О новой этике удаленной работы

ReminderБизнес

Удаленная работа заставляет нас выгорать. Как этого избежать?

HR Business Partner Марина Моросанова — о новой этике удаленной работы

Автор Марина Моросанова

Фото Yasmina H / Unsplash

Каким будет постпандемический мир — пока неизвестно. Но одно можно сказать точно: удаленной работы станет больше. Пока одни корпорации вводят гибридный режим работы, совмещающий работу из офиса и из дома, другие собираются оставить как минимум часть сотрудников на удаленке насовсем. По подсчетам McKinsey & Company, ко второму варианту готовы 72% работодателей в развитых странах. Столько же сотрудников (70%) поддерживают тренд и ищут такие рабочие места, чтобы полностью или частично работать из дома.

За время пандемии многие успели оценить достоинства работы из дома. Работодатели рады сэкономить деньги на аренде офиса, сотрудники — время на дорогу до офиса и обратно. Но у удаленной работы есть огромный минус, который может свести все бонусы на нет: высокий риск выгорания. В октябре 2020 года сервис Glint (принадлежит LinkedIn) собрал данные 1,75 млн человек, обработал их с помощью нейросети и выяснил, что в августе уровень выгорания достиг пика за два года измерений. К концу года он вырос еще на 4%. Главной причиной этого эксперты Glint считают не только пандемию и связанные с ней проблемы, но и стресс из-за того, что отделить работу от личной жизни на удаленке крайне сложно.

Выгорание — индивидуальная проблема, с которой каждый сотрудник должен работать сам. Так кажется на первый взгляд. На деле от внимательности компании к психологическому здоровью сотрудников напрямую зависит ее же собственное финансовое благополучие. Цифры говорят сами за себя: одна только американская экономика теряет $500 млрд в год из-за стресса, связанного с работой.

Потери можно предотвратить — с помощью новой этики удаленной работы. Это маленькие, но спасительные шаги, которые нужно предпринять и самим сотрудникам, и их руководителям. Как действовать, чтобы минимизировать риск выгорания, рассказывает HR Business Partner компании Accel Club Марина Моросанова.

Zoom-выгорание

В эпоху удаленной работы значительная часть коммуникации проходит в Zoom. Это удобно, но энергозатратно для мозга. Исследования Microsoft показали: когда мы говорим по видеосвязи, маркеры наших мозговых волн, связанные с переутомлением и стрессом, значительно выше, чем если просто писать электронное письмо. А еще во время видеозвонка мы сохраняем концентрацию только первые 30–40 минут. После мы устаем и тратим все больше сил, чтобы фокусировать внимание.

Почему Zoom-звонки так утомительны? Стэнфордский исследователь Джереми Бейленсон считает, что они истощают нас из-за переизбытка зрительного контакта. Представьте, что вы сидите в переговорной — и все смотрят на всех. Взгляд не блуждает по пространству, не прикован к докладчику. Вы одновременно видите всех участников звонка — и все могут видеть вас. Часто вы видите еще и самого себя. Ощущение такое, как будто кто-то все время ходит за вами с зеркалом. При этом сами вы ходить не можете, а прикованы к месту.

Прибавьте к этому неестественный масштаб. Если сидите за ноутбуком, между вами и другими участниками нет даже расстояния вытянутой руки. В вашем поле зрения чаще всего только портретная зона — в реальной жизни это был бы слишком близкий контакт и слишком короткая дистанция. Мозг считывает эту ситуацию как стрессовую, если не сказать опасную.

Кроме того, во время видеозвонков сложно считывать невербальный код поведения другого человека. Сложно понять, смотрят ли собеседники на нас или просто на экран. Если изображение нечеткое или нецентрированное, это осложняет задачу еще больше. Вам самим тоже сложно выразить что-то невербально: в знак согласия приходится кивать так сильно, чтобы собеседник считал этот сигнал. А еще приходится постоянно беспокоиться, что ваша голова в центре видео. Все это в разы увеличивает когнитивную нагрузку.

Как быть?

Джереми Бейленсон из Стэнфорда предлагает бороться с утомлением от Zoom, последовательно компенсируя недостатки видеосвязи.

  • Во время видеозвонка не включайте полномасштабный режим, а лучше вовсе уменьшите окно приложения. Тогда вашему мозгу не будет казаться, что собеседники вторгаются в ваше личное пространство.
  • Создайте пространство между вами и ноутбуком. Можно подключить к ноутбуку внешнюю клавиатуру и отодвинуть монитор подальше.Или положить на стол между вами и ноутбуком ежедневник для записей. Так ощущение расстояния между вами и участниками звонка станет более реалистичным и привычным.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Прожектор перестройки Прожектор перестройки

Что мешает российской экономике расти?

Forbes
Пулемет Шоша — худшее оружие в истории Пулемет Шоша — худшее оружие в истории

Пулемет Шоша — самый человечный из пулеметов

Maxim
Боат-шеринг. Михаил Высоковский — о том, как в Москве развивают аренду катеров Боат-шеринг. Михаил Высоковский — о том, как в Москве развивают аренду катеров

В Москве открылся первый в России клуб совместного использования катеров

СНОБ
Цивилизация родилась в пещере Цивилизация родилась в пещере

В Денисовой пещере 45 тысяч лет назад встретились три ветви человечества

Эксперт
Дом с ловушками: смертельные опасности, которые окружали жителей викторианских домов Дом с ловушками: смертельные опасности, которые окружали жителей викторианских домов

Как бытовые предметы убивали людей

Популярная механика
Сервер на колесах: каким будет транспорт будущего Сервер на колесах: каким будет транспорт будущего

Рано или поздно беспилотный транспорт станет повседневной реальностью

Популярная механика
Сон в летнюю ночь Сон в летнюю ночь

Почему возникает бессонница? Причин много и они не всегда очевидны

Лиза
«Поедете этапом в СИЗО, где вас будут насиловать». Монолог бывшего заключенного Ангарской колонии «Поедете этапом в СИЗО, где вас будут насиловать». Монолог бывшего заключенного Ангарской колонии

Что происходило в Ангарской колонии?

СНОБ
Цифровое бессмертие: будем ли мы жить в компьютере после смерти тела Цифровое бессмертие: будем ли мы жить в компьютере после смерти тела

Зачем искать эликсир вечной жизни, если можно оцифровать мозг?

СНОБ
Только без резких движений. Тест-драйв Nissan Qashqai 2021 с автопилотом Только без резких движений. Тест-драйв Nissan Qashqai 2021 с автопилотом

Кроссоверы Nissan стали умнее

РБК
Как повысить самооценку, изменив свое мышление Как повысить самооценку, изменив свое мышление

Какой образ мыслей может научить нас уважать себя?

Psychologies
Самая популярная песня в мире: это не рок и не хип-хоп Самая популярная песня в мире: это не рок и не хип-хоп

Пробуем разобраться в песенной арифметике и бухгалтерии

Playboy
Фестивали и заводы: как и чем живет musicAeterna Теодора Курентзиса Фестивали и заводы: как и чем живет musicAeterna Теодора Курентзиса

Как коллектив musicAeterna живет в Петербурге и где нашел свой дом

РБК
«Право на ребенка»: какие этические вопросы вызывает суррогатное материнство «Право на ребенка»: какие этические вопросы вызывает суррогатное материнство

Отрывок из книги «Сделай меня точно. Как репродуктивные технологии меняют мир»

Forbes
«Грек клюнул»: российские бизнесмены раскручивают музей в Салониках «Грек клюнул»: российские бизнесмены раскручивают музей в Салониках

В Салониках открылась первая зарубежная выставка Ивана Клюна

Forbes
Сделай не сам: как упростить работу с самозанятыми Сделай не сам: как упростить работу с самозанятыми

Расширяется бизнес, наступил сезонный спрос на рынке, наличных сил не хватает?

Forbes
Игры со временем: фильмы, где всё идет не своим чередом Игры со временем: фильмы, где всё идет не своим чередом

Отличные фильмы о временных парадоксах. Взрыв мозга гарантирован!

Cosmopolitan
Новички начинают – и выигрывают! Новички начинают – и выигрывают!

Как удержаться на рабочем месте и стать своей в коллективе

Лиза
Полосы прибыли Полосы прибыли

Как в России внедряют технологию стрип-тилл

Агроинвестор
Как люди теряют деньги на инвестициях в недвижимость Как люди теряют деньги на инвестициях в недвижимость

Основные риски при инвестировании в недвижимость

СНОБ
Как устроена жизнь в российской глубинке и что такое социальная журналистика: вышла книга Евгении Волунковой Как устроена жизнь в российской глубинке и что такое социальная журналистика: вышла книга Евгении Волунковой

Отрывок из книга Евгении Волунковой "Подтексты" о социальной журналистике

Esquire
Сергей Газаров: «Обязанности билетеров и гардеробщиков у нас будут выполнять артисты» Сергей Газаров: «Обязанности билетеров и гардеробщиков у нас будут выполнять артисты»

Сергей Газаров – новый худрук Театра Армена Джигарханяна

Эксперт
Доходы растениеводов пока в плюсе Доходы растениеводов пока в плюсе

Несмотря на сложности прошлого сезона, участники рынка смогли неплохо заработать

Агроинвестор
Опоссумы-альбиносы стали первыми генетически отредактированными сумчатыми Опоссумы-альбиносы стали первыми генетически отредактированными сумчатыми

Ученые впервые отключили у домовых опоссумов ген Tyr

N+1
«Я понимаю и принимаю, что будущее за молодежью». Марина Брусникина — о новой жизни театра «Практика» «Я понимаю и принимаю, что будущее за молодежью». Марина Брусникина — о новой жизни театра «Практика»

Интервью с художественным руководителем театра «Практика» Мариной Брусникиной

СНОБ
6 жутких документальных фильмов про маньяков 6 жутких документальных фильмов про маньяков

Реальные киноистории о расследованиях серийных убийств и психологии преступников

GQ
«Самое главное — гармония внутри» «Самое главное — гармония внутри»

Татьяна Навка всегда в центре внимания

OK!
Шестое чувство времени Шестое чувство времени

О фильме «Время» М. Найта Шьямалана

Weekend
Шампанское рекой и пьяные драки: купеческие свадьбы XIX века Шампанское рекой и пьяные драки: купеческие свадьбы XIX века

Купеческие свадьбы были похожи на церемонии, которые устраивали аристократы

Cosmopolitan
Выращивание и 3D-печать зубов: 6 прорывных технологий в стоматологии Выращивание и 3D-печать зубов: 6 прорывных технологий в стоматологии

Как стоматологи используют новые технологии

СНОБ
Открыть в приложении