Статус борьбы
Открытая публикация рэнкинга банков по борьбе с дропперами станет предупреждением для клиентов, насколько серьезно банк относится к этой проблеме, считает ЦБ. Большинство игроков поддерживают эту инициативу, но просят доработать методику и учесть размеры банков
Банк России намерен публиковать в открытом доступе антирэнкинг банков по борьбе с дропперами – так называют граждан, которые по собственному желанию или неумышленно передают третьим лицам данные своих карт. Об этом объявила председатель ЦБ Эльвира Набиуллина на пленарной сессии Уральского форума «Кибербезопасность в финансах».
Такой рэнкинг уже существует, но пока распространяется только между банками, чтобы они могли принять меры по устранению проблемных мест, пояснила Набиуллина. Документ содержит сведения по объему похищенных средств в общем объеме переводов и количеству дропперов в общей базе клиентов, поделилась она. «Получился очень наглядный срез того, как на самом деле банки борются с мошенниками, борются с дропперами», – отметила глава ЦБ.
Открыто публиковать антирэнкинг ЦБ собирается после того, как банки исправят ошибки, в нем будут результирующие данные, а не указания на конкретные уязвимости в каждой кредитной организации, уточнила Набиуллина.
Уже существуют аналогичные рэнкинги по количеству жалоб клиентов на конкретные банки и страховщиков – они доказали свою эффективность, сказала Набиуллина. Получая данные такого рэнкинга, руководители, особенно банковские, проявляют озабоченность и начинают активнее устранять проблемы, пояснила она. Поэтому публичный антирэнкинг банков по борьбе с дропперами может стать предупреждением для клиентов, насколько серьезно банк относится к этой проблеме, считает Набиуллина.
Мнение лидеров
Идею открытой публикации такого рэнкинга на пленарной сессии поддержал зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов: должен быть некий индекс, который показывает здоровое или нездоровое состояние либо отношение банков к проблеме дропперства. Но остается вопрос чистоты данных, отметил он, определенно нужно убрать из статистики переводы самому себе из разных банков, а также переводы между родственниками.
Такой рэнкинг, если он уже есть и распространяется среди банков, будет трудно удержать в секрете – «завтра это будет в интернете», заявил на форуме председатель правления ВТБ Андрей Костин.