Глава Tinkoff Private: как изменилось поведение клиентов за последний год

Robb ReportБизнес

Дорогая передача

Глава Tinkoff Private Илья Опренко рассказал Robb Report о том, как изменилось поведение клиентов за последний год, как инвестируют женщины, почему так мало состоятельных людей задумывается о передаче капитала наследникам, и о том, почему переход на работу в «Тинькофф» оказался для него не самым простым в жизни

Текст: Андрей Золотов

Водолазка, Boggi Milano.

Илья, у вас огромный опыт работы в иностранных компаниях: швейцарский банк UBS, российский офис Deloitte, управление инвестфондом в Юго-Восточной Азии и… и после этого вы приняли предложение от  российской компании. Кажется, многие стремятся к обратной карьере…

Это скорее клише. С одной стороны, я видел гораздо больше (или как минимум не меньше) бюрократии в некоторых западных компаниях. С другой, всегда считал себя адаптивным человеком, легко лавирующим между разными странами, регионами, корпоративными культурами. Я уже более 15 лет в индустрии private и investment banking и пристально следил за развитием «Тинькофф» с самого основания компании. Ещё будучи в UBS, я думал, что если «Тинькофф» когда-нибудь будет развивать private-сегмент, то я бы хотел стать частью этой уникальной истории. Управление капиталами будет переходить в онлайн, и кому, как не «Тинькофф», нужно стать первым дигитальным private-банком.

Но, как ни странно, оглядываясь назад, я понимаю, что переход сложнее всего был именно в «Тинькофф», где процесс полноценной адаптации занял не менее года.

Простите, но тут у меня округляются глаза: да как так? В чём фокус?

Мало кто имеет представление о том, насколько уникальная бизнес-модель в «Тинькофф». Я не видел ничего подобного ни в России, ни за рубежом. В определённых инвесторских кругах принято считать, что позиционирование «Тинькофф» как IT-компании — маркетинговый ход и попытка поднять мультипликаторы, по  которым компания оценивается инвесторами. Но, оказавшись внутри, я довольно быстро понял, что в этих словах много правды. Я переходил не из одного банка в другой, а в компанию с очень сильной IT-культурой, с реально работающим гибким подходом — не с иерархичной системой управления, а c горизонтальной, где прослойка между топ-менеджментом и рядовыми сотрудниками минимальна. Возможность проявлять инициативу на любой позиции — не просто слова, а данность. В компании принято открыто подвергать критическому анализу любые инициативы вне зависимости от ранга сотрудника. При этом буквально каждый может выдвинуть идею и, если он или она докажет её экономическую обоснованность, моментально получить поддержку и ресурсы на реализацию.

Можете привести пример?

Когда начались февральские события и следом в марте отменили НДС на золото, я написал председателю правления, что это потенциально интересная тема. В копии было ещё несколько человек, но именно председатель сразу ответил: «Давайте попробуем». И всё, через две-три недели мы уже начали тестировать продукт. Такой скорости в принятии решений я не видел нигде.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

6 признаков глупого человека 6 признаков глупого человека

Как понять, кого нужно избегать? Да и нужно ли на самом деле?

Psychologies
«Почему мы такие на работе»: отрывок из книги «Почему мы такие на работе»: отрывок из книги

Как условная типологизация людей может помочь улучшить атмосферу в коллективе

СНОБ
Сохранить себя Сохранить себя

Как пережить темные времена, не впасть в отчаяние, не поддаться страхам?

Robb Report
Недостающая деталь пазла: как ChatGPT может улучшить экономику брокеров Недостающая деталь пазла: как ChatGPT может улучшить экономику брокеров

Как ChatGPT помогает создавать дешевый контент

Forbes
Остров Остров

Корреспондент «Вокруг света» отправился на Курильскую гряду в экспедицию

Вокруг света
7 лучших современных комедийных медицинских сериалов 7 лучших современных комедийных медицинских сериалов

Зрелища, от которых сердце начинает биться без помощи дефибриллятора

Maxim
Дарья Мороз: «Я человек собранный, но чувствительный и ранимый» Дарья Мороз: «Я человек собранный, но чувствительный и ранимый»

Актриса Дарья Мороз – о персонажах и откровенных сценах в кино

VOICE
Хелена Побяржина: «Валсарб» Хелена Побяржина: «Валсарб»

Необычный роман о личной и исторической памяти

СНОБ
8 необычных услуг авиакомпаний, о которых вы даже не мечтали 8 необычных услуг авиакомпаний, о которых вы даже не мечтали

Что делают авиаперевозчики, чтобы путешествие было комфортным и запоминающимся

РБК
Дженнифер Энистон. «Друзья» навсегда Дженнифер Энистон. «Друзья» навсегда

«Девчонка из соседнего двора» или «Американская любимица»

Караван историй
20 лучших детективных сериалов 2010–2023 годов 20 лучших детективных сериалов 2010–2023 годов

Детективные сериалы, от которых вы не сможете оторваться

Maxim
Как рак влияет на психику и чем может помочь психолог Как рак влияет на психику и чем может помочь психолог

Как известие о раке, лечение и реабилитация могут влиять на ментальное здоровье?

Psychologies
Кусочки пластика разрушают пищеварительную систему морских птиц Кусочки пластика разрушают пищеварительную систему морских птиц

Ученые описали новое заболевание морских птиц. Они назвали его «пластикоз»

ТехИнсайдер
История Миры Мурати, которая работает в OpenAI и участвовала в создании ChatGPT История Миры Мурати, которая работает в OpenAI и участвовала в создании ChatGPT

Карьера Миры Мурати в мире высоких технологий

Forbes
Насморк, прощай Насморк, прощай

Насморк – это не самостоятельная болезнь, а симптом различных заболеваний

Лиза
Дайвер выдержал 6 часов в мутной воде с акулами, чтобы найти небольшое сокровище Дайвер выдержал 6 часов в мутной воде с акулами, чтобы найти небольшое сокровище

А на что вы готовы ради золотого кольца XIX века?

ТехИнсайдер
Найти истину: как на самом деле погиб Гагарин Найти истину: как на самом деле погиб Гагарин

Рассказываем об официальной причине смерти Юрия Гагарина

ТехИнсайдер
Когда связи не рвутся Когда связи не рвутся

Что нужно сделать, чтобы мобильная связь была доступна везде

ТехИнсайдер
Мы нашли ответ, куда бежит время и как его остановить! Мы нашли ответ, куда бежит время и как его остановить!

Куда бежит время?

ТехИнсайдер
Как долго человек может обходиться без сна? И что случится, если хронически недосыпать? Как долго человек может обходиться без сна? И что случится, если хронически недосыпать?

Насколько важен регулярный сон для повседневной жизни человека?

ТехИнсайдер
«В душе я обыватель» «В душе я обыватель»

Петр Тодоровский о своем фильме «Здоровый человек»

Weekend
Юрий Насонов Юрий Насонов

Как Юрий Насонов бронирует за собой титул «реального пацана»

Собака.ru
Угол презрения Угол презрения

Русские футуристы пытались освистать Маринетти так, чтобы ему это не польстило

Правила жизни
Деньги назад Деньги назад

Кто, как и сколько может сэкономить на налоговых вычетах

Деньги
Как соблазнять голосом: 3 упражнения Как соблазнять голосом: 3 упражнения

Голос — неотъемлемая часть сексуального образа

Psychologies
Самое неудачное преступление. Китаец ограбил заправку ради копеек и скрывался 14 лет в пещере. Но его поймали Самое неудачное преступление. Китаец ограбил заправку ради копеек и скрывался 14 лет в пещере. Но его поймали

Лю скрывался 14 лет от правительства, но ему все равно грозит наказание

ТехИнсайдер
Выпустить пар: почему мы испытываем гнев и может ли агрессия быть «цивилизованной» Выпустить пар: почему мы испытываем гнев и может ли агрессия быть «цивилизованной»

Как рождается гнев, как его принимать и прорабатывать?

Forbes
Porsche Cayenne Turbo S E-Hybrid 2023 года. Пожалуй, лучший спортивный внедорожник Porsche Cayenne Turbo S E-Hybrid 2023 года. Пожалуй, лучший спортивный внедорожник

Porsche Cayenne Turbo S E-Hybrid — поверьте, он просто ошеломляет

4x4 Club
Как выглядит кожа женщины, сбросившей 71 килограмм: почему лучше не набирать вес, чем потом худеть Как выглядит кожа женщины, сбросившей 71 килограмм: почему лучше не набирать вес, чем потом худеть

Как выглядит девушка, похудевшая на 71 килограмм

VOICE
Адреналина и зрелищ: самые экстремальные экологичные гонки Адреналина и зрелищ: самые экстремальные экологичные гонки

Что будет, если скрестить «дакар» и ралли-кросс на машинах с электродвигателями?

ТехИнсайдер
Открыть в приложении