Конфликтолог помогает решить проблемы в общем бизнесе

PsychologiesБизнес

“Мы не имеем права на ошибку”

У 33-летней Анастасии и 38-летней Елены общий бизнес. Они обе хотят его развивать, но ссорятся из-за того, кто за что отвечает. А может, дело не только в бизнесе? Конфликтолог Ирина Баржак исследует ситуацию вместе с ними.

Текст Екатерина Макаркова. Фото Глеб Кордовский

Елена: Мы с Настей несколько лет вместе занимаемся консалтингом. Настя у нас мегамозг, она отвечает за договора и бухгалтерский учет. Ее подход — семь раз отмерь, один отрежь. А я люблю общаться, поэтому в компании отвечаю за соцсети и связь с внешним миром. Я склонна к импровизации, мой подход — сделать быстро и пойти дальше.

Анастасия: Мы с Леной отлично дополняем друг друга, но если у нас конфликт, договориться не можем!

Е.: Если я делаю что-то, не посоветовавшись с Настей, и результат ее не устраивает, мне от нее «прилетает».

Ирина Баржак: А вам бы какой реакции хотелось?

Е.: Я бы хотела, чтобы меня пожалели и похвалили, какая я молодец, что проявила инициативу. Что ничего страшного не произошло. Но реакция Насти прямо противоположна: «Смотри, что получается, когда ты занимаешься самодеятельностью». И таких моментов много.

И.Б.: Можете описать свой последний конфликт?

Е.: Я отправила в журнал статью, не согласовав ее с Настей, и она была недовольна. Но я хочу иметь свою сферу деятельности в компании – то, за что только я несла бы ответственность! В последнее время часто ловлю себя на мысли, что делаю что-то не потому, что мне это нравится, а потому, что хочу разгрузить Настю, чтобы она меньше ругалась.

А.: Лена считает лишнюю запятую ерундой, но для меня это не ерунда. Лена пишет слово, я подбираю более удачный синоним, а она обижается.

Е.: Конечно, обижаюсь! Когда мне кажется, что это прекрасный текст, не требующий правок, ты начинаешь изо всех сил его редактировать. И давить на меня. Спрашиваешь: «А ты уверена, что хочешь сделать это сама и получить не тот результат, на который мы рассчитываем?»

И.Б.: Анастасия, у вас, наверное, есть свои причины для такой придирчивости?

А.: Я делаю как лучше для компании. Потому что интернет помнит все, и такая мелочь, как комментарий к посту, может оказаться решающей в будущем. Мы позиционируем себя как эксперты и не имеем права на ошибку – это вопрос имиджа. И хоть мы обе собственники, но генеральный директор все-таки я. Я подписываю все важные документы и принимаю окончательное решение. И Лена поддержала такое распределение ролей!

И.Б.: Анастасия, вы составляете договоры и финансовую отчетность, хотя вы не юрист и не бухгалтер. Лена не SMM-специалист и не PR-менеджер, но ведет соцсети и общается с потенциальными клиентами. Риски есть везде.

А.: Именно поэтому если я вижу текст, который меня не устраивает, то переделываю его – не потому, что лучше знаю, а исходя из критериев качества. Все наши материалы отличают четкость, грамотность, проверенные данные. В основном этим занимается Лена, и я ей признательна. Лена, ты круто пишешь, но я должна быть уверена, что материал будет идеальным.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Сила мысли Сила мысли

Как можно работать с мыслями — и почему стоит это делать

Yoga Journal
Как отличаются машины в России и за рубежом (спойлер — у нас все плохо) Как отличаются машины в России и за рубежом (спойлер — у нас все плохо)

Изучаем отличия бестселлеров авторынка у нас и за рубежом

РБК
100 самых сексуальных женщин страны 100 самых сексуальных женщин страны

Сто самых красивых женщин страны заждались тебя

Maxim
5 ошибок основателя Uvenco предпринимателя Бориса Белоцерковского 5 ошибок основателя Uvenco предпринимателя Бориса Белоцерковского

Основатель Uvenco — о допущенных ошибках и полученных уроках

Inc.
Не ешь пирожок! Не ешь пирожок!

Составляем правильное меню для тебя (без булочек!)

VOICE
Предсказуемость поведения: чем запуски ракет схожи с вашей жизнью Предсказуемость поведения: чем запуски ракет схожи с вашей жизнью

Действительно ли человеческое поведение непредсказуемо?

Популярная механика
Планетологи не нашли различий между реголитом и грунтом астероида Рюгу Планетологи не нашли различий между реголитом и грунтом астероида Рюгу

Опубликованы новые результаты анализа данных наблюдений «Хаябусы-2»

N+1
6 главных правил при выборе бюджетного смартфона 6 главных правил при выборе бюджетного смартфона

Как не превратить покупку бюджетного смартфона в лотерею?

CHIP
Упс, конфуз! 10 скандальных, нелепых и «голых» фото Хилтон, Шейк и других звезд Упс, конфуз! 10 скандальных, нелепых и «голых» фото Хилтон, Шейк и других звезд

Звезды — тоже люди, и у них также случаются неудачные снимки

VOICE
Принц-полунищий: как аферист из тиндера выманил у девушек $10 миллионов и избежал наказания Принц-полунищий: как аферист из тиндера выманил у девушек $10 миллионов и избежал наказания

Удивительная по степени наглости история Фелисити Моррис «Афериста из тиндера»

Esquire
Второй шанс: 3 причины дать его отношениям Второй шанс: 3 причины дать его отношениям

Завершившимся вроде бы отношениям стоит давать второй шанс. Или не стоит?..

Лиза
Вкусный завтрак из яиц: 10 оригинальных рецептов с фото Вкусный завтрак из яиц: 10 оригинальных рецептов с фото

Яйца – это идеальный вариант завтрака на каждый день

Playboy
Как убрать пароль при входе в Windows 10 Как убрать пароль при входе в Windows 10

Как отключить пароль в Windows 10, чтобы быстрее активировать систему

CHIP
Как распознать хорошую консалтинговую компанию и чем она может быть полезна вашему бизнесу Как распознать хорошую консалтинговую компанию и чем она может быть полезна вашему бизнесу

Какую пользу принесет консалтинг вашему бизнесу?

Inc.
«Ты сделала — держи лопату и копай»: как стать генеральным директором в 24 года «Ты сделала — держи лопату и копай»: как стать генеральным директором в 24 года

Валерия Матюхина, гендиректор «СберТройка» и победитель рейтинга «30 до 30»

Forbes
Неуловимый мститель Неуловимый мститель

Искусство поражать все цели от Джереми Реннера

Men’s Health
Убийства, политические скандалы и боги: 10 лучших скандинавских сериалов Убийства, политические скандалы и боги: 10 лучших скандинавских сериалов

Подборка лучших скандинавских сериалов с высоким рейтингом

Forbes
6 мифов о женской сексуальности. Комментарий сексолога 6 мифов о женской сексуальности. Комментарий сексолога

Заблуждения о женской психологи и физиологии

РБК
7 приложений для борьбы со стрессом и тревогой 7 приложений для борьбы со стрессом и тревогой

Приложения, которые помогают в минуты острой тревоги и паники

Esquire
Сам себе сушист: 5 простых рецептов для приготовления суши в домашних условиях Сам себе сушист: 5 простых рецептов для приготовления суши в домашних условиях

Суши — это просто

Playboy
Лучшие годы Лучшие годы

Когда квартира обладает огромным потенциалом, интерьер формируется сам по себе

Идеи Вашего Дома
Оконный переплет Оконный переплет

Дизайнеру достались в работу апартаменты в мансарде с большим количеством окон

AD
Пазолини, Джармуш, Тарантино: 7 киноальманахов знаменитых режиссеров Пазолини, Джармуш, Тарантино: 7 киноальманахов знаменитых режиссеров

Киноальманахи, к которым приложили руку знаменитые режиссеры

Esquire
«Я против семейственности»: Надежда Михалкова — о сериале «Номинация», проблемах киноиндустрии и отношениях с отцом «Я против семейственности»: Надежда Михалкова — о сериале «Номинация», проблемах киноиндустрии и отношениях с отцом

Надежда Михалкова — о том, что на самом деле думает о российской киноиндустрии

Esquire
Смешанный оксид кобальта и марганца оказался устойчивым катализатором электролиза воды Смешанный оксид кобальта и марганца оказался устойчивым катализатором электролиза воды

Оксид кобальта и марганца помогает выделять кислород из воды

N+1
Как утопия становится наукой Как утопия становится наукой

Григорий Ревзин о Фрэнсисе Бэконе и «Новой Атлантиде»

Weekend
Почему пингвины кучкуются? Почему пингвины кучкуются?

Чему мы можем научиться у пингвинов?

Популярная механика
Рабочая? Класс! Рабочая? Класс!

Мы взяли интервью у пяти женщин необычных профессий

Maxim
«Удалите эту песню!» «Удалите эту песню!»

Galibri & Mavik рассказали о том, что такое хорошая музыка

ЖАРА Magazine
Хакоми: тело как улика Хакоми: тело как улика

Иногда нам кажется, что мы живем не своей жизнью. Почему?

Psychologies
Открыть в приложении