Незнание — сила. Когнитивная ошибка, которая заставляет нас верить, что мы эксперты во всем
Почему некомпетентные люди уверены в своей правоте, а компетентные всегда сомневаются?
Когнитивные искажения мешают нам объективно оценивать ситуацию и самих себя. Именно из-за них собственные иррациональные поступки часто кажутся нам в момент совершения логичными и осмысленными. Мы начинаем серию статей, посвященных самым распространенным ошибкам мышления и тому, как их избежать.
Что бы вы решили, если бы кто-то всерьез вам сказал, что лимон может сделать вас человеком-невидимкой? Полицейские Питтсбурга тоже подумали, что перед ними сумасшедший, когда в 1995 году вычислили по видеозаписи грабителя банков, который не скрывался от камер наблюдения, потому что считал себя невидимым. Зная, что из лимонного сока можно сделать невидимые чернила, он решил, что сок лимона на лице скроет его от камер. Тесты показали, что он не принимал наркотиков и был психически здоров. Просто он слишком положился на свои знания.
Эта анекдотичная история — утрированная иллюстрация того, что происходит с нами сплошь и рядом в меньших масштабах. Например, когда 80% водителей утверждают, что их навыки вождения выше среднего, хотя это математически невозможно. Или когда 42% инженеров крупной технологической компании причисляют себя к 5% лучших. Парадокс в том, что это не глупость, а побочный эффект уникальных способностей мозга.
Как мозг вводит нас в заблуждение
Мы мастерски выявляем закономерности и выстраиваем сложные гипотезы, опираясь на жизненный опыт, знания, догадки, ассоциации и интуицию. Иногда эти выводы и предположения кажутся нам такими же стопроцентно реальными, как факты. И это хорошо, потому что именно благодаря умению решать задачи с большим количеством неизвестных мы успешно адаптировались, а затем адаптировали под себя нашу среду обитания. Но у этого достоинства есть оборотная сторона.
Многое из того, что мы искренне считаем объективными знаниями, на самом деле — мыслительная конструкция. Проще говоря — выдумка. Когда мы делаем вывод на основе непроверенной информации и собственных домыслов, мозг заботливо прячет от нас все пробелы. Все это делается с лучшими намерениями — чтобы мы чувствовали себя увереннее при столкновении с жизнью. Но часто мы чувствуем себя слишком уверенно. И тогда возникает эффект Даннинга — Крюгера — когнитивная ошибка,