О новой этике удаленной работы

ReminderБизнес

Удаленная работа заставляет нас выгорать. Как этого избежать?

HR Business Partner Марина Моросанова — о новой этике удаленной работы

Автор Марина Моросанова

Фото Yasmina H / Unsplash

Каким будет постпандемический мир — пока неизвестно. Но одно можно сказать точно: удаленной работы станет больше. Пока одни корпорации вводят гибридный режим работы, совмещающий работу из офиса и из дома, другие собираются оставить как минимум часть сотрудников на удаленке насовсем. По подсчетам McKinsey & Company, ко второму варианту готовы 72% работодателей в развитых странах. Столько же сотрудников (70%) поддерживают тренд и ищут такие рабочие места, чтобы полностью или частично работать из дома.

За время пандемии многие успели оценить достоинства работы из дома. Работодатели рады сэкономить деньги на аренде офиса, сотрудники — время на дорогу до офиса и обратно. Но у удаленной работы есть огромный минус, который может свести все бонусы на нет: высокий риск выгорания. В октябре 2020 года сервис Glint (принадлежит LinkedIn) собрал данные 1,75 млн человек, обработал их с помощью нейросети и выяснил, что в августе уровень выгорания достиг пика за два года измерений. К концу года он вырос еще на 4%. Главной причиной этого эксперты Glint считают не только пандемию и связанные с ней проблемы, но и стресс из-за того, что отделить работу от личной жизни на удаленке крайне сложно.

Выгорание — индивидуальная проблема, с которой каждый сотрудник должен работать сам. Так кажется на первый взгляд. На деле от внимательности компании к психологическому здоровью сотрудников напрямую зависит ее же собственное финансовое благополучие. Цифры говорят сами за себя: одна только американская экономика теряет $500 млрд в год из-за стресса, связанного с работой.

Потери можно предотвратить — с помощью новой этики удаленной работы. Это маленькие, но спасительные шаги, которые нужно предпринять и самим сотрудникам, и их руководителям. Как действовать, чтобы минимизировать риск выгорания, рассказывает HR Business Partner компании Accel Club Марина Моросанова.

Zoom-выгорание

В эпоху удаленной работы значительная часть коммуникации проходит в Zoom. Это удобно, но энергозатратно для мозга. Исследования Microsoft показали: когда мы говорим по видеосвязи, маркеры наших мозговых волн, связанные с переутомлением и стрессом, значительно выше, чем если просто писать электронное письмо. А еще во время видеозвонка мы сохраняем концентрацию только первые 30–40 минут. После мы устаем и тратим все больше сил, чтобы фокусировать внимание.

Почему Zoom-звонки так утомительны? Стэнфордский исследователь Джереми Бейленсон считает, что они истощают нас из-за переизбытка зрительного контакта. Представьте, что вы сидите в переговорной — и все смотрят на всех. Взгляд не блуждает по пространству, не прикован к докладчику. Вы одновременно видите всех участников звонка — и все могут видеть вас. Часто вы видите еще и самого себя. Ощущение такое, как будто кто-то все время ходит за вами с зеркалом. При этом сами вы ходить не можете, а прикованы к месту.

Прибавьте к этому неестественный масштаб. Если сидите за ноутбуком, между вами и другими участниками нет даже расстояния вытянутой руки. В вашем поле зрения чаще всего только портретная зона — в реальной жизни это был бы слишком близкий контакт и слишком короткая дистанция. Мозг считывает эту ситуацию как стрессовую, если не сказать опасную.

Кроме того, во время видеозвонков сложно считывать невербальный код поведения другого человека. Сложно понять, смотрят ли собеседники на нас или просто на экран. Если изображение нечеткое или нецентрированное, это осложняет задачу еще больше. Вам самим тоже сложно выразить что-то невербально: в знак согласия приходится кивать так сильно, чтобы собеседник считал этот сигнал. А еще приходится постоянно беспокоиться, что ваша голова в центре видео. Все это в разы увеличивает когнитивную нагрузку.

Как быть?

Джереми Бейленсон из Стэнфорда предлагает бороться с утомлением от Zoom, последовательно компенсируя недостатки видеосвязи.

  • Во время видеозвонка не включайте полномасштабный режим, а лучше вовсе уменьшите окно приложения. Тогда вашему мозгу не будет казаться, что собеседники вторгаются в ваше личное пространство.
  • Создайте пространство между вами и ноутбуком. Можно подключить к ноутбуку внешнюю клавиатуру и отодвинуть монитор подальше.Или положить на стол между вами и ноутбуком ежедневник для записей. Так ощущение расстояния между вами и участниками звонка станет более реалистичным и привычным.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

В Китае разработали ткань, способную охладить тело на 5 °C В Китае разработали ткань, способную охладить тело на 5 °C

Полезное изобретение в условиях изменения климата

National Geographic
Дана Борисова, Гуф, Тима Белорусских и другие звезды, попавшиеся на наркотиках Дана Борисова, Гуф, Тима Белорусских и другие звезды, попавшиеся на наркотиках

Публичные люди, открыто заявившие о своих проблемах с наркотиками

Cosmopolitan
Барбара Брыльска: «Я живу, хотя моя жизнь оборвалась вместе с жизнью дочери...» Барбара Брыльска: «Я живу, хотя моя жизнь оборвалась вместе с жизнью дочери...»

Барбара Брыльска всю жизнь гонялась за счастьем и любовью

Коллекция. Караван историй
Как понять вино без сомелье-переводчика: все тонкости взаимоотношений с напитком Как понять вино без сомелье-переводчика: все тонкости взаимоотношений с напитком

Налаживаем диалог с вином самостоятельно

Playboy
Мой веселый, звонкий мяч Мой веселый, звонкий мяч

У тенниса появился серьезный конкурент

Tatler
На острове Врангеля нашли популяцию ледникового шмеля На острове Врангеля нашли популяцию ледникового шмеля

Ледниковый шмель — эндемик Арктической зоны России

National Geographic
Мать честная Мать честная

Яна Рудковская впервые показывает миру лицо младшего сына Арсения

Vogue
Динамика квантового транспорта в фрактальных решетках оказалась зависима от размерности фрактала Динамика квантового транспорта в фрактальных решетках оказалась зависима от размерности фрактала

Измерение характеристик квантового транспорта в фрактальных фотонных решетках

N+1
Мой до дыр! Мой до дыр!

10 самых распространенных ошибок при уборке, которые делают почти все

Лиза
Какого врача выбрать: мужчину или женщину? Какого врача выбрать: мужчину или женщину?

Как эмпатия, больше свойственная женщинам, помогает в борьбе с болезнями?

Psychologies
Пионеры поколения Z. Актеры сериала «Пищеблок» — о конфликте поколений, 80-х и сверстниках Пионеры поколения Z. Актеры сериала «Пищеблок» — о конфликте поколений, 80-х и сверстниках

Актеры «Пищеблока» — о времени, свободе, конфликте поколений и поиске себя

СНОБ
Названы страны, которые больше всех пострадают от изменения климата Названы страны, которые больше всех пострадают от изменения климата

Кто первый пострадает от изменения климата

National Geographic
Фильму «Бестолковые» 26 лет: как он повлиял на развитие поп-культуры? Фильму «Бестолковые» 26 лет: как он повлиял на развитие поп-культуры?

«Бестолковые»: почему клетчатый костюм Шер – один из главных козырей массмаркета

GQ
Без воспаления и пигментации: как безопасно удалить волосы перед пляжным сезоном Без воспаления и пигментации: как безопасно удалить волосы перед пляжным сезоном

Как правильно удалять волосы перед выходом на пляж

Cosmopolitan
Ешь с осторожностью: 5 продуктов, которые провоцируют рак Ешь с осторожностью: 5 продуктов, которые провоцируют рак

Как питание влияет на развитие рака и каких продуктов лучше избегать

Cosmopolitan
Как уснуть в жару: 10 хитростей Как уснуть в жару: 10 хитростей

Как выспаться жарким летом?

Psychologies
«Опять свинарник развел!»: что делать с беспорядком в комнате ребенка? «Опять свинарник развел!»: что делать с беспорядком в комнате ребенка?

Нужно ли приучать детей к уборке?

Psychologies
Зависть черная и белая: чем они различаются Зависть черная и белая: чем они различаются

Зависть: может ли чувство разделяться на негативное и позитивное?

Psychologies
Исторический выбор: что происходило до и после того, как были сделаны легендарные фотографии агентства Magnum Исторический выбор: что происходило до и после того, как были сделаны легендарные фотографии агентства Magnum

Историк фотографии Михаил Сидлин объясняет, чем именно ценны эти снимки

Esquire
Как провести выходные в Самаре Как провести выходные в Самаре

Едим раков, купаемся в Волге и гуляем по старым улочкам Самары

GQ
Климат менял размеры тела человека на протяжении миллиона лет Климат менял размеры тела человека на протяжении миллиона лет

Ученые сравнили показатели множества представителей рода Homo

National Geographic
Золотая рыбка размером с футбольный мяч захватила озеро в США Золотая рыбка размером с футбольный мяч захватила озеро в США

Золотые рыбки могут вырастать до огромных размеров

National Geographic
Обмельчавшая Обмельчавшая

Какой была эталонная "Сплетница" и каково ее пересматривать в 2021.

Esquire
7 сцен из культовых фильмов, в которых актеры не знали, что ждет их на съемочной площадке 7 сцен из культовых фильмов, в которых актеры не знали, что ждет их на съемочной площадке

Иногда то, что ты видишь на экране, — вовсе не гениальная игра актеров, а правда

Maxim
Как сложились жизни звезд культового клипа Belle: Светиковой, Петкуна и других Как сложились жизни звезд культового клипа Belle: Светиковой, Петкуна и других

Личная жизнь звезд из клипа Belle

Cosmopolitan
Краткий путь Ивана Охлобыстина — в честь 55-летия алкогения отечественного кинематографа Краткий путь Ивана Охлобыстина — в честь 55-летия алкогения отечественного кинематографа

В Охлобыстине слились принципиальные черты русского народа: артистизм и пьянство

Maxim
Путеводитель налево. Как сохранить жену, любовницу, нервы и муки совести Путеводитель налево. Как сохранить жену, любовницу, нервы и муки совести

Как заниматься сексом с разнообразными женщинами на глазах у жены

Maxim
Ялта, парус! Самые романтичные фильмы про каникулы Ялта, парус! Самые романтичные фильмы про каникулы

Романтически фильмы, которые зарядят тебя хорошим настроением

Cosmopolitan
Chevrolet Suburban. Терпкий запах революции Chevrolet Suburban. Терпкий запах революции

Chevrolet Suburban создан в Арлингтоне, а его версия называется Texas Edition

4x4 Club
Одна вокруг света: как работает волонтерская клиника в Гватемале Одна вокруг света: как работает волонтерская клиника в Гватемале

130-я серия о кругосветном путешествии москвички Ирины Сидоренко: Гватемала

Forbes
Открыть в приложении