Доставка в будущем: «Быстрее уже некуда»
В стране осталось немного людей, которые бы никогда не пользовались сервисами доставки. Эта сфера сегодня стремительно меняется с учетом возрастающих потребностей клиентов и технологических новаций. Специалист в сфере логистики Денис Миненко поделился мнением о том, как она будет выглядеть в ближайшем и отдаленном будущем.
Доставка станет не быстрее, а умнее
Когда людей спрашивают о будущем логистики, большинство отвечает одинаково: доставка станет быстрее. На самом деле скорость уже близка к пределу разумного. Во многих крупных городах заказ можно получить в день покупки или на следующий день.
Поэтому главная задача ближайших лет — не столько сократить время доставки еще на несколько часов, сколько сделать весь процесс более предсказуемым. Человек должен точно понимать, когда получит свой заказ. А логистическая система должна заранее видеть возможные проблемы и успевать перестраивать маршруты до того, как возникнет задержка. Именно над этим сегодня работают многие компании.
Искусственный интеллект уже участвует в перевозках
Когда говорят об искусственном интеллекте, многие представляют себе роботов, которые полностью заменят людей. На практике все гораздо прозаичнее.
Сегодня ИИ помогает анализировать огромные объемы информации: загруженность терминалов, расписание транспорта, погодные условия, дорожную ситуацию и множество других данных. По сути, система делает то, что раньше приходилось вручную просчитывать десяткам специалистов.