«Жизнь слишком коротка, чтобы заниматься чем-то посредственным». Основатель Slack Стюарт Баттерфилд — о плюсах пандемии, родителях-хиппи и важности эмпатии
Основатель Slack и Flickr Стюарт Баттерфилд родился в семье хиппи в деревне Лунд и первые годы жизни провёл в хижине без электричества. Когда родители всё-таки переехали в город и купили ему первый компьютер, он играл на нём целыми днями, но это не помогло ему стать лидером игрового рынка. Его первый проект, игра Game Neverending, полностью провалился. Правда, пользователям понравилась часть, в которой игроки могли сохранять и обмениваться фотографиями. В 2004 из этого инструмента появился фотохостинг Flickr, который Yahoo! купил за $25 млн. Вторая игра — Glitch — тоже не имела особого успеха, зато сервис, который написали основатели, чтобы лучше координировать работу над игрой, позже превратился в Slack — популярный корпоративный мессенджер, который называют убийцей электронной почты. Вот что Стюарт Баттерфилд, который мечтал стать университетским преподавателем, говорит о сходстве разработчиков с официантами, о работе в киоске с лимонадом и о том, как правильно уходить с бессмысленных совещаний.
О бизнесе и работе
Жизнь слишком коротка, чтобы заниматься чем-то посредственным или создавать какую-то фигню.
Создавать хорошее ПО — это как работать в хорошем ресторане. Я не имею в виду дорогие рестораны. Я говорю о тех, где официанты присматривают за столами друг друга и передают коллегам, если кому-то из гостей что-то нужно. Мне кажется, всем хочется работать в такой атмосфере.
Офисы существуют в основном для того, чтобы людям легче было сидеть за компьютерами. А могли бы стать местом для эффективной совместной работы с разнообразными пространствами для встреч и меньшим числом закреплённых за кем-то столов. Вы бы приходили в офис тогда, когда вам нужно продумать план работы вместе с командой или обсудить дальнейшие шаги. А если у вас и так есть огромный список задач, то оставайтесь дома.
Если вы не можете объяснить другому человеку, чем вы занимаетесь, так, чтобы потом он пошёл и объяснил это кому-то ещё, то это, скорее всего, безнадёжное дело.
О том, как появился Slack
Когда мы запускали Glitch, трое из четырёх основателей жили в разных городах и никто не хотел переезжать. Так что первое, что мы сделали, — создали IRC сервер. Каждый новый сотрудник присоединялся к этому серверу. Тогда не было возможности отправлять сообщения, если человек был офлайн, и мы создали способ архивировать сообщения. С архивами у нас появился и поиск.