Конфликтолог помогает решить проблемы в общем бизнесе

PsychologiesБизнес

“Мы не имеем права на ошибку”

У 33-летней Анастасии и 38-летней Елены общий бизнес. Они обе хотят его развивать, но ссорятся из-за того, кто за что отвечает. А может, дело не только в бизнесе? Конфликтолог Ирина Баржак исследует ситуацию вместе с ними.

Текст Екатерина Макаркова. Фото Глеб Кордовский

Елена: Мы с Настей несколько лет вместе занимаемся консалтингом. Настя у нас мегамозг, она отвечает за договора и бухгалтерский учет. Ее подход — семь раз отмерь, один отрежь. А я люблю общаться, поэтому в компании отвечаю за соцсети и связь с внешним миром. Я склонна к импровизации, мой подход — сделать быстро и пойти дальше.

Анастасия: Мы с Леной отлично дополняем друг друга, но если у нас конфликт, договориться не можем!

Е.: Если я делаю что-то, не посоветовавшись с Настей, и результат ее не устраивает, мне от нее «прилетает».

Ирина Баржак: А вам бы какой реакции хотелось?

Е.: Я бы хотела, чтобы меня пожалели и похвалили, какая я молодец, что проявила инициативу. Что ничего страшного не произошло. Но реакция Насти прямо противоположна: «Смотри, что получается, когда ты занимаешься самодеятельностью». И таких моментов много.

И.Б.: Можете описать свой последний конфликт?

Е.: Я отправила в журнал статью, не согласовав ее с Настей, и она была недовольна. Но я хочу иметь свою сферу деятельности в компании – то, за что только я несла бы ответственность! В последнее время часто ловлю себя на мысли, что делаю что-то не потому, что мне это нравится, а потому, что хочу разгрузить Настю, чтобы она меньше ругалась.

А.: Лена считает лишнюю запятую ерундой, но для меня это не ерунда. Лена пишет слово, я подбираю более удачный синоним, а она обижается.

Е.: Конечно, обижаюсь! Когда мне кажется, что это прекрасный текст, не требующий правок, ты начинаешь изо всех сил его редактировать. И давить на меня. Спрашиваешь: «А ты уверена, что хочешь сделать это сама и получить не тот результат, на который мы рассчитываем?»

И.Б.: Анастасия, у вас, наверное, есть свои причины для такой придирчивости?

А.: Я делаю как лучше для компании. Потому что интернет помнит все, и такая мелочь, как комментарий к посту, может оказаться решающей в будущем. Мы позиционируем себя как эксперты и не имеем права на ошибку – это вопрос имиджа. И хоть мы обе собственники, но генеральный директор все-таки я. Я подписываю все важные документы и принимаю окончательное решение. И Лена поддержала такое распределение ролей!

И.Б.: Анастасия, вы составляете договоры и финансовую отчетность, хотя вы не юрист и не бухгалтер. Лена не SMM-специалист и не PR-менеджер, но ведет соцсети и общается с потенциальными клиентами. Риски есть везде.

А.: Именно поэтому если я вижу текст, который меня не устраивает, то переделываю его – не потому, что лучше знаю, а исходя из критериев качества. Все наши материалы отличают четкость, грамотность, проверенные данные. В основном этим занимается Лена, и я ей признательна. Лена, ты круто пишешь, но я должна быть уверена, что материал будет идеальным.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Бурное воображение Бурное воображение

Идеальный секс: мифы и реальность

Cosmopolitan
Лечение бесплодия повышает риск сердечно-сосудистых заболеваний Лечение бесплодия повышает риск сердечно-сосудистых заболеваний

Средства от бесплодия могут привести к сердечно-сосудистым заболеваниям

Популярная механика
Дядя Коля выходит на контакт Дядя Коля выходит на контакт

Сева, скажи, ты же не видишь рядом с собой этого… как его… из НЛО?

СНОБ
Причины, по которым может болеть живот: от самых безобидных до очень опасных Причины, по которым может болеть живот: от самых безобидных до очень опасных

С чем может быть связана боль в животе?

Cosmopolitan
100 самых сексуальных женщин страны 100 самых сексуальных женщин страны

100 самых сексуальных женщин страны

Maxim
Боевые машины Боевые машины

Тяжелые боевые машины, которые участвуют в соревнованиях по всему миру

Популярная механика
Израильские стартапы: технологии с милитари уклоном Израильские стартапы: технологии с милитари уклоном

Что происходит с венчурным рынком Израиля

Inc.
Российские звезды, которые выдумали себе фамилию, а ты и не знала Российские звезды, которые выдумали себе фамилию, а ты и не знала

Ты уверена, что знаешь имена этих знаменитостей?

Cosmopolitan
Что есть на диете? Полезные и вкусные продукты, богатые белком Что есть на диете? Полезные и вкусные продукты, богатые белком

Какие продукты обеспечат тебя необходимым количеством белка на весь день

Cosmopolitan
Чак Паланик «Рождение звука». Отрывок из новой книги культового американского писателя Чак Паланик «Рождение звука». Отрывок из новой книги культового американского писателя

Отрывок из романа «Рождение звука» о профессиональном звукомонтажере-щумовике

СНОБ
Бойня в День святого Валентина: самая кровавая разборка гангстеров в Чикаго Бойня в День святого Валентина: самая кровавая разборка гангстеров в Чикаго

Не отменять же, в самом деле, из-за дурацкого праздника массовое убийство

Maxim
Лечит даже цистит и изжогу: неочевидные преимущества гиалуроновой кислоты Лечит даже цистит и изжогу: неочевидные преимущества гиалуроновой кислоты

Гиалуроновая кислота имеет массу применений

Cosmopolitan
Что делать, если один наушник AirPods не работает? Что делать, если один наушник AirPods не работает?

Если не работает один наушник AirPods, то вы наверняка не знаете, что делать

Популярная механика
Помощь людям с редкими заболеваниями: фонды, которые работают с орфанными болезнями Помощь людям с редкими заболеваниями: фонды, которые работают с орфанными болезнями

НКО, которые помогают взрослым и детям с орфанными заболеваниями

Forbes
Нейропсихоанализ: что это такое и как он может изменить вашу жизнь Нейропсихоанализ: что это такое и как он может изменить вашу жизнь

Поначалу может казаться, что нейробиология - невероятно увлекательная наука

Популярная механика
Песнь валькирий: как жили реальные женщины в эпоху викингов Песнь валькирий: как жили реальные женщины в эпоху викингов

Отрывок из книги Йоханны Катрин Фриксдоттир «Валькирии. Женщины в мире викингов»

Forbes
10 книг, которые нужно прочитать мужчине до 35 лет 10 книг, которые нужно прочитать мужчине до 35 лет

Как расширить кругозор и что необходимо знать любому образованному человеку?

Maxim
5 самых дешевых стран для путешествий, где можно недорого отдохнуть 5 самых дешевых стран для путешествий, где можно недорого отдохнуть

Что главное в путешествии? Конечно, полученные эмоции

Playboy
Если бы молодость знала: 17 типичных ошибок, когда тебе около двадцати Если бы молодость знала: 17 типичных ошибок, когда тебе около двадцати

Грабли, на которые стоит перестать наступать как можно раньше

Cosmopolitan
«Авангард, конечно, надо разъяснять»: интервью с искусствоведом Андреем Сарабьяновым «Авангард, конечно, надо разъяснять»: интервью с искусствоведом Андреем Сарабьяновым

Искусствовед Андрей Сарабьянов — о том, что происходит с русским авангардом

Forbes
Как сделать резервную копию WhatsApp на смартфоне: инструкция для Android и iPhone Как сделать резервную копию WhatsApp на смартфоне: инструкция для Android и iPhone

Как восстановить чаты в Whatsapp?

CHIP
Борис Семенов Борис Семенов

Академик и народный художник СССР Борис Семенов создал Венеру Коломенскую

Собака.ru
Реальны ли призраки? Реальны ли призраки?

Только наука и логика являются настоящими охотниками за привидениями

Популярная механика
Екатерина Гусева: Екатерина Гусева:

Екатерина Гусева — о театре, новых ролях и сериале «Бригада»

Караван историй
Чарльз Диккенс. Тяжелые времена Чарльз Диккенс. Тяжелые времена

Непростая история жизни Чарльза Диккенса и его жены Кэтрин

Караван историй
5 лайфхаков, которые позволяют разграничить работу и личную жизнь в смартфоне 5 лайфхаков, которые позволяют разграничить работу и личную жизнь в смартфоне

Эффективные способы разграничения личного и рабочего пространства в смартфоне

CHIP
Противолодочная война Противолодочная война

Подводная охота вернулась

Популярная механика
Как выбрать идеальный ноутбук: от офисных до геймерских Как выбрать идеальный ноутбук: от офисных до геймерских

Правильный ноутбук выполняет все пожелания пользователя

CHIP
Линор Горалик — о нелюбви к своим книгам, Линор Горалик — о нелюбви к своим книгам,

Линор Горалик о том, почему ей мучительно и неприятно читать собственные книги

Esquire
Переносной атомный гравиметр увидел в городе подземный тоннель Переносной атомный гравиметр увидел в городе подземный тоннель

В будущем он атомный гравиметр может помочь геологам, почвоведам и археологам

N+1
Открыть в приложении