О прошлом, настоящем и будущем компании Clarins

ForbesБизнес

Третья смена: почему Clarins своим успехом обязан семейным обедам

История Clarins — стартапа, запущенного недоучившимся медиком в начале 1950-х и превратившегося в глобальный косметический бренд, — это история семьи, где отношения построены на любви и доверии. Сейчас на сцену выходит третья смена — четыре наследницы династии Кларанс. Forbes Life побывал в штаб-квартире в Париже, чтобы узнать о прошлом, настоящем и будущем компании.

35_rue_tronchet.jpg__1564395948__59069.jpg

На парадном месте в кабинете Кристиана Куртен-Кларанса (белые стены, красные стулья фирменного оттенка Clarins) — его детская черно-белая фотография и пластиковая конструкция, напоминающая винтажный подфарник гоночного автомобиля 1950-х годов. Это приспособление — массажер для женской груди Model's Bust, изобретение его отца Жака Куртена, превратившее скромного мануального терапевта во владельца косметической империи Clarins. Жак Куртен не только уловил стремление женщин послевоенной Европы к красоте и похудению, но и понял, как важно женщинам, уменьшаясь в объемах, сохранять здоровый тонус кожи, о чем тогда мало кто задумывался. Наблюдательность и талант маркетолога помогли Куртену создать крупнейшую в мире косметическую империю: сегодня в ней работает 10 000 сотрудников и средства Сlarins продаются в 150 странах мира. По данным Forbes в 2013 году состояние наследников Жака Куртена, его сыновей Кристиана и Оливье Куртен-Кларансов, нынешних владельцев Clarins, составляло $2,2 млрд.

Первое поколение. От стартапа до инновационного предприятия

Младший брат Кристиана Оливье Куртен-Кларанс, родившийся в 1954-м, в год основания Clarins, помнит, как в детстве они всей семьей путешествовали на машине по Франции, объезжая южные городки Тулузу, Перпиньян, Каркассон, и как отец всегда находил минуту, чтобы зайти в местный институт красоты или в аптеку, чтобы предложить им свои массажные аппараты. В анналах семейной истории хранится эпизод, как Жак Куртен, автор экспериментальной модели для поддержания упругости кожи бюста, отправился в аптеку, чтобы продемонстрировать свое изобретение знакомому фармацевту. Аппарат предназначен для массирования груди струей прохладной воды. Жак всю ночь не спал, ему мерещилось, что в аптеке нет водопроводного крана и демонстрация провалилась. Перепуганный изобретатель смазал все сочленения деталей машинным маслом, чтобы конструкция приходила в движение даже от дуновения воздуха. На встрече Куртен схватил насадку на кран и подул в нее что есть мочи: тысяча капель масла выстрелила в аптекаря, обрызгав его с головы до ног. Со смехом вытирая лицо, фармацевт сделала заказ: «Я возьму шесть таких аппаратов. Только, пожалуйста, без масла».

Отец и дети: Жак Куртен с сыновьями Кристианом и Оливье. Фото из архива пресс-службы

А потом Жак Куртен увидел в кино хронику испытания нового самолета: поток воздуха приподнимает и опускает складки кожи на лице пилота. То же происходит при петриссаже, массаже с волнообразным перекатыванием кожи, понял Куртен. Но в отличие от пациентки на массажном столе кожу авиатора не мнут, не щиплют и не вытягивают. Так возникла методика массажа сжатым воздухом, открылся Институт красоты Clarins на улице Тронше. Из стартапера Жак Куртен превратился в инновационного предпринимателя. Появляются новые процедуры, а затем и средства по уходу на основе натуральных компонентов из эфирных масел растений. Первый гель для похудения Aminsvit, дренажное масло на основе мочегонных растений Anti-Eau и расслабляющее масло Relaх — три ухаживающих масла для тела Clarins, основа современной ароматерапии. Очень быстро успех ароматических масел стал сопоставим с успехом корректирующих процедур для тела. Жак Куртен оказался перед выбором: делать процедуры или продавать средства по уходу? Куртен вспоминал: «Если наша постоянная клиентка приходит на процедуру, допустим, раз в неделю,

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей «Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей

Как «Что знает Мариэль?» по-новому рассматривает детско-родительские отношения

Forbes
Чартеры в Турцию: куда отправиться в морское путешествие на яхте Чартеры в Турцию: куда отправиться в морское путешествие на яхте

В какую сторону дрейфует рынок яхтенного чартера

Forbes
Как превратить посуточную аренду загородного дома в доходный бизнес Как превратить посуточную аренду загородного дома в доходный бизнес

Посуточная сдача загородного дома: как запустить и развивать такой бизнес?

Inc.
Как перейти на осознанное потребление: простые советы для дома Как перейти на осознанное потребление: простые советы для дома

Как интерьеры связаны с осознанностью, и о последних трендах в обустройстве дома

Cosmopolitan
«Дневник невидимки»: история необычной старшеклассницы с обычными проблемами «Дневник невидимки»: история необычной старшеклассницы с обычными проблемами

Отрывок из «Дневника невидимки» — романа о том, как оставаться собой

Forbes
Жители Орла, Казани и других городов — о любимых местах Жители Орла, Казани и других городов — о любимых местах

Местные жители рассказывают о местах, куда они первым делом ведут гостей города

РБК
На какие невидимые жертвы идут работающие матери? На какие невидимые жертвы идут работающие матери?

С какими трудностями ежедневно сталкиваются работающие матери

Psychologies
Звезды призвали чиновников тушить лесные пожары в Сибири (видео) Звезды призвали чиновников тушить лесные пожары в Сибири (видео)

Людям в Сибири нечем дышать, они дышат гарью

Playboy
Станет ли инстаграм без лайков более «здоровым» Станет ли инстаграм без лайков более «здоровым»

Руководство инстаграма намеревается спрятать количество лайков от пользователей

Vogue
12 отелей, в которых останавливались популярные киногерои 12 отелей, в которых останавливались популярные киногерои

Локации, где снимали популярные фильмы и сериалы

Esquire
Наташе очень надо жить: помогите ей найти донора Наташе очень надо жить: помогите ей найти донора

«Мы были к такому не готовы», — глаза Наташи Антоновой наполняются слезами

Cosmopolitan
Гонка технологий XXI века: почему Китай победит Гонка технологий XXI века: почему Китай победит

Го Хонг построил на месте рынка дешевой электроники новую Кремниевую долину

Популярная механика
#ПетербургБудущего #ПетербургБудущего

Александр Шавлиашвили о первой в Петербурге реконструкции исторического рынка

Собака.ru
8 функций Яндекс.Почты, о которых ты скорее всего не знаешь 8 функций Яндекс.Почты, о которых ты скорее всего не знаешь

Изобретатели порой делают удобные и привычные вещи еще удобнее. Например почту

Maxim
«Сплетница», «Беверли-Хиллз, 90210» и другие вернувшиеся сериалы «Сплетница», «Беверли-Хиллз, 90210» и другие вернувшиеся сериалы

Воссоединение с любимыми героями

Vogue
Зачем слушать аудиосериал «Пост» Дмитрия Глуховского? Зачем слушать аудиосериал «Пост» Дмитрия Глуховского?

Дмитрий Глуховский рассуждает о грехах и учится быть диктором

GQ
Как отправиться в отпуск и не страдать каждый день от похмелья: 5 важных советов Как отправиться в отпуск и не страдать каждый день от похмелья: 5 важных советов

Главные советы, как пить и не умирать от похмелья в отпуске

Playboy
100 дней: готовимся к первому старту по триатлону 100 дней: готовимся к первому старту по триатлону

Если вы хотите дебютировать в триатлоне в этом сезоне, не останавливайте себя

Psychologies
7 действительно вещих снов (с точки зрения медицины) 7 действительно вещих снов (с точки зрения медицины)

Выбрось сонник, медицинский справочник гораздо полезнее

Maxim
Журналисты узнали, как получить британскую «золотую визу» человеку «со связями с приближенными Путина» Журналисты узнали, как получить британскую «золотую визу» человеку «со связями с приближенными Путина»

Британские журналисты узнали, насколько сложно получить «золотую визу» человеку

Forbes
Как родился стокгольмский синдром Как родился стокгольмский синдром

«Однажды в Стокгольме» — о событиях, породивших термин «стокгольмский синдром»

Forbes
Открыть Египет: что нового ждет туристов в давно знакомой стране Открыть Египет: что нового ждет туристов в давно знакомой стране

К концу года российские туристы на официальных основаниях смогут летать в Египет

РБК
Porsche Cayenne S Coupe. Почему так долго? Porsche Cayenne S Coupe. Почему так долго?

По каким причинам в Porsche тянули с выпуском купе-кроссовера

4x4 Club
Как перестать заедать стресс фастфудом: 8 проверенных способов Как перестать заедать стресс фастфудом: 8 проверенных способов

Как обуздать жажду поедания нездоровой пищи

Playboy
Вокруг шум: Могут ли звуки навредить здоровью человека? Вокруг шум: Могут ли звуки навредить здоровью человека?

Может ли звук навредить и нужно ли от него спасаться?

Esquire
Молода и прекрасна Молода и прекрасна

Зендая – исполнительница главной женской роли в серии фильмов о Человеке-пауке

Grazia
Не надо быть «вареной лягушкой», или как обрести второе дыхание в карьере Не надо быть «вареной лягушкой», или как обрести второе дыхание в карьере

Порой у управленца возникает дилемма: я и так на вершине, куда мне расти дальше

Forbes
То, чего нельзя вообразить То, чего нельзя вообразить

Живем мы именно в пространстве и времени. Но что это значит на самом деле?

Наука и жизнь
Я задушу тебя в своих объятиях Я задушу тебя в своих объятиях

Какие ловушки таит в себе слишком сильное влечение к партнеру

Psychologies
Зуб даем! Зуб даем!

Можно ли отложить некоторые косметологические процедуры, исправив прикус?

Cosmopolitan
Открыть в приложении