Сегодня, в эпоху четвертой технологической революции, каждая организация и каждый ее сотрудник становятся «цифровыми»: компания или ее отдельные сотрудники в большинстве случаев занимаются преобразованием определенного цифрового входа (информации на экране, показания датчиков, изображения камер и пр.) в цифровой выход (нажатие определенных кнопок, отправка определенных сообщений, составление определенных документов). Если в данном преобразовании есть определенный логический закон (пусть даже крайне сложный), то, вероятно, можно создать технологии, которые будут постепенно заменять работу «цифрового сотрудника» или как минимум сделают ее эффективнее. Проанализировать повторяющиеся рутинные операции сотрудника и автоматизировать их и понять сотрудника как человека, сделав его более счастливым и вовлеченным, — вот два тренда enterprise-технологий, которые будоражат умы инженеров и бизнесменов в последние годы. Эти тренды демонстрируют беспрецедентную динамику уже сегодня и, согласно экспертам, определят многомиллиардные новые рынки в ближайшие три-четыре года.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Секрет для маленькой компании Секрет для маленькой компании

В США бывшие сотрудники фармы и чиновники помогают взращивать стартапы

Forbes

44-летняя Божена Рынска тяжело переживает смерть мужа

Cosmopolitan
Технологии движения Технологии движения

Как будет проводиться реабилитация больных в будущем?

Forbes
Слабое звено Слабое звено

Простое человеческое любопытство — главный инструмент киберпреступников

Forbes
Токсичность на миллиард Токсичность на миллиард

Санкции вывели противостояние Москвы и Вашингтона на новый уровень

Forbes
Битва герцогинь Битва герцогинь

Меган Маркл добилась того, что в «великолепной четверке» наметился разлад

Караван историй
Из тюрьмы в бочку Из тюрьмы в бочку

Куда делись миллиарды Сергея Полонского, да и были ли они?

Forbes
Эти забавные рептилоиды Эти забавные рептилоиды

Какими будут инопланетяне? Красивыми или статными, умными или остроумными?

Maxim
Земляные работы Земляные работы

Зачем бывший зампред «Газпрома» купил 11 500 га на новом шелковом пути

Forbes
Вся правда о витаминах Вся правда о витаминах

Когда и как правильно принимать витамины

Лиза
«Я никогда не стремился быть богатым» «Я никогда не стремился быть богатым»

Алексей Мордашов вспоминает вместе с нами прошедшие пятнадцать лет

Forbes
Коралловые рифы Кортни Маттисон Коралловые рифы Кортни Маттисон

Кортни Маттисон изображает гибель дорогих ей коралловых рифов

Популярная механика
Желтый полиэтиленовый пакет Желтый полиэтиленовый пакет

Что Чичваркин вывез из России в Лондон в крепком желтом пакете «Евросети»

Forbes
Долговая яма Долговая яма

Как получается, что некоторые не просчитывают свои возможности?

Psychologies
10 примет времени, изменивших наш быт 10 примет времени, изменивших наш быт

Forbes представляет 10 самых ярких примет нашего времени

Forbes
Купидон на кухне Купидон на кухне

Жизнь поваров может изменить любовь... не только к свежим продуктам

Robb Report
Ловушка Facebook Ловушка Facebook

Почему сооснователь WhatsApp Брайан Эктон ушел от Цукерберга

Forbes
Гендерные стереотипы: компетентность равна мужественности? Гендерные стереотипы: компетентность равна мужественности?

Почему мы связываем мужественность с компетентностью?

Psychologies
Кубок огня Кубок огня

Производитель декоративных уличных очагов компании Firecup

Forbes
Скрытый сахар Скрытый сахар

Ты ограничиваешь себя в сладком, а вес не уходит... Проверь, что не так

Лиза
Российские слоны и тигры Российские слоны и тигры

Что изобрели в СССР, история Чернобыльской катастрофы и как воруют в России

Forbes
Черный коллектор: как российское законодательство играет на руку рейдерам Черный коллектор: как российское законодательство играет на руку рейдерам

Черный коллектор: как российское законодательство играет на руку рейдерам

Forbes
Крутое пике Крутое пике

Что может вывести компанию Bombardier из штопора?

Forbes
Революция Риз Революция Риз

От блондинки в законе — до многодетной матери, активистки и бизнес-леди

Vogue
Фактор времени Фактор времени

Философия жизни поменяется, как только люди поймут, что могут жить 300 лет

Forbes
Volvo XC90: долговечный наш Volvo XC90: долговечный наш

Запас прочности Volvo XC90

АвтоМир
От спроса к предложению От спроса к предложению

В 2018 году обозначился поворот в направлении экономики предложения

Forbes
9 советов для кормящих мам 9 советов для кормящих мам

Каждая молодая мама без проблем сможет выкормить своего кроху грудью

9 месяцев
Ручная сборка Ручная сборка

Сервис доставки продуктов Instamart стал прибыльным, скопировав модель Instacart

Forbes
Музыка их связала. Появится ли в России государственный рэп? Музыка их связала. Появится ли в России государственный рэп?

Как будет строиться «государственная поддержка» молодежной музыки?

Forbes
Открыть в приложении