Самый вредный сосед, или Кто такой кверулянт
Они недовольны тем, что вы делаете ремонт, и тем, в какое время вы выносите мусор. Они ругаются из-за того, что ваш велосипед пристегнут рядом с подъездом. В соцсетях они жалуются даже на фото котиков. Они провожают вас мрачным взглядом и, кажется, даже в манере одеваться выискивают, на что бы оскорбиться. Кто все эти люди и почему они такие?
Они совсем рядом
Новые жильцы подъезда делают ремонт. Культурно, в указанные законом часы, стены сверлят мало — в общем, нормальный процесс, всегда бы так культурно. Но каждый день к ним ходят две бабушки, которых оскорбляет происходящее. Не успевает зажужжать дрель, как травмированные чужим благоустройством гражданки настойчиво стучат в дверь и требуют тишины в любое время дня. Упиваясь страданием, они не готовы идти на переговоры и обсуждать, в какие часы можно сверлить, чтобы их не побеспокоить. Нет, им нужно, чтобы не сверлили вовсе.
«Зачем вам вообще ремонт — там же женщина жила, — уверенно заявляют они. — Никто никогда в нашем доме не делал такой шумный ремонт, как вы». И вот уже написано несколько жалоб в правление кооператива, в префектуру и в «Спортлото» (кто помнит песню Высоцкого, тот поймет). Те же люди были оскорблены, когда кто-то стал хранить велосипед в нише под лестницей — там, где в типовой планировке нашего дома отведено место для колясок, санок и велосипедов. Мгновенно по квартирам была отправлена старшая по подъезду — выяснить, кто хранит, и запретить.
У вас тоже есть такие соседи? Или, может, подписчики в соцсети? Трудно даже предположить порой, какие трепетные струны их души могут задеть ничего не подозревающие люди.
Знакомьтесь, кверулянты
Их прекрасно характеризует слово «жалобщики». Оно же — буквальный перевод этого термина с латыни. Это сутяжники, которые получают удовольствие, осознанное или неосознанное, от написания жалоб и участия в судебных процессах ради борьбы за свои права и вечно ущемленные интересы. Чаще всего эти нарушения и ущемления происходят только в их воображении.
Но люди эти, как правило, собаку съели на том, куда и как обращаться, готовы тратить время и ресурсы на бесконечную волокиту, создавать очереди и обивать пороги инстанций для того, чтобы «обидчики», иногда не собиравшиеся кого-то задеть, были наказаны. Со временем к обидчикам причисляются и чиновники, не удовлетворившие их прошения, и все разом работники судебной системы, если жалобщики проигрывают дела.