Какие ошибки чаще всего допускает бизнес при выборе платежного агента

Inc.Бизнес

Сервис с самой низкой комиссией — это ловушка: 4 частые ошибки при выборе платежного агента

Текст: Шаген Григорян, генеральный директор компании «ВЭД-Мастер»

1360-x-900_ved.jpg
Иллюстрация: Unsplash

Кажется, что договориться с платежным агентом о международном переводе проще простого, но деньги могут исчезнуть так же легко и быстро. Один наш клиент потерял $50 тыс., нарвавшись на недобросовестную компанию. И это не единственный риск: из-за задержки платежей или неожиданного повышения комиссии можно испортить отношения с поставщиками. Расскажу, какие ошибки чаще всего допускает бизнес при выборе посредника.

Ошибка №1. Отсутствие формальных отношений

Шаген ГригорянОбсуждение деталей сделки часто ограничивается перепиской в чате или телефонным разговором, после чего многие сразу перечисляют деньги агенту, не заключив письменный договор. Но если сотрудничество строится исключительно на устных договоренностях, агент может изменить первоначальные условия сделки, например поднять комиссию или даже не выполнить свои обязательства вовсе.

Например, компания из Екатеринбурга регулярно закупала комплектующие в Китае и переводила оплату через платежного агента, но договоренности с ним были только устные. Например, они предварительно оговорили комиссию 2%. Вначале платежи проходили успешно, поставщик получал оплату, оборудование отгружалось вовремя и доставлялось в Россию. Но в четвертый раз сумма, поступившая партнеру в Китай, оказалась ниже на несколько тысяч долларов.

Оказалось, что агент внезапно поднял комиссию до 5%, не предупредив клиента и объяснив, что «изменились условия» и он «был вынужден пересчитать ставку».

Компания пыталась оспорить это, но без подписанного договора не имела юридических оснований. В итоге прямые убытки, срыв контракта и испорченные отношения с поставщиком.

Поэтому официальный договор необходим, не только чтобы защитить права сторон, но и чтобы зафиксировать все существенные параметры сделки:

  • размер комиссии;
  • сроки выполнения;
  • курс;
  • порядок выплат.

Один наш клиент — импортер автозапчастей — отправил криптовалюту (сумма составляла $30 тыс.) через посредников, которых нашел в Telegram. Чат исчез сразу после того, как деньги поступили агенту. До получателя они так и не дошли. В итоге бизнес потерял около $50 тыс. Найти и привлечь к ответственности посредника тогда не удалось из-за отсутствия доказательств фактов совершенной сделки.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Пройтись по городу в ботинках местного жителя». Почему аудиоэкскурсии — это про любовь, а не про деньги «Пройтись по городу в ботинках местного жителя». Почему аудиоэкскурсии — это про любовь, а не про деньги

Как швейцарская идея превратилась в российский edutainment-проект

Inc.
«Нам остается либо примкнуть, либо возглавить процесс» «Нам остается либо примкнуть, либо возглавить процесс»

Cердечно-сосудистый хирург Глеб Ким — о том, как ИИ изменит медицину

Санкт-Петербургский университет
Петр Ефремов — Forbes: «Российское виноделие в возрасте начала плодоношения» Петр Ефремов — Forbes: «Российское виноделие в возрасте начала плодоношения»

Об условиях, в которых развивается российское виноделие

Forbes
Колорадские жабы оказались под угрозой из-за высокого спроса на их психоактивный яд Колорадские жабы оказались под угрозой из-за высокого спроса на их психоактивный яд

Почему снижается численность колорадских жаб

N+1
Sapiens Sapiens

Краткая история человечества

kiozk originals
Неоднозначный герой: история Оскара Шиндлера, немецкого промышленника, спасшего более 1000 евреев во время Холокоста Неоднозначный герой: история Оскара Шиндлера, немецкого промышленника, спасшего более 1000 евреев во время Холокоста

Почему личность Оскара Шиндлера в фильме 1993 года представлена идеализированно?

ТехИнсайдер
Техно реализм Техно реализм

К чему ведут нас гаджеты и как революция в коммуникациях влияет на творчество

Правила жизни
Газ, вода и стальные трубы Газ, вода и стальные трубы

Как российский рынок выпуска ТБД исчерпал текущий потенциал

Монокль
Юрий Васильев: «Некто Ширвиндт» Юрий Васильев: «Некто Ширвиндт»

Александра Анатольевича все в Театре сатиры называли просто Шурой

Коллекция. Караван историй
Ответственность за три четверти ожидаемых случаев рака желудка возложили на хеликобактер Ответственность за три четверти ожидаемых случаев рака желудка возложили на хеликобактер

Хроническая инфекция хеликобактер служит основной причиной рака желудка

N+1
Защищать нельзя загорать Защищать нельзя загорать

Загорать или нет? Вот в чём вопрос

Здоровье
Опять и опять «Назад в будущее» Опять и опять «Назад в будущее»

Краткая история ленты «Назад в будущее», вырастившей последнее поколение XX века

Weekend
Крупным франшизам запрещают быть эксклюзивными Крупным франшизам запрещают быть эксклюзивными

Суд признал права франчайзи продавать не только товары франчайзера

Forbes
Елена Царева: «Препятствий для выхода наших вин на международную арену нет» Елена Царева: «Препятствий для выхода наших вин на международную арену нет»

О развитии виноделия в России, новых нишах и росте спроса на безалкогольное вино

Ведомости
Опасно ли летать на старых самолетах и почему их до сих пор так много Опасно ли летать на старых самолетах и почему их до сих пор так много

Почему авиакомпании используют самолеты, которые можно называть пожилыми?

Maxim
Скандинавский антинуар Скандинавский антинуар

Под личиной нуара тут прячется «кино морального беспокойства»

Weekend
Глаз-синхротрон Глаз-синхротрон

О том, как научить искусственный интеллект понимать, а не угадывать химию

Наука и жизнь
О чем молчат рекорды HoReCa О чем молчат рекорды HoReCa

Будут ли все последствия смещения потребления с кухни в ресторан положительными?

Агроинвестор
Показать то, что за кадром: как создаются экскурсии по действующему кинопарку Показать то, что за кадром: как создаются экскурсии по действующему кинопарку

Как организовать экскурсии по кинопарку, не мешая при этом съемочному процессу

Inc.
Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины

Как мошенники маскируются под персонал СТО

РБК
Археологи раскопали традиционный женский убор летописной муромы Археологи раскопали традиционный женский убор летописной муромы

Что археологи нашли в могильнике летописной муромы

N+1
Билет в будущее Билет в будущее

Что такое целевое обучение и почему оно может стать трамплином в карьере

Лиза
Жидкий свет сымитировал черную дыру Жидкий свет сымитировал черную дыру

Как ученые заставили поток поляритонов вести себя подобно черной дыре

N+1
Маме не говори: 12 вещей, которые родителям не нужно знать о твоем мужчине Маме не говори: 12 вещей, которые родителям не нужно знать о твоем мужчине

О чем не стоит рассказывать даже маме?

VOICE
Что случилось с пауками, отправленными в космос в 1973 году — и как это помогло науке Что случилось с пауками, отправленными в космос в 1973 году — и как это помогло науке

Пауки все еще плетут паутину в условиях микрогравитации?

Inc.
Никита Кологривый: «Не шагнешь с высоты бесстрашно — не сыграешь роль» Никита Кологривый: «Не шагнешь с высоты бесстрашно — не сыграешь роль»

Никита Кологривый: Непрост? Да. С характером? Да. Талантлив? Безусловно

Караван историй
«Эффект коктейля» для керамических покрытий «Эффект коктейля» для керамических покрытий

Керамика на основе карбида гафния и карбида циркония для агрессинвых сред

Наука и жизнь
Инфляция в белых халатах Инфляция в белых халатах

Медицинская инфляция может ускориться до 14% к концу года

Ведомости
Свиноводство вступило в зрелую стадию Свиноводство вступило в зрелую стадию

За последние 20 лет свиноводческий сектор радикально трансформировался

Агроинвестор
«Важно запасть в душу потребителю» «Важно запасть в душу потребителю»

Как государство поддерживает экспортеров

Эксперт
Открыть в приложении