Необходимость отвлекаться на электронную почту заставила людей грустить и злиться
Необходимость отвлекаться на сторонние дела во время выполнения задачи вызывает у людей негативные эмоции, такие как грусть и страх. К такому выводу социологи пришли на основе эксперимента, в котором они с помощью нейросети анализировали выражения лиц людей, отвлекавшихся на написание электронных писем. По мнению исследователей, проявление подобных негативных эмоций в офисе может влиять как на людей, так и на рабочие коллективы. Доклад с результатами был представлен на конференции CHI 2020.
Эмоции играют важную роль для сотрудников компаний. Так, исследования показывают, что проявление положительных эмоций на рабочем месте связано с лучшим межличностным взаимодействием, тогда как демонстрация отрицательных эмоций может привести к снижению кооперации. Однако чаще всего эмоции изучаются в контексте масштабных событий, например реорганизаций предприятий, в то время как их проявлению в повседневной жизни работников уделяется меньше внимания.
Группа ученых под руководством Кристофера Бланка (Christopher Blank) решила изучить, как на эмоции работников влияет переключение между задачами. Прошлые работы исследователей уже показали, что необходимость отвлекаться на посторонние дела может быть связана с возникновением стресса