Siri: что Apple обещала пользователям и почему не справилась со своими целями

VC.RUHi-Tech

«Ну как так, Siri»: почему голосовой помощник Apple был первым на рынке, но проиграл Google и Amazon

К десятилетию Siri авторы The Verge вспомнили, что компания обещала пользователям, и рассказали, почему не справилась. С 2011 года она едва ли обновляет своего голосового помощника, а команда разработчиков не знает, зачем он нужен: чтобы выполнять простые команды или решать сложные процессы.

Полина Лааксо

1280
9to5Mac

4 октября 2011 года компания Apple представила миру голосового помощника Siri. Глава разработки Фил Шиллер тогда отметил: «Программисты давно обещают, что скоро мы сможем общаться с компьютерами. Но пока что мечты так и не стали реальностью». Всё потому, что чаще всего речевые платформы хорошо выполняли простые команды, например, «позвони маме» или «включи Бетховена», но не были рассчитаны на разговоры.

Нам же хочется поговорить с устройством — чтобы оно понимало, что мы имеем в виду, и помогло решить нужные нам задачи. Именно для этого мы создали новую функцию — скромного личного помощника Siri. Фил Шиллер на презентации iPhone 4s и Siri в 2014 году

Выпуск Siri привлёк внимание к новому iPhone 4s и помог компании в нелёгкое для неё время: за несколько месяцев до презентации Apple назначила нового гендиректора Тима Кука, а на следующий день после неё скончался соучредитель компании Стив Джобс. Аналитики тогда предположили, что Siri по праву может «изменить правила игры» на рынке мобильных устройств.

Однако в 2021 году Siri — это не столько «будущее пользовательского опыта», как писали ранее журналисты, сколько разочарование, заключает The Verge. И все пользователи помощника наверняка не раз удивлялись не интеллекту, а глупости, ведь он часто не понимает даже простых команд.

Apple действительно первая среди конкурентов представила голосовой интерфейс на мобильном устройстве, но это ей не помогло, пишет издание. В 2021-м такие помощники есть практически у всех, и Apple теперь уступает тем же Google Assistant и Amazon Alexa.

Презентация Siri в 2011 году

«Пока, Siri», или почему Apple быстро потеряла лидерство

Первые отзывы на Siri были в основном положительными. CNN сравнило помощника Apple с «личным стажёром на побегушках, которому не нужно платить зарплату». А The New York Times отметило, что он экономит время, избавляя клиента от лишней возни, и «в корне переосмысливает концепцию телефона».

Авторы Ars Technica, однако, уже тогда заметили, что помощник плохо распознаёт команды. Даже простую просьбу вроде «напиши Джейсону, Клинту, Сэму и Ли, что мы ужинаем в Silver Cloud» Siri воспринимал как «напиши Джейсону, что Клинт, Сэм и Ли ужинают в Silver Cloud». Впрочем, Apple уверяла, что выпустила бета-версию продукта и будет постоянно её дорабатывать.

Тем временем своих голосовых помощников поспешили представить конкуренты Apple:

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Куда вложить деньги, чтобы они приносили прибыль Куда вложить деньги, чтобы они приносили прибыль

Варианты для инвестиций и пассивного дохода

VC.RU
Этого водителям лучше не делать. Назван безобидный повод лишиться прав Этого водителям лучше не делать. Назван безобидный повод лишиться прав

Будет ли считаться оставлением места ДТП погоня за виновником аварии

РБК
На седьмое небо за пиццей: удивительные факты о высотных вращающихся ресторанах На седьмое небо за пиццей: удивительные факты о высотных вращающихся ресторанах

Как работает это чудо строительной инженерии — высотные вращающиеся рестораны?

ТехИнсайдер
Чарли Чаплин и Соломон Михоэлс: встреча в верхах. О новом спектакле Дмитрия Крымова «Двое» в Музее Москвы Чарли Чаплин и Соломон Михоэлс: встреча в верхах. О новом спектакле Дмитрия Крымова «Двое» в Музее Москвы

Дмитрий Крымов не перестает удивлять своими спектаклями

СНОБ
Команда соперников Команда соперников

Политический гений Авраама Линкольна

kiozk originals
Стас Круглицкий: «Я не политик, мне нечего волноваться» Стас Круглицкий: «Я не политик, мне нечего волноваться»

Блогер Стас Круглицкий рассказал о том, планирует ли он стать музыкантом

ЖАРА Magazine
6 известных людей, которым можно позвонить 6 известных людей, которым можно позвонить

Теперь ты знаешь, чей номер набрать тоскливым осенним вечером

Maxim
«Мужу можно спать с подругами». Модель разрешила измены, чтобы укрепить брак «Мужу можно спать с подругами». Модель разрешила измены, чтобы укрепить брак

Модель Моника Хульдт позволяет своему мужу заниматься сексом с другими женщинами

Cosmopolitan
Дарья Ведерникова: Почему важно помогать малому бизнесу Дарья Ведерникова: Почему важно помогать малому бизнесу

Почему микробизнес очень важен для нашей жизни в городе

СНОБ
Вкусная осень Вкусная осень

В топе самых полезных осенних фруктов – гранат, хурма и грейпфрут!

Добрые советы
«Раньше у нас были шашлыки и хинкали»: как меняется ресторанная индустрия в Сочи «Раньше у нас были шашлыки и хинкали»: как меняется ресторанная индустрия в Сочи

Почему в Сочи едут шеф-повара из столицы?

Forbes
Осторожно, стресс! Как превратить шопинг в удовольствие Осторожно, стресс! Как превратить шопинг в удовольствие

Как упорядочить покупки, лучше управлять бюджетом и как избавиться от стресса

Cosmopolitan
Не только любовница: что такое финансовая измена и как она убивает отношения Не только любовница: что такое финансовая измена и как она убивает отношения

Ложь о том, как люди тратят деньги, может привести к проблемам в паре

Cosmopolitan
«Поливал меня святой водой»: 20 смешных историй о странных бойфрендах и мужьях «Поливал меня святой водой»: 20 смешных историй о странных бойфрендах и мужьях

Читательницы о своих странных и забавных бойфрендах

Cosmopolitan
ESG-принципы: что это такое и зачем компаниям их соблюдать ESG-принципы: что это такое и зачем компаниям их соблюдать

Тренд на ответственность и экологичность распространился и на сферу инвестиций

РБК
Как понять, что ваши социальные навыки далеки от совершенства Как понять, что ваши социальные навыки далеки от совершенства

Как понять, что у вас низкий эмоциональный интеллект?

Psychologies
«Разум — наш самый мощный инструмент. Нет ничего, что он не мог бы осуществить» «Разум — наш самый мощный инструмент. Нет ничего, что он не мог бы осуществить»

Павел Дуров — о разуме, воле, свободе и корпорациях

Inc.
Раскрашиваем котика Раскрашиваем котика

Откуда берутся цвета и узоры на кошачьей шкуре

N+1
Как к себе домой Как к себе домой

Сербия рада гостям из России!

Лиза
Вомбаты какают кубиками, а древние люди явно ели сыр с плесенью. Зачем ученые изучают фекалии? Вомбаты какают кубиками, а древние люди явно ели сыр с плесенью. Зачем ученые изучают фекалии?

Фекалии человека и животных могут рассказать о мире больше, чем мы думаем

СНОБ
Эмоциональный интеллект: почему он определяет нашу жизнь Эмоциональный интеллект: почему он определяет нашу жизнь

Как устроен эмоциональный интеллект, почему развивать его никогда не поздно

РБК
Миссия невыполнима: что стало с лицом Тома Круза Миссия невыполнима: что стало с лицом Тома Круза

Том Круз — человек-загадка. Никто и никогда не понимал, сколько ему лет

Cosmopolitan
SPAсение от стресса SPAсение от стресса

Современный спа – это уже не просто массаж или парение в фитобочке

Добрые советы
Читать нельзя бросить: 6 сложных фантастов, которые смогут вас удивить Читать нельзя бросить: 6 сложных фантастов, которые смогут вас удивить

Поверьте, игра стоит свеч – не зря же эти книги стали фантастической классикой!

Популярная механика
Дал бог зайку, но за что? Честные сериалы про материнство Дал бог зайку, но за что? Честные сериалы про материнство

Подборка честных сериалов о материнстве, которые рассказывают все как есть

Cosmopolitan
Поступи в институт и найди себя Поступи в институт и найди себя

Почему нас задевает сюжет, когда молодые люди ищут себя вне института?

СНОБ
Вверх по течению Вверх по течению

Безмятежный интерьер квартиры в пентхаусе московской новостройки

AD
«Эко-культура» запустит «Парник» «Эко-культура» запустит «Парник»

Компания приступила к строительству очередного тепличного комплекса

Агроинвестор
Хозяин тайги Хозяин тайги

Как иркутский миллиардер Николай Буйнов добывает нефть и газ в сибирской глуши

Forbes
Параллельная парковка: схема, подробная инструкция и нюансы Параллельная парковка: схема, подробная инструкция и нюансы

Параллельная парковка — один ключевых навыков, которые должен освоить водитель

РБК
Открыть в приложении