О прошлом, настоящем и будущем компании Clarins

ForbesБизнес

Третья смена: почему Clarins своим успехом обязан семейным обедам

История Clarins — стартапа, запущенного недоучившимся медиком в начале 1950-х и превратившегося в глобальный косметический бренд, — это история семьи, где отношения построены на любви и доверии. Сейчас на сцену выходит третья смена — четыре наследницы династии Кларанс. Forbes Life побывал в штаб-квартире в Париже, чтобы узнать о прошлом, настоящем и будущем компании.

35_rue_tronchet.jpg__1564395948__59069.jpg

На парадном месте в кабинете Кристиана Куртен-Кларанса (белые стены, красные стулья фирменного оттенка Clarins) — его детская черно-белая фотография и пластиковая конструкция, напоминающая винтажный подфарник гоночного автомобиля 1950-х годов. Это приспособление — массажер для женской груди Model's Bust, изобретение его отца Жака Куртена, превратившее скромного мануального терапевта во владельца косметической империи Clarins. Жак Куртен не только уловил стремление женщин послевоенной Европы к красоте и похудению, но и понял, как важно женщинам, уменьшаясь в объемах, сохранять здоровый тонус кожи, о чем тогда мало кто задумывался. Наблюдательность и талант маркетолога помогли Куртену создать крупнейшую в мире косметическую империю: сегодня в ней работает 10 000 сотрудников и средства Сlarins продаются в 150 странах мира. По данным Forbes в 2013 году состояние наследников Жака Куртена, его сыновей Кристиана и Оливье Куртен-Кларансов, нынешних владельцев Clarins, составляло $2,2 млрд.

Первое поколение. От стартапа до инновационного предприятия

Младший брат Кристиана Оливье Куртен-Кларанс, родившийся в 1954-м, в год основания Clarins, помнит, как в детстве они всей семьей путешествовали на машине по Франции, объезжая южные городки Тулузу, Перпиньян, Каркассон, и как отец всегда находил минуту, чтобы зайти в местный институт красоты или в аптеку, чтобы предложить им свои массажные аппараты. В анналах семейной истории хранится эпизод, как Жак Куртен, автор экспериментальной модели для поддержания упругости кожи бюста, отправился в аптеку, чтобы продемонстрировать свое изобретение знакомому фармацевту. Аппарат предназначен для массирования груди струей прохладной воды. Жак всю ночь не спал, ему мерещилось, что в аптеке нет водопроводного крана и демонстрация провалилась. Перепуганный изобретатель смазал все сочленения деталей машинным маслом, чтобы конструкция приходила в движение даже от дуновения воздуха. На встрече Куртен схватил насадку на кран и подул в нее что есть мочи: тысяча капель масла выстрелила в аптекаря, обрызгав его с головы до ног. Со смехом вытирая лицо, фармацевт сделала заказ: «Я возьму шесть таких аппаратов. Только, пожалуйста, без масла».

Отец и дети: Жак Куртен с сыновьями Кристианом и Оливье. Фото из архива пресс-службы

А потом Жак Куртен увидел в кино хронику испытания нового самолета: поток воздуха приподнимает и опускает складки кожи на лице пилота. То же происходит при петриссаже, массаже с волнообразным перекатыванием кожи, понял Куртен. Но в отличие от пациентки на массажном столе кожу авиатора не мнут, не щиплют и не вытягивают. Так возникла методика массажа сжатым воздухом, открылся Институт красоты Clarins на улице Тронше. Из стартапера Жак Куртен превратился в инновационного предпринимателя. Появляются новые процедуры, а затем и средства по уходу на основе натуральных компонентов из эфирных масел растений. Первый гель для похудения Aminsvit, дренажное масло на основе мочегонных растений Anti-Eau и расслабляющее масло Relaх — три ухаживающих масла для тела Clarins, основа современной ароматерапии. Очень быстро успех ароматических масел стал сопоставим с успехом корректирующих процедур для тела. Жак Куртен оказался перед выбором: делать процедуры или продавать средства по уходу? Куртен вспоминал: «Если наша постоянная клиентка приходит на процедуру, допустим, раз в неделю,

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Профессиональные бездельники»: кто такие NEET-сотрудники и как заставить их работать «Профессиональные бездельники»: кто такие NEET-сотрудники и как заставить их работать

Чем NEET-поведение опасно для бизнеса и как включить таких сотрудников в работу

Forbes
То, чего нельзя вообразить То, чего нельзя вообразить

Живем мы именно в пространстве и времени. Но что это значит на самом деле?

Наука и жизнь
Реки крови и гречишный шоколад: как выигрывать конкурентную борьбу на «алых» рынках Реки крови и гречишный шоколад: как выигрывать конкурентную борьбу на «алых» рынках

Как российская компания может добавить значимых отличий своему ассортименту

Forbes
«Гораздо легче делать карьеру, если понимаешь, что ты не один»: когда семья не мешает работе «Гораздо легче делать карьеру, если понимаешь, что ты не один»: когда семья не мешает работе

Топ-менеджеры о том, как строить отношения, если оба партнера увлечены карьерой

Forbes
Из мужского гардероба — в одежду для Барби: как розовый стал женским цветом Из мужского гардероба — в одежду для Барби: как розовый стал женским цветом

Как розовый стал воплощением гендерных стереотипов

Forbes
Зачем миллион американцев планируют штурмовать зону 51 Зачем миллион американцев планируют штурмовать зону 51

Чем примечательна локация в пустыне Неваде и стоит ли в нее стремиться

РБК
Собираемся в отпуск: 5 гаджетов, которые пригодятся на отдыхе Собираемся в отпуск: 5 гаджетов, которые пригодятся на отдыхе

Список универсальных гаджетов для любого стиля отдыха

CHIP
Почему мы все занимаемся бесполезной работой: коварство прогресса Почему мы все занимаемся бесполезной работой: коварство прогресса

Прогресс не освободил людей, а еще сильнее привязал к бессмысленной работе

Популярная механика
Розовая пантера Розовая пантера

Кьяра Ферраньи выпускает совместную коллекцию макияжа с Lancôme

Vogue
Как будут выглядеть звезды, сделавшие блефаропластику, через 20 лет Как будут выглядеть звезды, сделавшие блефаропластику, через 20 лет

Как будут выглядеть в будущем знаменитости, сделавшие блефаропластику

Cosmopolitan
Второе пришествие Канье Уэста. Как зарабатывает миллиарды построенная им бизнес-империя Yeezy Второе пришествие Канье Уэста. Как зарабатывает миллиарды построенная им бизнес-империя Yeezy

Канье Уэст — один из самых состоятельных музыкантов в шоу-бизнесе

Forbes
«Это дает возможность разрушить олигархическую систему»: последствия выборов в Раду для украинской экономики «Это дает возможность разрушить олигархическую систему»: последствия выборов в Раду для украинской экономики

Как новая конфигурация в Верховной раде повлияет на украинскую экономику

Forbes
Обзор Samsung Galaxy A80: камера крутится, селфи мутятся Обзор Samsung Galaxy A80: камера крутится, селфи мутятся

Тестируем самый необычный смартфон Samsung 2019 года - Galaxy A80

CHIP
Миллиардер, бросивший вызов Трампу. Как Том Стейер заработал $1,6 млрд Миллиардер, бросивший вызов Трампу. Как Том Стейер заработал $1,6 млрд

Соперником Трампа на выборах 2020 года может стать миллиардер Том Стейер

Forbes
Правда и вымысел о сбитом «Боинге». Что стало понятно через 5 лет после катастрофы Правда и вымысел о сбитом «Боинге». Что стало понятно через 5 лет после катастрофы

Подробный разбор версий крушения самолета от Вадима Лукашевича

Forbes
Как выразить свой внутренний мир с помощью одежды Как выразить свой внутренний мир с помощью одежды

Наша одежда — «говорящий» инструмент коммуникации

Psychologies
Жизнь как чудо Жизнь как чудо

Квартира в историческом районе Москвы, в которой живет декоратор Юлия Голавская

AD
Я наберу Я наберу

В рассказе «Я наберу» реальность — вместилище для ужасных событий

Esquire
Остатки кладки: 10 живописных развалин Остатки кладки: 10 живописных развалин

Есть в руинах что-то завораживающее

Вокруг света
Хочешь вернуть свою бывшую? 5 ошибок, которые могут разрушить твои планы Хочешь вернуть свою бывшую? 5 ошибок, которые могут разрушить твои планы

Постарайся избежать их, если хочешь, чтобы она действительно вернулась

Playboy
Что не так со статьей, по которой возбуждено дело против компании «Рольф» Что не так со статьей, по которой возбуждено дело против компании «Рольф»

Основатель компании «Рольф» обвиняется в незаконном выводе средств за рубеж

Forbes
Уличный протест в цифровую эру: почему власть не должна бояться митингов Уличный протест в цифровую эру: почему власть не должна бояться митингов

Благодаря сетевым технологиям митинги уже никогда не станут многочисленными

Forbes
Мы живем в перевернутом мире Мы живем в перевернутом мире

Главные оракулы российского искусства AES+F определяют дух времени

Собака.ru
Калифорния скролл Калифорния скролл

Как скриншоты из видеоигр попали в музеи

Esquire
Михаил Трухин и Анна Нестерцова: Михаил Трухин и Анна Нестерцова:

Почему Михаил Трухин и Анна Нестерцова стабильно "разводятся" раз в месяц

Караван историй
Рейтинг мультипекарей: какой лучше купить Рейтинг мультипекарей: какой лучше купить

Разобраться, какой мультипекарь выбрать, бывает непросто

CHIP
Марш неиспуганных. Как тысячи москвичей устроили несогласованное шествие в центре Москвы Марш неиспуганных. Как тысячи москвичей устроили несогласованное шествие в центре Москвы

Столичные власти жестко отреагировали на несогласованную акцию протеста

Forbes
6 простых коктейлей, которые нужно приготовить этим летом (недорого и вкусно) 6 простых коктейлей, которые нужно приготовить этим летом (недорого и вкусно)

Как можно бюджетно приготовить вкусные и интересные летние коктейли

Playboy
Секта Секта

«Секта» — проза Дарьи Бобылевой о фольклорной нежити в простой городской жизни

Esquire
TRD – три крутые буквы TRD – три крутые буквы

Что такое Toyota Racing Development и с чем его едят?

Maxim
Открыть в приложении