Нас всех водят за нос
Многие считают, что умеют не поддаваться чужим манипуляциям. На самом деле каждый человек уязвим и большинство из нас хотя бы однажды были их жертвами
У приятеля Нины, 35-летнего Антона, есть волшебный способ что-нибудь у нее выпросить. Например, он говорит: «Я снял новую квартиру. Дашь мне машину на неделю перевезти вещи? На такси слишком дорого».
Нина отказывает: машина нужна ей самой. «Ну хотя бы на три дня!» – не отстает Антон. Выиграв четыре дня, Нина уступает, хотя это означает, что три дня ей придется добираться до работы в переполненном транспорте и с пересадками. Да и не факт, что Антон, человек не самый обязательный, вернет машину в срок. Она сердится на себя, смутно догадываясь, что ее опять обвели вокруг пальца, но ей не хочется выглядеть черствой эгоисткой, бросающей друзей в трудную минуту. По этой же причине она провела отпуск с бывшей свекровью на даче: та без конца твердит, что она никому не нужна, и Нина не способна выступить в роли плохой девочки, после развода оставившей пожилую даму на произвол судьбы.
Где были мои глаза!..
Со стороны видно, что Нина раз за разом попадает в ловушки манипуляторов. Но мы слепы, как она, когда не замечаем такие же ловушки сами. «Это скрытое, неявное психологическое воздействие, которое мы осознаем только впоследствии, да и то не обязательно, – объясняет суть манипуляции бизнес-тренер Никита Непряхин1. – Она всегда двулична: внешне манипулятор преследует одну цель, но подспудно у него есть другая, истинная. Чем тоньше она завуалирована, тем профессиональней манипуляция. Поэтому я всегда говорю: если вам кажется, что вами никто не манипулирует, – значит, вы в руках профессионалов».
Способ, которым манипулятор преподносит нам информацию или свои аргументы, приводит к искажению наших потребностей и желаний, добавляет психолог, групп-аналитик Елена Шуварикова. «Нам начинает казаться, что мы сами именно этого хотим, именно это чувствуем, что это наше решение – поступить именно так, как нужно манипулятору. Если он действует мастерски, мы можем не понять, что попались на удочку, даже при очень хорошем психологическом образовании».
Удары по болевым точкам
64-летняя Лариса – авторитетный ученый, популярный у студентов преподаватель. Она тщательно скрывала от всех, что у нее начались проблемы со слухом. И вот, «сама не понимая как», она выложила немалую сумму за слуховой аппарат, который ей предложил торговец, ходивший по квартирам. Покупка была напрасной: аппарат оказался неэффективным. Почему же она, при всем своем уме, вдруг оказалась такой доверчивой? Да просто физический недостаток, который заставляет ее ощущать неполноценность, сделал ее уязвимой для манипулятора. Мы все в чем-то уязвимы, на этом и играют манипуляторы. «Любой манипулятор – тонкий психолог, – говорит Никита Непряхин. – Он знает или инстинктивно чувствует болевые точки своей жертвы и нажимает на них, чтобы получить над ней власть и заставить «добровольно» делать то, чего она вовсе не хотела. В качестве манипулятивной мишени могут выступать наши чувства – вины, жалости, страха, наши мотивы, желания, цели и потребности, например потребность в уважении, в общественном признании. Манипулятор может играть на убеждениях, общественных нормах, стереотипах».