О прошлом, настоящем и будущем компании Clarins

ForbesБизнес

Третья смена: почему Clarins своим успехом обязан семейным обедам

История Clarins — стартапа, запущенного недоучившимся медиком в начале 1950-х и превратившегося в глобальный косметический бренд, — это история семьи, где отношения построены на любви и доверии. Сейчас на сцену выходит третья смена — четыре наследницы династии Кларанс. Forbes Life побывал в штаб-квартире в Париже, чтобы узнать о прошлом, настоящем и будущем компании.

35_rue_tronchet.jpg__1564395948__59069.jpg

На парадном месте в кабинете Кристиана Куртен-Кларанса (белые стены, красные стулья фирменного оттенка Clarins) — его детская черно-белая фотография и пластиковая конструкция, напоминающая винтажный подфарник гоночного автомобиля 1950-х годов. Это приспособление — массажер для женской груди Model's Bust, изобретение его отца Жака Куртена, превратившее скромного мануального терапевта во владельца косметической империи Clarins. Жак Куртен не только уловил стремление женщин послевоенной Европы к красоте и похудению, но и понял, как важно женщинам, уменьшаясь в объемах, сохранять здоровый тонус кожи, о чем тогда мало кто задумывался. Наблюдательность и талант маркетолога помогли Куртену создать крупнейшую в мире косметическую империю: сегодня в ней работает 10 000 сотрудников и средства Сlarins продаются в 150 странах мира. По данным Forbes в 2013 году состояние наследников Жака Куртена, его сыновей Кристиана и Оливье Куртен-Кларансов, нынешних владельцев Clarins, составляло $2,2 млрд.

Первое поколение. От стартапа до инновационного предприятия

Младший брат Кристиана Оливье Куртен-Кларанс, родившийся в 1954-м, в год основания Clarins, помнит, как в детстве они всей семьей путешествовали на машине по Франции, объезжая южные городки Тулузу, Перпиньян, Каркассон, и как отец всегда находил минуту, чтобы зайти в местный институт красоты или в аптеку, чтобы предложить им свои массажные аппараты. В анналах семейной истории хранится эпизод, как Жак Куртен, автор экспериментальной модели для поддержания упругости кожи бюста, отправился в аптеку, чтобы продемонстрировать свое изобретение знакомому фармацевту. Аппарат предназначен для массирования груди струей прохладной воды. Жак всю ночь не спал, ему мерещилось, что в аптеке нет водопроводного крана и демонстрация провалилась. Перепуганный изобретатель смазал все сочленения деталей машинным маслом, чтобы конструкция приходила в движение даже от дуновения воздуха. На встрече Куртен схватил насадку на кран и подул в нее что есть мочи: тысяча капель масла выстрелила в аптекаря, обрызгав его с головы до ног. Со смехом вытирая лицо, фармацевт сделала заказ: «Я возьму шесть таких аппаратов. Только, пожалуйста, без масла».

Отец и дети: Жак Куртен с сыновьями Кристианом и Оливье. Фото из архива пресс-службы

А потом Жак Куртен увидел в кино хронику испытания нового самолета: поток воздуха приподнимает и опускает складки кожи на лице пилота. То же происходит при петриссаже, массаже с волнообразным перекатыванием кожи, понял Куртен. Но в отличие от пациентки на массажном столе кожу авиатора не мнут, не щиплют и не вытягивают. Так возникла методика массажа сжатым воздухом, открылся Институт красоты Clarins на улице Тронше. Из стартапера Жак Куртен превратился в инновационного предпринимателя. Появляются новые процедуры, а затем и средства по уходу на основе натуральных компонентов из эфирных масел растений. Первый гель для похудения Aminsvit, дренажное масло на основе мочегонных растений Anti-Eau и расслабляющее масло Relaх — три ухаживающих масла для тела Clarins, основа современной ароматерапии. Очень быстро успех ароматических масел стал сопоставим с успехом корректирующих процедур для тела. Жак Куртен оказался перед выбором: делать процедуры или продавать средства по уходу? Куртен вспоминал: «Если наша постоянная клиентка приходит на процедуру, допустим, раз в неделю,

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Сирены»: честная сатира с Джулианной Мур о драме богатых людей и семейных травмах «Сирены»: честная сатира с Джулианной Мур о драме богатых людей и семейных травмах

О новом шоу с Джулианной Мур рассказывает кинокритик Тамара Ходова

Forbes
Лучшие кондиционеры для квартиры: рейтинг 2019 Лучшие кондиционеры для квартиры: рейтинг 2019

Как выбрать сплит систему и какой кондиционер лучше купить в 2019 году

CHIP
«Деньги на стол»: как финансовая прозрачность позволяет удержать сотрудников «Деньги на стол»: как финансовая прозрачность позволяет удержать сотрудников

Зачем компании делиться финансовой отчетностью с джунами?

Inc.
«Читателю нужно, чтобы Пелевин писал каждый день». Генеральный директор «ЛитРес» о рынке электронных книг «Читателю нужно, чтобы Пелевин писал каждый день». Генеральный директор «ЛитРес» о рынке электронных книг

Интервью с генеральным директором «ЛитРес» Сергеем Анурьевым

Forbes
«Поел морковки и пожелтел»: какие витамины нам не нужны «Поел морковки и пожелтел»: какие витамины нам не нужны

Какими рисками чревато расхожее «попей витаминчиков», откуда взялась эта мода?

РБК
Как прожить на пенсию. История стартапа Kindur, который помогает поколению бэби-бумеров не разориться Как прожить на пенсию. История стартапа Kindur, который помогает поколению бэби-бумеров не разориться

Финтех-стартап Kindur развеивает главный страх пенсионеров

Forbes
Ударил автопробегом по бездорожью: как министр Орешкин путешествует на «Ладе» по России Ударил автопробегом по бездорожью: как министр Орешкин путешествует на «Ладе» по России

Что министр экономического развития увидел в поездке из Москвы в Тольятти

Forbes
В Майами начали строить первый жилой небоскреб Aston Martin с квартирами до $50 млн В Майами начали строить первый жилой небоскреб Aston Martin с квартирами до $50 млн

Первый жилой небоскреб от производителя суперкаров Aston Martin

Forbes
Правила жизни Алана Рикмана Правила жизни Алана Рикмана

Награды получают роли, а не актеры

Esquire
Большой куш: какие установки мешают нам стать богатыми и как от них избавиться Большой куш: какие установки мешают нам стать богатыми и как от них избавиться

На каждую мысль о том, как поправить финансовое положение, у нас находится «но»

Psychologies
Как приготовить бургер своими руками: пошаговая инструкция + 6 крутых лайфхаков Как приготовить бургер своими руками: пошаговая инструкция + 6 крутых лайфхаков

Тебя ждут простые рецепты бургеров своими руками

Playboy
30 фотографий со съемок культовых фильмов (еще до компьютерной графики) 30 фотографий со съемок культовых фильмов (еще до компьютерной графики)

«Закулисье» культовых голливудских фильмов

Playboy
Счетная палата ответила на просьбу проверить данные о полетах самолетов «Роснефти» на курорты Счетная палата ответила на просьбу проверить данные о полетах самолетов «Роснефти» на курорты

В плане работы Счетной палаты на текущий год нет проверки «Роснефти»

Forbes
Смерть родителей травмирует в любом возрасте Смерть родителей травмирует в любом возрасте

Сколько бы лет нам ни было, смерть отца или матери всегда причиняет сильную боль

Psychologies
Как запороть отношения: советы «эксперта» Как запороть отношения: советы «эксперта»

Советы, которые «помогают» людям оставаться одинокими

Psychologies
Можно ли считать флирт изменой? Мнения мужчин Можно ли считать флирт изменой? Мнения мужчин

Обманываем ли мы партнера, когда кокетничаем с другими

Psychologies
Выключи, мне дует: как не простудиться под кондеем Выключи, мне дует: как не простудиться под кондеем

Кондиционер не виноват - просто многие не умеют им пользоваться

CHIP
Футболистку сборной США раскритиковали из-за того, как она праздновала гол. Ее поддержала Софи Тернер Футболистку сборной США раскритиковали из-за того, как она праздновала гол. Ее поддержала Софи Тернер

Алекс Морган обвинили в неуважении

Esquire
Американские конгрессмены призвали ввести новые санкции против России Американские конгрессмены призвали ввести новые санкции против России

Санкции предлагается ввести против энергетики, банков, оборонного сектора

Forbes
Как покорить мужчину за 60 секунд Как покорить мужчину за 60 секунд

Бери пример с героинь книг и фильмов

Лиза
Офисный Платон Офисный Платон

Многие начали забывать, что работа и жизнь — не одно и то же

GQ
13 самых душераздирающих финалов в кинематографе 13 самых душераздирающих финалов в кинематографе

Эти фильмы становятся все печальнее с каждым просмотром

Maxim
Наш мозг не понимает, куда уходят деньги. Почему? Наш мозг не понимает, куда уходят деньги. Почему?

Почему наш мозг игнорирует траты денег и как научить его их отслеживать

Psychologies
«Коммерсантъ» назвал владельцев 140 млн рублей, в похищении которых заподозрили сотрудников ФСБ «Коммерсантъ» назвал владельцев 140 млн рублей, в похищении которых заподозрили сотрудников ФСБ

Похищенные сотрудниками ФСБ деньги принадлежали бизнесменам из КНР

Forbes
«Вести бизнес в России — самоубийство». Как громкие уголовные дела повлияли на настроения предпринимателей «Вести бизнес в России — самоубийство». Как громкие уголовные дела повлияли на настроения предпринимателей

Уголовные дела и аресты бизнесменов изрядно напугали российских предпринимателей

Forbes
«Лишняя Иванка». Запись разговора с участием дочери Трампа стала предметом для шуток в интернете «Лишняя Иванка». Запись разговора с участием дочери Трампа стала предметом для шуток в интернете

Дочь президента США Дональда Трампа Иванка вместе с отцом посетила саммит G20

Forbes
Бег с препятствием Бег с препятствием

Отказаться от спортзала или студии ради тренировок на улице? Прекрасная идея!

Glamour
6 сериалов и фильмов, которые нужно смотреть в июле 6 сериалов и фильмов, которые нужно смотреть в июле

Интересные релизы сериалов и фильмов

Esquire
Вредные советы для родителей: как воспитать тревожного ребенка Вредные советы для родителей: как воспитать тревожного ребенка

Как сделать все возможное, чтобы ребенок беспокоился по любому поводу

Psychologies
«Конфетка» для Ротенберга: яхтенная марина, которую поручил построить в Крыму Путин, подорожала вдвое «Конфетка» для Ротенберга: яхтенная марина, которую поручил построить в Крыму Путин, подорожала вдвое

Расходы на создание яхтенной марины мирового уровня выросли вдвое

Forbes
Открыть в приложении