Как с помощью невербальных сигналов поддерживать контакт с собеседником

PsychologiesПсихология

7 ключей к хорошему впечатлению

Как установить и поддерживать контакт с собеседником, пользуясь невербальными сигналами. Рекомендации, основанные на исследованиях

Текст: Эльза Лествицкая

0:00 /
456.965

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление – гласит пословица, которая вошла в наш обиход недавно, но успела стать популярной. Те послания, которые мы передаем с помощью жестов, взгляда и голоса, могут оказаться решающими в процессе общения, что подтверждают многочисленные исследования. Это не значит, что слова не имеют значения. Но, как ни странно, от их прямого смысла зависит меньше, чем от интонации, с которой мы их произносим. Краткое руководство по оптимальному поведению.

1Установите непринужденный зрительный контакт

Вряд ли вы хотите, чтобы ваш взгляд был ускользающим или бегающим. Но стоит опасаться и другой крайности – слишком пристально всматриваться в глаза собеседника. Оптимальный зрительный контакт, как показывают исследования, устанавливается так: в момент, когда вы представляетесь, посмотрите собеседнику прямо в глаза и слегка улыбнитесь (можно улыбнуться шире, если вы уже встречались), потом отведите взгляд (как мы обычно делаем, когда разговариваем с теми, кого знаем) и, наконец, снова посмотрите прямо в глаза. Лучше избегать постоянного контакта глаза в глаза: такой взгляд может восприниматься как слишком властный, агрессивный или чересчур откровенный.

2Пусть ваша улыбка выражает доверие

Это не то же самое, что «улыбка в 32 зуба». Слишком широкая улыбка может восприниматься как переизбыток самоуверенности, фамильярность или инфантильная позиция подчинения («я стараюсь доставить вам удовольствие»). Тогда как сухая, быстрая улыбка с поджатыми губами предполагает нетерпение и скрытое высокомерие (даже если внутри себя мы трепещем от страха). Вы можете потренировать перед зеркалом это выражение лица. Спина прямая, взгляд открытый, без напряжения, вы протягиваете собеседнику руку, думая в это время: «Я в порядке, все идет хорошо». Повторяйте, пока не найдете правильную улыбку. Упражняйтесь, здороваясь с продавцами в магазинах, попробуйте улыбнуться незнакомцам в транспорте, на выставках.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Рама Тайский: король в законе Рама Тайский: король в законе

Сегодняшний тайский король даст фору Калигуле

Maxim
Как Фаррелл Уильямс приучает нас к странной моде Как Фаррелл Уильямс приучает нас к странной моде

Певец поддерживает даже самые безумные тренды

GQ
5 способов снять ненужные запреты и ограничения 5 способов снять ненужные запреты и ограничения

На наше поведение влияют внутренние предписания и ожидания

Psychologies
Займемся (любовью) сексом? Займемся (любовью) сексом?

Секс без любви: заниматься или нет

Psychologies
Переменная величина Переменная величина

Насколько важен для нас секс

Psychologies
Почему мы занимаем позицию обиженного и чем это опасно Почему мы занимаем позицию обиженного и чем это опасно

Обида — горькое чувство, и кажется странным добровольно себя на него обрекать

Psychologies
Четыре способа вернуться к себе Четыре способа вернуться к себе

Разные виды психотерапии – разные пути, ведущие к внутренней зрелости

Psychologies
Правила жизни Павла Пепперштейна Правила жизни Павла Пепперштейна

Правила жизни художника Павла Пепперштейна

Esquire
«Авось пронесет» — не национальная русская черта, а свойство мозга. Нейрофизиология и финансы «Авось пронесет» — не национальная русская черта, а свойство мозга. Нейрофизиология и финансы

Почему мы безалаберно относимся к деньгам и что нам мешает откладывать

СНОБ
За что мы не любим российский футбол За что мы не любим российский футбол

Рассказываем о том, как наша игра с мячом могла бы стать лучше

GQ
За что казнили Джордано Бруно За что казнили Джордано Бруно

Джордано Бруно окончил свою жизнь на костре за совсем другие «прегрешения»

Дилетант
«Дорогой дневник»: психотерапевт, который всегда под рукой «Дорогой дневник»: психотерапевт, который всегда под рукой

Письменные практики помогают нам лучше разобраться в собственных чувствах

Psychologies
Мяу по-русски Мяу по-русски

Налаживая связь с человеком, кошки изменили тональность мяуканья

Популярная механика
Папины дочки: 10 богатейших женщин мира Папины дочки: 10 богатейших женщин мира

Среди самых обеспеченных женщин мира по версии Forbes — новый лидер

Forbes
25 вещей, которые на самом деле ненавидят женщины 25 вещей, которые на самом деле ненавидят женщины

Эта статья поможет тебе прожить чуть более счастливую и долгую жизнь

Maxim
Алексей Агранович: «Секс не может быть толерантным» Алексей Агранович: «Секс не может быть толерантным»

Алексей Агранович о кино об уходящей эпохе и о том, как можно убивать словом

GQ
Найти свое место в новой реальности Найти свое место в новой реальности

Кого из соискателей при прочих равных выбирают сегодня работодатели?

Psychologies
Как выбрать монитор для компьютера и наслаждаться «картинкой» Как выбрать монитор для компьютера и наслаждаться «картинкой»

Как выбрать монитор для компьютера, с хорошими показателями цена – качество

CHIP
Пришел Кутузов бить французов: 7 мифов о легендарном генерал-фельдмаршале Пришел Кутузов бить французов: 7 мифов о легендарном генерал-фельдмаршале

Масон, заговорщик, бездарный полководец, «выезжавший» за счет чужих достижений?

Вокруг света
Весна! Лето! Весна! Лето!

Больше никаких маст-хэвов и тенденций сезона!

Собака.ru
Ню в невесомости Ню в невесомости

Анна Грачевская – девушка явно не робкого десятка

Playboy
Перелетная птица Перелетная птица

На Первом канале стартовало travel-шоу «Жизнь других» Жанны Бадоевой

OK!
Сила воли: что мешает нам добиваться цели Сила воли: что мешает нам добиваться цели

Проблема отсутствия силы воли – в образе жизни, который ее ослабляет

Psychologies
Из глубины: что снимает российская подводная суперкамера Из глубины: что снимает российская подводная суперкамера

Эта камера снимает только морские звезды, водоросли и неровности морского дна

Популярная механика
Кто я? Кто я?

Кто ты такой? Вопрос, который мы задаем себе в течение жизни

Psychologies
Языком танца Языком танца

Ильдар Гайнутдинов в 18 лет добился высот, к которым стремятся многие

OK!
100 самых сексуальных женщин страны 100 самых сексуальных женщин страны

100 самых сексуальных женщин страны

Maxim
Где создать стартап на миллиард: сравнение лучших акселераторов мира Где создать стартап на миллиард: сравнение лучших акселераторов мира

Какой из ведущих мировых акселераторов лучше подходит для молодой компании?

Forbes
Карина-вирус! Карина-вирус!

В это тревожное время героиней обложки стала главная медсестра страны

Maxim
«Люди становятся режиссерами или писателями от одиночества» «Люди становятся режиссерами или писателями от одиночества»

Резо Гигинеишвили и Надежда Оболенцева удивительно тонко чувствуют друг друга

OK!
Открыть в приложении