Выбор на износ: почему мы иногда устаем принимать решения
Ежедневно человек сталкивается с выборами разного масштаба. Что происходит, когда вариантов становится слишком много, а желание поступить правильно давит? Forbes Young разбирается, в чем суть decision fatigue — усталости от принятия решений, почему люди часто откладывают важный выбор на потом и когда избыток возможностей мешает, а не помогает
По разным оценкам, человек ежедневно принимает от 30 000 до 35 000 решений. При этом большинство из них (95%) — подсознательно, считает профессор Гарвардской школы бизнеса Джеральд Зальтман. По его словам, если бы люди обдумывали каждое решение, это привело бы к когнитивной перегрузке.
Термин decision fatigue, или усталость от принятия решений, ввел социальный психолог Рой Баумайстер, опираясь на гипотезу об «истощении эго» (наступающем, когда человек расходует всю силу воли на одну задачу). Этот термин описывает состояние, при котором постоянная необходимость выбирать сказывается на поведении и эмоциональном благополучии человека. Широкое распространение концепция получила в 2011-м после публикации Do You Suffer From Decision Fatigue? (англ. «Страдаете ли вы усталостью от принятия решений?») в издании The New York Times.
Исследования американских ученых показывают, что чем больше решений приходится принимать, тем труднее сохранить внимательность и целеустремленность. Нередко это приводит к прокрастинации, импульсивным действиям или стремлению остановиться на самом простом варианте.
В 2012 году тогдашний президент США Барак Обама рассказал Vanity Fair, что старается сокращать количество незначительных ежедневных решений. «Я ношу только серые или синие костюмы. <...> Не хочу думать о том, что мне есть или надевать. Потому что мне и так приходится принимать слишком много других решений», — отметил он.
«Хотя выбор часто описывают как нечто мучительное, тягостное и трудное, <...> люди, у которых мало возможных опций, обычно воспринимают свою ситуацию как еще более неприятную», — говорится в исследовании Роя Баумайстера и других американских ученых.
Forbes Young разбирается, какие факторы влияют на процесс принятия решений, как не застрять на этапе выбора и почему не стоит бояться ошибок.
Ставка на будущее
В сложных и значимых вопросах мы обычно ищем внешнюю опору: чаще всего советуемся с близкими по поводу отношений — 46%, работы — 43% и учебы — 41%.
Однако возможность обратиться за советом есть не у всех. «Поддержки со стороны семьи и школы у меня не было. При этом казалось, что я выбираю всю свою будущую жизнь», — вспоминает 21-летняя Валерия Калинина, которая сейчас учится в бакалавриате Манчестерского университета (The University of Manchester). С подросткового возраста она готовилась к поступлению за границу. В первый год подачи документов из 20 выбранных вузов пришло 19 отказов и один waitlist — статус, при котором абитуриент подходит университету, но не имеет гарантии обучения из-за ограниченного количества мест. «По мне это ударило значительно, поскольку мне было 18 лет, и я тогда пережила первое столкновение детских амбиций с реальностью. Но я быстро адаптировалась и решила, что попробую поступить еще раз спустя год, так же в 20 университетов — получила три стипендии, пять статусов waitlist и 12 отказов».
«Периоду от 20 до 30 лет приписывают такую значимость, что страшно не туда пойти, не туда встать, сделать что-то неправильно и допустить промах». Валерия Калинина, студентка
На этом трудности не закончились. Гранты, которые выделили Валерии, оказались недостаточными, чтобы девушка могла переехать без дополнительных расходов: «Я тяжело это переживала. Даже мысль о том, чтобы попробовать еще раз, вызывала страх, потому что я не хотела опять почувствовать себя неудачницей, так как жила с этим ощущением два года».