«Тихий наем»: почему продвижение по службе не всегда хорошо для сотрудника и компании
Когда речь заходит о «тихом найме» — практике замещения вакантных должностей текущими сотрудниками, принято говорить о его преимуществах. Руководители не всегда учитывают целый набор рисков, возникающих вследствие такого решения. Что это за риски и как их нивелировать, в своей колонке для Forbes Life рассказывает руководитель консалтинговой группы «Технологии влияния» Мария Клочко.
По версии исследовательской компании Gartner, «тихий наем» или способ закрытия вакансий внутри компании уже трудящимися в ней сотрудниками, является одним из главных трендов в этом году. В своей работе его успешно используют, в том числе крупные корпорации, например,Google. По мнению старшего директора по исследованиям Gartner Эмили Роуз Макрей, тяжелая ситуация на рынке труда, в том числе нехватка квалифицированных кадров, сохранится в ближайшее время, и в этих условиях «тихий наем» является одним из работающих решений.
Адитья Малик, основатель ValueMatrix.ai, отмечает, что эта стратегия является привлекательной для компаний, стремящихся сократить время найма и расходы на подбор персонала. Опрос, проведенный сервисом по поиску работы Monster, показал, что более 63% сотрудников считают «тихий наем» хорошей возможностью для себя. Согласно данным Cornerstone People Research Lab, в настоящее время 73% сотрудников хотят узнать о возможностях карьерного роста внутри своей компании.
Закрыть новую должность с помощью уже имеющегося, особенно опытного, сотрудника кажется максимально логичным и выгодным шагом для бизнеса. Он знаком с коллективом и процессами внутри организации, лоялен к ней, а работодатель знает, чего можно от него ожидать. Вроде бы сплошные плюсы. На самом деле такое решение способно демотивировать коллектив, а сама компания имеет все шансы пострадать из-за ротаций за счет внутреннего кадрового резерва.
Например, в одной компании работал административный директор, профессионал своего дела. Помимо своих основных обязанностей, он занимался выставочной деятельностью, что у него тоже неплохо получалось. В связи с ростом компании его назначили на должность директора по маркетингу. Но оказалось, что здесь ему не хватает компетенций, он стал ошибаться, бояться действовать. Более того, сотрудник не хотел развиваться в новой должности, оказалось, что он не готов к сверхусилиям и риску сделать что-то не так. Вернуть на прежнюю позицию этого сотрудника не получилось, так как его амбиции после назначения сильно выросли. В итоге все закончилось увольнением. Так компания не только не закрыла новую вакансию, но еще и потеряла опытного административного директора.
Рискованные решения
Какие потенциальные проблемы влечет за собой «тихий наем» для бизнеса, команды и самого сотрудника?
Одна из главных — так называемый «эффект ореола». В этом случае компания как бы «транслирует» предыдущие успешные кейсы сотрудника на его новую должность. Держа в голове успех человека на другой позиции, руководители и коллеги перестают критически его оценивать как специалиста и анализировать риски его текущих решений, полагаясь на былые заслуги. «Эффекту ореола» могут способствовать личные симпатии и дружеские отношения в команде. Здесь фактор дружбы будет препятствовать объективной оценке результата.