Падающие звезды. Как пережить профессиональную неудачу
Умение преодолевать трудности относится к ключевым компетенциям современного руководителя
В карьере профессиональных спортсменов громкий успех нередко сменяется полосой неудач: вы не можете всегда быть номером один. Рано или поздно приходит кто-то быстрее, моложе и выносливее. Или просто случается очередной матч, что-то идет не так, и удача отворачивается от вас — как, например, произошло с теннисисткой Сереной Уильямс.
Точно так же и в бизнесе. Даже если вы признанный гуру в своем деле, ваш проект может провалиться, план не сработать, а более молодые сотрудники возьмут верх благодаря свежему взгляду на вещи.
Настоящий предприниматель и руководитель толерантен к риску и скорее всего терпел неудачи в бизнесе. Стив Джобс уходил из Apple, Уоррен Баффет ошибался с инвестициями в акции, у Уолта Диснея обанкротилась первая студия анимации. Все это примеры, которые лежат на поверхности.
Это понимают и работодатели. В топ-50 самых распространенных вопросов на собеседовании, составленный по итогам исследования кадрового портала и агрегатора отзывов Glassdoor, попало сразу два о способности к саморефлексии: «Расскажите о своей ошибке» и «Расскажите о самой большой неудаче».
О важности умения извлекать уроки говорят и исследования, касающиеся наиболее востребованных навыков будущего. Согласно отчетам The Economist Intelligence Unit, ACT Foundation и Joyce Foundation, умение решать проблемы, а также гибкость, преодоление трудностей и восстановление после неудач относятся к ключевым компетенциям, требуемым от сотрудника уже завтра.
Самое сложное, что неудачи в большинстве случаев сильно выбивают из колеи и заставляют задуматься: правда ли я эффективен? Могу ли я снова добиться успеха? Вот несколько способов пережить сложности, а самое главное — извлечь из них уроки.
Признайте ошибку
Во-первых, нужно выдохнуть и быть честным по отношению к самому себе. Самое простое — обвинить в произошедшем объективные обстоятельства, других людей и просто ретроградный меркурий. Безусловно, в каждом деле нельзя исключать элемент удачи, но нельзя отрицать свою вину. Без этого вы не сможете извлечь урок из поражения. Не пытайтесь замаскировать проблему. Первым назначьте встречу с начальником или собственником, где поясните произошедшую ситуацию и причины, которые к этому привели. Не исключайте свою вину, предложите варианты решения.