Почему жертв кибермошенников не становится меньше
Каждый второй россиянин хоть раз становился жертвой кибермошенников при совершении онлайн-покупок, при этом большинство из них знают о базовых правилах цифровой безопасности, говорится в исследовании Ozon. В результате махинаций злоумышленников каждый третий респондент терял более 5000 рублей, а 3% опрошенных — свыше 50 000 рублей. Как бы это ни парадоксально звучало, многим россиянам помогает недоверчивость, присущая нашему менталитету — потери могли бы быть намного больше, если бы мы больше доверяли друг другу, говорят эксперты.
Доверчивые россияне
Около 66% опрошенных россиян становились жертвой мошенников именно при совершении онлайн-покупок, причем 44% из них один раз, а 4% — более пяти раз, рассказали Forbes в Ozon. Компания провела собственное исследование: опрошены 1560 жителей России в возрасте 18+ методом онлайн-анкетирования в апреле 2023 года, регионы исследования — вся Россия, города с населением от 100 000 жителей.
Уловки мошенников могут выглядеть максимально правдоподобно, и порой даже продвинутым пользователям сложно с ходу определить обман, указывают в Ozon. 20% опрошенных признались, что попались из-за невнимательности или наивности. В попытке получить «бесплатный» подарок теряли деньги 9% россиян, а в погоне за скидкой — 8%. В результате каждый третий терял более 5000 рублей, а 3% опрошенных — свыше 50 000 рублей. Чаще всего россияне встречали кибермошенников в социальных сетях (35%), онлайн-магазинах при совершении покупок (28,5%), на сервисах объявлений (19%) и в мессенджерах (13%).
Самой распространенной схемой обмана оказалась ситуация с исчезающим продавцом, когда пользователь переводил деньги за товар по незнакомой ссылке, а продавец вдруг переставал выходить на связь — в эту ловушку мошенников попадал каждый третий россиянин. На втором месте — телефонное мошенничество, когда злоумышленник представляется сотрудником службы поддержки или безопасности и просит передать персональные данные. В результате такого обмана 21% опрошенных сообщали банковские данные или самостоятельно переводили деньги мошенникам.