Почему брендам пора считаться со старшей аудиторией и как с ней работать

ForbesHi-Tech

TikTok-хаусы для бабушек: как старшее поколение осваивает социальные сети и что это значит для брендов

Старшее поколение становится все более активным, платежеспособным и лояльным к технологиям. Карантин привлек особое внимание пожилых людей к онлайн-покупкам, видеоресурсам, TikTok и Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена). Forbes Life рассказывает, почему брендам пора считаться с этой аудиторией и как с ней грамотно работать

Артем Паулкин

Фото Annette Riedl / picture alliance via Getty Images

Пожилые люди — растущий класс. По оценкам McKinsey, их количество в развитых странах вырастет на треть к 2030 году и составит половину роста городского потребления за этот период. Специалист по теории поколений Евгения Шамис в своих выступлениях говорит, что большая часть мировых денег находится в руках бэби-бумеров (в 2020 году им от 57 до 76 лет). Это подтверждает исследование международной аналитической компании Nielsen. Технологические гиганты обращают на эти данные свое внимание. В 2018 году Taobao (китайская торговая платформа от Alibaba Group) выпустила приложение, специально разработанное для пожилых потребителей. Российские мобильные операторы выпускают целевые продукты, банки заменяют позиционирование и название программ с «Пенсионный» на «Активный возраст».

Только в Москве проживают более 1,8 млн старше 65 лет. Многие из них считают себя еще достаточно молодыми, находят увлечения, осваивают новые навыки и заводят друзей. После выхода на пенсию жизнь становится насыщеннее, убеждают истории участников проекта «Московское долголетие». В 74 года можно изучать с нуля программы Lightroom и Photoshop, в 80 – пойти в школу стилистов и моделей. «Возраст счастья» — так называет этот период Владимир Яковлев, автор одноименного проекта, последние 20 лет собирающий по всему миру истории о яркой и веселой жизни тех, кому далеко за 50. Сегодня проект уже включает в себя семь книг, сообщество в сотни тысяч человек, ряд курсов и несколько международных фестивалей в год. Актуальность сохранения активной жизненной позиции как можно дольше стремительно растет.

Карантин сократил количество фестивалей, встреч и каких-либо очных занятий — старшему поколению в период пандемии пришлось непросто. Но изменение покупательских привычек побуждает все больше возрастных потребителей попробовать услуги доставки на дом, ограничения на поездки стимулируют использование Skype и Zoom, а желание сохранить новые увлечения и принимать участие в жизни близких — заводить аккаунты в социальных сетях.

«Мои ученицы 65+ срочно освоили Instagram (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена), чтобы продолжать заниматься со мной в эфирах», — делится Юрий Степанов, ведущий занятий по дыхательной и суставной гимнастике по программе «Московское долголетие». Совместные съемки видео для TikTok оказываются отличным решением, если хочешь наладить контакт с внуками. Так появились аккаунты @ded.official (748 000 подписчиков на октябрь), @tvoyababylya (39 000), @_baba_valya_ (почти 76 000) и многие другие. На волне популярности TikTok-хаусов несколько возрастных блогеров объединились в похожий проект — @pensia.house (более 106 000 подписчиков). Правда, здесь блогеры живут не в доме-коммуне, а раздельно, совместно генерируя контент из квартир в разных городах и даже в окружении больничных стен.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Прекрасное сейчас: когда все хорошо и когда все плохо Прекрасное сейчас: когда все хорошо и когда все плохо

Из чего сделано счастье?

Yoga Journal
История одной песни: «Baby One More Time» Britney Spears, 1998 История одной песни: «Baby One More Time» Britney Spears, 1998

Революционный детский хит, который обвиняли в пропаганде садомазохизма

Maxim
Найден материал, сверхчувствительный к свету: техника будущего Найден материал, сверхчувствительный к свету: техника будущего

Ученые Университета ИТМО обнаружили сверхчувствительный к свету материал

Популярная механика
Большая проверка Большая проверка

Как протестировать качество продуктов с помощью подручных средств

Добрые советы
6 злодеев в хоррорах, которым сопереживаешь сильнее, чем героям 6 злодеев в хоррорах, которым сопереживаешь сильнее, чем героям

Иногда в хоррорах главного злодея можно если не простить, то хотя бы понять

Maxim
Скоро зима Скоро зима

Кто такой экокоуч и почему он всем нужен?

Собака.ru
Почему Россия не берет Тбилиси Почему Россия не берет Тбилиси

Вплоть до 2020 года Москва действовала жестко, но умеренно

СНОБ
Екатерина Гришина: Как лидеру вывести коллектив из кризиса Екатерина Гришина: Как лидеру вывести коллектив из кризиса

Испытания, пережитые коллективом, подталкивают

СНОБ
Фаворит Её Величества Фаворит Её Величества

Мы вспомнили самых ярких венценосных поклонниц Breguet

Robb Report
Как перестать бояться собеседований Как перестать бояться собеседований

Как перестать бояться собеседований и произвести позитивное впечатление?

СНОБ
Профессиональный дознаватель дал 3 совета, как распознать, что кандидат лжет вам на собеседовании Профессиональный дознаватель дал 3 совета, как распознать, что кандидат лжет вам на собеседовании

Как понять, что кандидат утаивает от вас часть важной информации?

Inc.
Древних майя уличили в фильтрации воды цеолитовым сорбентом Древних майя уличили в фильтрации воды цеолитовым сорбентом

Возможно, на такую мысль древних майя натолкнул природный источник

N+1
Татьяна Волосожар: «Мотивировать ребенка — задача тренера, а не родителя» Татьяна Волосожар: «Мотивировать ребенка — задача тренера, а не родителя»

Как привить детям любовь к спорту? Отвечает олимпийская чемпионка

Psychologies
Он не хочет жениться Он не хочет жениться

Как выйти замуж

9 месяцев
Сколько можно страдать по прошлому? Рассуждает Алина Фаркаш Сколько можно страдать по прошлому? Рассуждает Алина Фаркаш

Почему в нашей культуре будто поощряются страдания

Cosmopolitan
Ученые воспроизвели покрытие, защищающее от бликов глаза насекомых Ученые воспроизвели покрытие, защищающее от бликов глаза насекомых

Как экономично и экологично производить безопасные биоразлагаемые нанопокрытия

Популярная механика
«Большинство сотрудников не задумываются о том, что их мессенджеры контролируют»: как в России сливают конфиденциальную информацию и что за это бывает «Большинство сотрудников не задумываются о том, что их мессенджеры контролируют»: как в России сливают конфиденциальную информацию и что за это бывает

Как сотрудники сливают конфиденциальную информацию конкурентам и мошенникам

Forbes
Когда женщины стали учиться в российских университетах наравне с мужчинами? Когда женщины стали учиться в российских университетах наравне с мужчинами?

Когда в России высшее образование стало доступно женщинам

Культура.РФ
Уйди, противник! 14 странных армейских ритуалов и испытаний Уйди, противник! 14 странных армейских ритуалов и испытаний

От этих фотографий волосы встают на голове

Maxim
Сегодня или никогда? Сегодня или никогда?

Правда может как разрушить, так и скрепить отношения между людьми

Psychologies
7 самых необычных воинских частей в истории 7 самых необычных воинских частей в истории

Необычные военные: от здоровенных пруссаков до хранителей-искусствоведов

Популярная механика
Всё в открытом доступе, калькулятор зарплат и 7100 страниц инструкций: принципы работы полностью удалённой GitLab​ Всё в открытом доступе, калькулятор зарплат и 7100 страниц инструкций: принципы работы полностью удалённой GitLab​

GitLab — крупнейшая компания, где все сотрудники работают удалённо

VC.RU
Сумасшедший бизнес: 15 моделей, которых называли «слишком полными» Сумасшедший бизнес: 15 моделей, которых называли «слишком полными»

Каждая из этих моделей столкнулась с обвинениями в излишнем весе и унижениями

Cosmopolitan
Как научиться готовить: 11 скиллов, которые нужно освоить в первую очередь Как научиться готовить: 11 скиллов, которые нужно освоить в первую очередь

Список навыков, необходимых для начинающих кулинаров

Playboy
Что стиль одежды может рассказать о здоровье? Что стиль одежды может рассказать о здоровье?

Одежда и способ подачи себя могут многое рассказать о нашем физическом состоянии

Psychologies
Как восстановить волосы после осветления и окрашивания в домашних условиях Как восстановить волосы после осветления и окрашивания в домашних условиях

Советы и рецепты для тех, кто хочет привести волосы в порядок, не посещая салон

Cosmopolitan
«Вы и ваши гормоны. Наука о женском здоровье и гормональной контрацепции» «Вы и ваши гормоны. Наука о женском здоровье и гормональной контрацепции»

О женском организме и о том, что науке известно о влиянии противозачаточных

N+1
Адам Яндиев: «Уйду из спорта в политику!» Адам Яндиев: «Уйду из спорта в политику!»

Интервью с Адамом Яндиевым, российским бойцом смешанных единоборств

ЖАРА Magazine
Сколько в пересчёте на современные деньги заработали, потратили и проиграли персонажи старых книг Сколько в пересчёте на современные деньги заработали, потратили и проиграли персонажи старых книг

Расставаться с деньгами легко и приятно, если они вымышленные

Maxim
И на экране твой любимый герой… И на экране твой любимый герой…

История мистера Дарси из сериала «Гордость и предубеждение» 1995 года

Лиза
Открыть в приложении