В этом году Farfetch отмечает юбилей

РБКБизнес

Попали в сети

В этом году Farfetch отмечает юбилей — ровно десять лет назад португальский программист Жозе Невеш создал онлайн-платформу, которая объединила сотни дизайнеров и бутиков со всего мира. Жозе рассказал РБК о выходе на Ближний Восток и о том, что лучше всего продается в интернете

Текст Екатерина Чемагина

Как вы думаете, сможет ли онлайн-шопинг со временем заменить офлайн?

— Не думаю, что такое произойдет. Мода — это не видео и не музыка, которые могут существовать в виртуальном мире. Всегда есть такой момент — покупателю хочется зайти в магазин, погрузиться в его атмосферу, потрогать ткань, примерить несколько вариантов и получить консультацию продавца. Особенно это касается премиальных брендов. Именно по всем перечисленным причинам онлайн сейчас — это всего лишь 10% продаж, а офлайн — 90%. В чем я точно уверен, что офлайн начнет работать по другим схемам. К примеру, у бутиков складские комнаты находятся тут же при магазине, и, если покупатель не находит своего размера в зале, у продавца уходит очень много времени на поиски — на этом складе или в другом магазине. Но реальность такова, что покупатели не готовы ждать. Сейчас все происходит быстро — за 30 секунд можно забронировать столик в ресторане, заказать такси или купить билет на самолет. Никто не готов ждать.

— Чем платформа Farfetch отличается от других онлайн-магазинов?

— Прежде всего мы онлайн-витрина, онлайн-агрегатор, то есть мы не закупаем товары у брендов, а служим площадкой для их представления. Второе отличие — наш огромный выбор. На сегодняшний день мы собрали более 800 лучших бутиков и 300 дизайнеров со всего мира. Мы даем нашим покупателям доступ к такому широкому ассортименту, которым не могут похвастаться зачастую даже флагманские магазины. К примеру, если вы не нашли платье своего размера в Европе, то наша система найдет его для вас где-то еще и доставит. Причем это может быть Китай или Лос-Анджелес, но вы этого не заметите, поскольку цена и срок доставки будут те же.

— За что еще Farfetch любят покупатели?

— Помимо большого выбора, за сервис. У нас быстрая доставка и бесплатный возврат, VIP-сервис и консьерж-служба. И что еще важно — весь сервис на родном языке покупателя.

— Было сложно десять лет назад, когда вы только придумали Farfetch, доносить идею платформы до производителей и владельцев магазинов?

— Да, было сложно. Фешен-индустрия очень медленная, и то, как она осуществляет свою деятельность сейчас, не сильно изменилось за это время. Все идет своим чередом — неделя моды, показы, закупки в шоурумах на следующий сезон. Единственная вещь, которая действительно повлияла на ход событий, — это интернет. В это трудно поверить, но у большинства крупных люксовых брендов онлайн-магазины появились всего лишь три года назад. Но их можно понять — Prada, Celine, Bottega Veneta продают не просто вещи, а стиль жизни. Но в последнее время даже самые консервативные марки стали понимать, как важно быть представленными в онлайне.

— В мае вы открыли свое представительство в Дубае. Ближний Восток — довольно сложный рынок, как вы планируете его завоевывать?

— Действительно, рынок сложный, и при этом он является одним из самых крупных в индустрии моды и люкса. Мы начали с того, что запустили сайт на арабском языке, уже заручились поддержкой локальных инфлюенсеров, планируем выпускать капсульные коллекции.

— Что сейчас продается лучше всего на Farfetch?

— На первом месте одежда, на втором — обувь, на третьем — сумки. И потом уже идет все остальное.

Фото: DR

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Идея! Общаться с иностранцем Идея! Общаться с иностранцем

О чем говорить с гостями на чемпионате мира

Maxim
Больше движений! Больше движений!

Нужно больше двигаться, а не искать отговорки, почему не можешь

Y Magazine
5 самых странных (но прикольных) видов велоспорта: вы точно захотите попробовать 5 самых странных (но прикольных) видов велоспорта: вы точно захотите попробовать

Топ-5 самых необычных спортивных дисциплин с велосипедом

ТехИнсайдер
Романтика в большом городе Романтика в большом городе

Психология любви в условиях вечной спешки

Лиза
От синтеза клетки до зрелого цветка От синтеза клетки до зрелого цветка

Как выращиваются орхидеи рода фаленопсис на базе тепличного комбината

Агроинвестор
Изогнутый экран смартфона — это удобно? Изогнутый экран смартфона — это удобно?

Стоит ли покупать смартфоны с изогнутыми экранами?

CHIP
Индивидуалистка из СССР: как Айн Рэнд боролась с коммунизмом и создавала бестселлеры Индивидуалистка из СССР: как Айн Рэнд боролась с коммунизмом и создавала бестселлеры

Как Айн Рэнд, дочь аптекаря из Петербурга, смогла покорить США

Forbes
Что делать и куда жаловаться, если вас сбил электросамокат Что делать и куда жаловаться, если вас сбил электросамокат

Как действовать в случае ДТП с электросамокатом

РБК
От Тегерана до Потсдама: большая дипломатия в конце Второй мировой войны От Тегерана до Потсдама: большая дипломатия в конце Второй мировой войны

Как Сталин, Рузвельт и Черчилль преодолевали взаимное недоверие

Монокль
Минус вайб Минус вайб

Чем опасно доверять написание кода нейросетям?

N+1
Нажми на кнопку: фильмы по мотивам азиатских игр Нажми на кнопку: фильмы по мотивам азиатских игр

Гид по экранизациям азиатских видеоигр

Правила жизни
Будь в форме Будь в форме

Мы собрали семь причин, из-за которых вы никак не можете обрести фигуру мечты

Moodboard
Франшиза: Что скрывается за этим словом? Франшиза: Что скрывается за этим словом?

Франшиза — идеальный рецепт успеха или сложная система с подводными камнями?

Наука и техника
Пресноводные русалки Пресноводные русалки

Когда-то давно, 200 тысяч лет назад, в Евразии появился необыкновенный зверь

Знание – сила
Подводный флот Ирана Подводный флот Ирана

Главная сила ВМС Ирана — подводные лодки

Наука и техника
Атомное размещение Атомное размещение

Зачем «Росатом» решил размещать облигаций за рубежом?

Ведомости
Магдала Магдала

Место паломничества археологов: Магдала – город, упоминаемый в Евангелии

Знание – сила
Стать девушке солдатом на войне… Стать девушке солдатом на войне…

Война глазами одной из 200 девушек комсомолок-добровольцев

Знание – сила
Советский феникс Советский феникс

Как разрушенная страна восстала из пепла за одну героическую пятилетку

Монокль
Идем по циклу Идем по циклу

Что в менструальном цикле считается нормой, а когда требуется внимание

Лиза
Заменили отцов на заводах Заменили отцов на заводах

Юные герои тыла: как дети работали на заводах во время Великой Отечественной

Ведомости
Совсем другой сюжет Совсем другой сюжет

Портрет итальянской верфи Cantiere del Pardo и самые актуальные ее модели

Y Magazine
На берегах Амура На берегах Амура

Хабаровск – город, который можно не только посетить, но и… носить в кошельке!

Лиза
Ловушка стереотипов: пять страхов, которые мешают зумерам строить карьеру Ловушка стереотипов: пять страхов, которые мешают зумерам строить карьеру

Как зумерам справиться с пятью страхами, связанными с трудоустройством

Forbes
Антон Богданов: «Хвала режиссерам, которые не обращают внимания на амплуа» Антон Богданов: «Хвала режиссерам, которые не обращают внимания на амплуа»

Антон Богданов рассказал о том, как готовился к роли подводника в «Кракене»

Ведомости
Секреты мастерства Секреты мастерства

Princess F58: свежая модель в линейке британской верфи

Y Magazine
«Любовь к Родине. Куда она может исчезнуть?» «Любовь к Родине. Куда она может исчезнуть?»

Борис Николаев о военных кампаниях на Северном Кавказе, службе в спецназе и вере

Монокль
Дачная палитра Дачная палитра

Как цвета растений на садовом участке влияет на тонус и настроение

Лиза
В Германии, в Германии, проклятой стороне В Германии, в Германии, проклятой стороне

Как советского солдата удержали от мести при штурме Германии

Монокль
Как выбрать брокера Как выбрать брокера

Как выбрать яхтенного брокера и избежать ошибок?

Y Magazine
Открыть в приложении