«Женщин чаще перебивают». Как защищать свои интересы на рабочем месте
Сложно ли вам защищать свои интересы в работе? Как насчет того, чтобы дать отпор и сказать «нет», если это лучше для вас? Может, вы считаете себя хорошим человеком, но постоянно в себе сомневаетесь? Если так, то вам стоит узнать о докторе Лоис Франкел. Ведь она помогает десяткам тысяч женщин каждый год преуспевать в карьере и жизни.
Ее книга «Хорошие девочки не добиваются успеха в бизнесе» стала бестселлером по версии New York Times, а сама Лоис является президентом Corporate Coaching International. Недавно доктор Франкел опубликовала новую книгу из серии «Хорошие девочки»: Nice Girls Don't Speak Up or Stand Out («Хорошие девочки не дают отпор и не выделяются»), в которой собраны практические инструменты и сценарии, позволяющие ориентироваться в трудных ситуациях и более эффективно защищать себя.
У нас была возможность пообщаться с доктором Франкел и получить практические советы, как начать общаться более эффективно. Самое приятное, что ее советы не подразумевают, что вы станете кем-то, кем вы не являетесь. На самом деле, она учит женщин, как найти настоящую себя и жить в полную силу.
Что вдохновило вас написать книгу «Хорошие девочки не дают отпор и не выделяются», новую работу в вашей серии «Хорошие девочки»?
Я написала эту книгу по двум причинам. Во-первых, когда люди подходили с комментариями после моих выступлений, чаще всего они говорили о моделях общения, которые я описываю в своих книгах. Они постоянно говорили: «Хотела бы я, чтобы ты шептала мне на ухо, когда мне нужно что-то сказать». Я долго думала об этом и наконец поняла: «А может быть, я смогу шептать тебе на ухо, если напишу эту книгу!».
Когда я начала писать эту книгу, я поняла, что текст не ложится на бумагу, и было бы намного лучше, если бы читатели могли услышать мои слова. А потом в голове словно лампочка загорелась, и я подумала: «Неужели я запишу аудиокнигу?».
Я позвонила издателю. Я сказала: «Я знаю, что обещала вам написанную книгу, но я думаю, что этот текст нуждается в том, чтобы быть услышанным, а не написанным». Именно это мы и сделали. Сначала мы выпустили аудиокнигу. Она вышла в январе 2020 года.
Вторая причина, по которой я написала «Хорошие девочки не дают отпор и не выделяются», заключается в том, что люди просили меня порекомендовать им книги по общению. Я находила книги на разные темы, например, о том, как вести переговоры или писать заголовки, но я не смогла найти ничего об уверенности в себе. Я не смогла найти что-нибудь, что свело бы все воедино. Я искала что-то, что стало бы универсальным учебником по общению, поэтому его я и написала.
С какими барьерами и препятствиями женщины обычно сталкиваются, когда они защищают свои интересы?
На ум приходят три фактора.
Первый — это умение ясно и точно выражаться. Женщины склонны использовать больше слов, чем необходимо. Чем больше слов вы используете, тем больше вы смягчаете свой посыл, осознанно или неосознанно. Я думаю, что женщины не хотят показаться слишком жесткими или резкими, поэтому они добавляют много слов, а в процессе размывают свой посыл.
Вторая проблема — это общение с мужчинами, которые их постоянно перебивают. Мы знаем, что мужчины перебивают женщин намного чаще, чем женщины перебивают мужчин. Кстати сказать, в Верховном суде проводили исследования, которые показали, что мужчины-судьи Верховного суда перебивают женщин-судей Верховного суда чаще, чем наоборот. Каждый раз, когда вас перебивают, вы или чувствуете, что вам нечего ответить, и соглашаетесь, или сдерживаетесь [и безуспешно пытаетесь договорить]. Это безусловно проигрышная ситуация.