Динамика общественных настроений оставляет мало места для иронии

ForbesБизнес

Синдром IKEA: политкорректность изгоняет юмор из рекламы

Рекламы IKEA в духе «Каждый 10-й европеец сделан на нашей кровати» мы с каждым годом будем видеть все меньше. Динамика общественных настроений оставляет мало места для иронии

Кирилл Горский

1-gettyimages-594828613.jpg__1540792981__60741.jpg
Фото Getty Images

На минувшей неделе разразился и в субботу достиг кульминации скандал в российских соцсетях. Повод для скандала предоставила шведская IKEA, которая славится свой одновременно доброй, смешной и вирусной рекламой.

Все началось с поста в Instagram компании. На фотографии за столом сидит терьер, на столе тарелка с блинчиками, варенье и подпись:

«Если вы случайно поцарапали его машину или погрызли тапочки:
— приготовьте блинчики с вареньем,
— положите на стол его любимую настольную дорожку Годдаг,
— встречайте его с легкой улыбкой,
— избегайте оборотов «дорогой, нам надо поговорить».

Мало кто может посоревноваться с IKEA в способности использовать в рекламе шутки и их вирусное распространение, но тут вирус оказался опасным. Пост вышел 16 октября, собрал почти 1000 лайков, а в субботу компания его удалила. Реклама вызвала ярость феминисток и борцов за права женщин. «В ИКЕА вообще с ума сошли, что ли? Сравнивают женщину с домашним животным? Это еще что за придурочный юмор? Увольте всех своих маркетологов. Я до этого дня обожала ИКЕА. С этой минуты я обещаю, что НИКОГДА больше ничего в ИКЕА я и моя семья не купим!» — вал таких постов в соцсетях и писем обрушился на российский и шведский офисы компании.

Пользователи менее радикальных взглядов возмущены атакой, называют феминисток идиотками и комментируют ситуацию в том духе, что «так выглядели бы Яровые, Мизулины и компания в обычной жизни, без мандата. Их реакция огорчает больше, чем повод для нее. Сегодня вы извиняетесь за пост с собаками, завтра будете извиняться за недостаточно большой размер кровати, на который не влезла «бодипозитивная» покупательница».

Извинения принесены, но в целом компания не считает необходимым посыпать голову пеплом и каяться.

Сама IKEA отреагировала нейтрально и осторожно. Пресс-секретарь российской IKEA Константин Тютрин в интервью радиостанции «Говорит Москва» заявил: «В этом посте ни в коем случае мы не закладывали негативный смысл. Тем не менее мы осознаем, что данная публикация может восприниматься неоднозначно. Мы приносим свои искренние извинения перед людьми, которых обидел пост». В компании очень постарались выйти из ситуации с минимальными потерями и не встать ни на чью сторону. Извинения принесены, но только тем, кто счел себя обиженным, в целом же компания не считает необходимым посыпать голову пеплом и каяться. «Вы обиделись? Ну, извините. Но вообще-то мы вовсе не имели в виду того, что вы там себе подумали».

Бизнес становится зависим от общественных настроений не меньше, чем политики. Хрестоматийными в этом смысле стал отказ Apple в 2016 году после выдвижения кандидатом в президенты Дональда Трампа финансировать предвыборный съезд Республиканской партии, или запреты на профессию звездам шоу-бизнеса после одного только словесного обвинения в «неподобающем поведении» двадцати- или тридцатилетней давности. Излишним упрощением было бы сказать, что бизнес идет на поводу у общественных настроений. Бизнесмены — не политики и не общественные активисты, им свойственно прежде всего рациональное мышление, и они действуют, отталкиваясь исходя из того, как их действия повлияют на продажи. После отстранения Кевина Спейси от роли в киноленте «Все деньги мира» Ридли Скотт откровенно признал в интервью, что, хотя актер «сыграл фантастически» и «был ценным кадром», нельзя было допустить, чтобы «его привычки погубили замечательный труд многих людей, работавших над фильмом». С точки зрения бизнеса режиссер поступил рационально: студия Vertical Entertainment, снимавшая в тоже самое время остросюжетную драму «Клуб миллионеров», отказалась убирать Спейси из актерского состава — тогда от фильма просто отказались сети кинотеатров, и он провалился.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Что-то пошло не так: рейтинг невыполненных обещаний Илона Маска Что-то пошло не так: рейтинг невыполненных обещаний Илона Маска

Самые громкие из невыполненных обещаний Маска за последние пять лет

Forbes
Назначения из действующего резерва Назначения из действующего резерва

Липецкая и Курганская области получили новых руководителей

РБК
Коротко о nocode-сервисах: зачем нужны, чем удобны, для чего не подойдут и где узнать о них больше Коротко о nocode-сервисах: зачем нужны, чем удобны, для чего не подойдут и где узнать о них больше

Коротко о nocode-сервисах

VC.RU
Таинственные стражи: археологи нашли в Перу идолов в масках Таинственные стражи: археологи нашли в Перу идолов в масках

Результаты археологической экспедиции, проходившей летом 2018 года в Чан-Чане

National Geographic
Как читать книги Как читать книги

Руководство по чтению великих произведений

kiozk originals
Рацион попаданца Рацион попаданца

Чем питались в древней Греции, Риме и Египте

Мир Фантастики
Игорь Горский: Свои среди чужих. Что происходит с российскими инвесторами в Силиконовой долине Игорь Горский: Свои среди чужих. Что происходит с российскими инвесторами в Силиконовой долине

Российские инвесторы и стартаперы в Силиконовой долине не чувствуют ухудшений

СНОБ
Женщину с белкой-антидепрессантом сняли с авиарейса Женщину с белкой-антидепрессантом сняли с авиарейса

У одной из пассажирок самолета была замечена белка

National Geographic
Призраки замка Нейдпат Призраки замка Нейдпат

«Вокруг света» поехал в Шотландию, чтобы поохотиться на нечистую силу

Вокруг света
Трактора-спортсмены Трактора-спортсмены

Рекордсмен трактор Ростсельмаш RSM 2375

Популярная механика
В отношениях Минкультуры и БДТ появилась трещина В отношениях Минкультуры и БДТ появилась трещина

СКР возбудил дело о некачественной реконструкции петербургского театра

РБК
Битва за сервис. Как нанять лучших курьеров на рынке Битва за сервис. Как нанять лучших курьеров на рынке

Игрокам рынка e-commerce приходится жестко конкурировать за лучшие кадры

Forbes
«Арктику нельзя покорить» «Арктику нельзя покорить»

Зачем нужен проект закона о развитии Арктики и почему он никак не пройдет

Огонёк
Жизнь катится к чертям? 8 звезд, которые научат тебя никогда не сдаваться Жизнь катится к чертям? 8 звезд, которые научат тебя никогда не сдаваться

Им пришлось не раз облажаться в свое время

Playboy
Банковские карты для автомобилистов: возвращаем деньги за бензин Банковские карты для автомобилистов: возвращаем деньги за бензин

Хорошие новости: расходы на бензин снижаются до 10%

CHIP
5 поводов заставить себя выйти из дома этой осенью 5 поводов заставить себя выйти из дома этой осенью

Пять причин погулять в октябре!

CHIP
Командная осознанность: как повысить эффективность сотрудников Командная осознанность: как повысить эффективность сотрудников

Почему корпоративные ценности не работают и что делать руководителю

Psychologies
Почему Россия проигрывает космическую гонку Почему Россия проигрывает космическую гонку

В чем Россия может выиграть в космической гонке

Русский репортер
Умное освещение квартиры: делаем прямо сейчас Умное освещение квартиры: делаем прямо сейчас

Рассказываем, как с помощью уже существующих девайсов сделать умное освещение

CHIP
Если бы Россия была чуть справедливее Если бы Россия была чуть справедливее

Дух, причины и молитвы ингушского протеста

Русский репортер
В Индии построили самую большую статую на свете В Индии построили самую большую статую на свете

В Индии завершилось строительство статуи, ставшей высочайшей в истории

National Geographic
Протоиерей Владимир Вигилянский: Мы приближаемся к временам Византии, когда догматы церкви обсуждались на рынках Протоиерей Владимир Вигилянский: Мы приближаемся к временам Византии, когда догматы церкви обсуждались на рынках

Православным за рубежом, придется решать, с каким храмом они будут связаны

СНОБ
Болен по собственному желанию? Болен по собственному желанию?

Для многих связь между эмоциями и болезнями неочевидна, но она есть

Psychologies
Гора с характером. Как бизнесмены устраивают себе перезагрузку Гора с характером. Как бизнесмены устраивают себе перезагрузку

Чтобы постоянно поддерживать в себе творческий настрой, нужна перезагрузка

Forbes
Леди не строгих правил Леди не строгих правил

Друзья поделились со «СтарХитом» забавными историями с Инной Чуриковой

StarHit
Ну приехали: как тема мигрантов отразилась в моде Ну приехали: как тема мигрантов отразилась в моде

Екатерина Ткаченко живет в Италии. И ей есть что рассказать на тему мигрантов

Cosmopolitan
Тяжелый процент. Рекордные выплаты по внешнему долгу ударили по рублю Тяжелый процент. Рекордные выплаты по внешнему долгу ударили по рублю

Платежи частного сектора по внешнему долгу в третьем квартале

Forbes
Как устроен Человек-Паук и могут ли в будущем появиться сверхлюди? Как устроен Человек-Паук и могут ли в будущем появиться сверхлюди?

Вселенная Marvel основана на фантастическом представлении

Популярная механика
Wi-Fi шестого поколения: что от него ждать и стоит ли Wi-Fi шестого поколения: что от него ждать и стоит ли

Посмотрим, как шестое поколение Wi-Fi перевернет нашу жизнь

Maxim
Новая жизнь Москва-Сити Новая жизнь Москва-Сити

Москва-Сити наконец окончательно сформировался как деловой район

Эксперт
Открыть в приложении