Работает виртуальный тренер
Ежегодно более 4000 водителей фургонов и грузовиков проходят виртуальное обучение в компании UPS. Насколько эффективна такая форма подготовки?
Нехватка водителей грузовиков — явление распространенное во всем мире. Как утверждает проведенное в США исследование, дефицит кадров с 50 000 человек в 2017 году возрастет до 175 000 к 2026-му. Прежде всего не хватает опытных водителей с высоким уровнем профессионализма. Кроме того, средний возраст профессии в глобальном масштабе довольно высок, а молодежь не очень-то желает проводить дни напролет за рулем большегруза.
Интересное решение проблем поиска и эффективного обучения водителей нашла компания UPS. Американский гигант экспресс-доставок около года назад запустил тренинговую программу для своих сотрудников, как работающих, так и вновь нанимаемых, с использованием виртуальной реальности. Система, которой уже долгое время пользуются авиакомпании для обучения пилотов, таким образом, мигрировала и в сектор дорожных перевозок. Ее цель — подготовка или повышение уровня квалификации приблизительно 4000 водителей ежегодно, а это почти 6% от 65 000 человек, управляющих автомобилями UPS в мире.
Обзор на 360 градусов
Сидя внутри симулятора в шлеме виртуальной реальности, дающем панорамную картину происходящего, участники тренинга проверяют свою реакцию в самых распространенных экстренных ситуациях, встречающихся на дороге. Внезапные препятствия, пешеходы и велосипедисты, сложные перекрестки — все они случаются в цифровом мире, помогая изучить и отработать правильные действия и избежать аварии.
В чем главное преимущество тренинга в виртуале? Из операционной деятельности компании не выводится ни одно транспортное средство для обучения. К тому же цифровые инциденты не имеют последствий, но производят на ученика сильное впечатление и оставляют в памяти эффективные способы решения проблем.
Не только для водителей
Соединенные Штаты предоставляют массив данных (Bureau Labor Statistics), который показывает, насколько важен полный курс тренингов. Американская статистика отмечает в 2017 году по сравнению с 2016-м 7-процентный рост происшествий с летальным исходом на работе. Из всех таких происшествий 40% относились именно к перевозкам.