Как поколение Z покупает роскошь
О новом формате потребления заговорили в связи с миллениалами, которые не видят принципиальной разницы между покупкой кроссовок и приобретением кольца с бриллиантом. Но в спину им дышат Z-Gens, или джензеры. Они вообще не признают никаких правил, и фирмам с историей вновь придётся приспосабливаться к их привычкам
Лет десять назад продавцы бутиков Cartier и Hermès в Нью-Йорке заметили, что за дорогими покупками (часы, сумки, украшения) девушки всё чаще стали заходить к ним после пробежки в Центральном парке — прямо в легинсах, кроссовках, без макияжа и укладки. Обнародование этого факта имело эффект разорвавшейся бомбы: процесс приобретения дорогой вещи из знакового события стал повседневностью!
Новую концепцию потребления роскоши сформировали миллениалы — те, кому сегодня около сорока. Индустрии пришлось менять десятилетиями сформировавшиеся привычки, чтобы научиться продавать им золото и бриллианты так же успешно, как и их родителям. Это стало серьёзным вызовом для ювелирных Домов с историей. Учитывать особенности нового поколения лучше других получается у креативного