Почему мы устаем от Zoom?
Сложно представить, как большинство из нас еще недавно обходилось без видеоконференций. В сложившихся обстоятельствах это настоящая находка: возможность устроить совещание онлайн, вспомнить, как выглядят коллеги и друзья, а если вдруг захочется или понадобится, просто отключить у себя звук или изображение. Удобно, правда? Так почему многие из нас так устают от всего этого процесса?
Назовите две обязательные составляющие среднестатистического буднего утра среднестатистического менеджера. Зарядка и душ? Как бы не так — кофе и Zoom с коллегами, иногда даже не вылезая из пижамных штанов. И, казалось бы, это так удобно: не нужно тратить время на сборы, стоять в утренних пробках, потом добираться с работы домой… Так почему многие из тех, кто еще недавно радовался этой возможности, потихоньку начинают ее ненавидеть?
Вроде бы усталость от Zoom и аналогичных платформ должна настигать только тех, кто проводит в подобных созвонах слишком много времени — по несколько часов в день, пять дней в неделю. Но нет: ученые утверждают, что замена нормального, естественного, привычного общения видеоконференциями дается непросто большинству из нас.
Джереми Бейленсон, профессор и директор Лаборатории цифровых человеческих взаимодействий Стэнфордского колледжа вместе с коллегами провел небольшое исследование, целью которого было выяснить, как и почему возникает так называемая «Zoom-усталость». Дело в том, что общение в привычном понимании — это сложное взаимодействие, состоящее из речи, жестов, движений