На какие жертвы пришлось идти, чтобы запустить новый бизнес-проект в 2020 году

ForbesБизнес

«Закупали фены на личную кредитку сотрудника»: как открыть парикмахерскую в разгар пандемии и кризиса

Соосновательница сети парикмахерских Mute Алина Швец рассказала, на какие жертвы пришлось идти, чтобы запустить новый проект в 2020 году — и чем это обернулось для компании

Алина Швец

В 2020-м основатели московской сети парикмахерских Mute Алина и Арсений Швец решили запустить сеть салонов под новым брендом Freckles, но в запланированное на апрель открытие первой точки вмешалась пандемия. В колонке для Forbes Life Алина рассказала, как после выхода из изоляции оборот компании упал на 30% (до пандемии выручка трех салонов сети Mute составляла порядка 9 млн рублей), зачем предпринимателям понадобился новый бренд, почему открытие пришлось отложить на целых полгода и как удалось выйти в плюс с первого месяца работы с нулевым рекламным бюджетом.

Парикмахерская для зумеров

Mute мы создавали, ориентируясь на молодых представителей креативного класса с доходом от среднего и выше. Средний чек в 3000 рублей — против привычных тогда 1500 рублей за стрижку. Стильный интерьер, классная музыка в зале — ничего подобного тогда на рынке еще не было, на карте Москвы царствовали мужские залы и салоны с налетом гламура из нулевых.

Бренд завоевал популярность, но в какой-то момент мы поняли, что стали заложниками своей же концепции — нашей аудитории нравится ходить в нишевое место и не нравится быть клиентом сети. Рост замедлился. Парикмахерские уже посещало порядка 100 человек в день, стало понятно, что и дальше открывая новые филиалы, мы потеряем камерность, а делать этого совсем не хотелось. Тогда было решено оставить Mute местом «для своих», а для масштабирования создать новый проект. Так появилась идея открыть Freckles.

«Мы завели блог и начали брать интервью у героев с нестандартной внешностью»

Решили остановиться на молодой аудитории от 12 до 25 лет, так как люди этого возраста больше других разделяют близкие нам ценности инклюзивности. Миссией проекта стало распространение идеи о любви к своей внешности, в противовес погоне за бьюти-стандартами. Мы завели свой блог в IGTV и начали брать интервью у героев с нестандартной внешностью, в которых они рассказывают о принятии себя, показывать в соцсетях «не идеальные» лица. Цены на услуги сделали доступными — 1600 рублей за любую стрижку. Нашли классную косметику, которая отвечает как и идеологии бренда (есть веганская линейка), так и ценовой политике — на полках нет ничего дороже 1000 рублей. Мастеров набрали тоже юных, обучили своими силами.

Под Freckles было решено отдать одно из мест, которое занимал Mute — с самой невысокой арендной ставкой в 150 000 рублей в месяц, именно эта сумма идеально вписывалась в нашу финансовую модель. Mute тем временем освобождал помещение и переезжал на более большую и престижную локацию. Всего на эту рокировку и открытие требовалось 6 млн рублей.— сумма довольно небольшая, так как оба помещения (новое большое и старое освобождаемое) не требовали глобального ремонта. В начале марта 2020-го мы отметили переезд Mute и начали отделочные работы по проекту Freckles, параллельно шли съемки промо. Хоть новостной фон и становился все более тревожным, запуск продвигался полным ходом. Открытие первой парикмахерской было запланировано на апрель.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Все начальники делают это Все начальники делают это

Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

kiozk originals
5 шагов к счастливой жизни по-испански 5 шагов к счастливой жизни по-испански

Что делает испанцев счастливыми и жизнерадостными?

Psychologies
Даже если вам немного за 30 Даже если вам немного за 30

Как построить отношения и найти свою половинку в зрелом возрасте

Psychologies
Редчайшие австралийские попугайчики вывели рекордное количество птенцов Редчайшие австралийские попугайчики вывели рекордное количество птенцов

Специалисты: редчайшие попугайчики вывели почти 90 птенцов

N+1
«Если я не смогу победить, то хотя бы буду смелым»: как устроена спортивная благотворительность в России «Если я не смогу победить, то хотя бы буду смелым»: как устроена спортивная благотворительность в России

Кто развивает спортивно-социальные благотворительные проекты в России

Forbes
Не собственное имя Не собственное имя

С чем связан наш выбор псевдонима и что он меняет в мировосприятии?

Psychologies
Идеальная мужская аптечка: какие лекарства оставить, а какие скормить врагам Идеальная мужская аптечка: какие лекарства оставить, а какие скормить врагам

Даже у самого сурового мужчины дома должны быть эти лекарства

Maxim
Комсомольский комсомолец Комсомольский комсомолец

Уголок желтой прессы

Maxim
В Антарктиде снег «зацвел» зеленым и малиновым цветом В Антарктиде снег «зацвел» зеленым и малиновым цветом

Это произошло возле научно-исследовательской станции «Академик Вернадский»

National Geographic
Не только от морщин: что «умеют» уколы ботокса в хороших руках доктора Не только от морщин: что «умеют» уколы ботокса в хороших руках доктора

При каких болезнях без ботокса не обойтись и как именно он помогает

Cosmopolitan
Чему нас может научить общение с нарциссами Чему нас может научить общение с нарциссами

Общение с нарциссами истощает и выматывает

Psychologies
Испанские страсти Испанские страсти

Певица Розалия готовит новый альбом, а в перерыве — выбирает наряды и пластинки

Vogue
Хрюшки-геймеры: свиньи продемонстрировали интеллект в видеоиграх Хрюшки-геймеры: свиньи продемонстрировали интеллект в видеоиграх

Исследователи обнаружили у свиней умственную и поведенческую гибкость

National Geographic
Будущее в прошлом: почему доклад академиков-экономистов можно считать предостережением бизнесу и гражданам Будущее в прошлом: почему доклад академиков-экономистов можно считать предостережением бизнесу и гражданам

Появился новый рецепт ускорения российской экономики

Forbes
Старые письма о главном: как писатели признавались в любви Старые письма о главном: как писатели признавались в любви

Лучшие любовные письма писателей

Esquire
Антарктида тает так, как не предсказывали климатические модели Антарктида тает так, как не предсказывали климатические модели

Ученые не могут составить прогноз относительно будущего климата Южного полюса

National Geographic
Готов ли ты стать отцом? Готов ли ты стать отцом?

Правила обращения с беременной женщиной

Maxim
Катализатор коммерции Катализатор коммерции

В США сложился рынок графена — и широкое разнообразие его применения

Наука
Паразительная медицина Паразительная медицина

Откуда взялась идея лечиться кишечными червями

N+1
Умные мембраны Умные мембраны

Интервью профессора, доктора химических наук Дарьи Андреевой

Наука
«Пока еще очень многим страшно»: Дмитрий Глуховский — о сериале «Топи», архаичной власти и протестном движении «Пока еще очень многим страшно»: Дмитрий Глуховский — о сериале «Топи», архаичной власти и протестном движении

Дмитрий Глуховский о возвращении к архаике, русской глубинке и журналистике

Forbes
Складчатогубы поднялись до 1600 метров на восходящих потоках воздуха Складчатогубы поднялись до 1600 метров на восходящих потоках воздуха

Считалось, что рукокрылые не могут передвигаться на восходящих потоках воздуха

N+1
Сын вырос и не общается с матерью: почему так происходит Сын вырос и не общается с матерью: почему так происходит

В чем сегодня заключается сыновний долг перед матерью?

Psychologies
Как самому настроить свои Как самому настроить свои

Как человек может нормализовать свой сон, не прибегая к таблеткам

Популярная механика
«Хрупкость человечества будет обсуждаться еще много лет»: большое интервью Дмитрия Озеркова «Хрупкость человечества будет обсуждаться еще много лет»: большое интервью Дмитрия Озеркова

Дмитрий Озерков — о «новой тактильности» и будущем Дома Радио

Школа Masters
Самые интересные факты о Майкле Бэе Самые интересные факты о Майкле Бэе

Майкл Бэй подарил нам больше огня и взрывов, чем все другие вместе взятые

Maxim
Совсем не скучно: документальные фильмы про маньяков Совсем не скучно: документальные фильмы про маньяков

Документальные фильмы, рассказывающие о чудовищных преступлениях

Cosmopolitan
Читаем свои руки: что такое хиромантия и как ее использовать в личных целях Читаем свои руки: что такое хиромантия и как ее использовать в личных целях

О чем нам могут рассказать наши ладони?

Cosmopolitan
Супы полезны для здоровья? Супы полезны для здоровья?

Теплая и жидкая еда ничуть не лучше и не хуже, чем твердая и холодная

Reminder
Зачем Лолита Милявская стала театральной актрисой? Зачем Лолита Милявская стала театральной актрисой?

Дмитрий А. Быков – о Лолите Милявской как театральной актрисе

GQ
Открыть в приложении