Не буди зверя! 9 фраз, которые помогут избежать любого конфликта
Эти фразы особенно актуальны на карантине, когда чувства и эмоции на пределе.
Никто не любит ссориться и ругаться с близкими людьми. Но иногда ситуация выходит из-под контроля... Подсказываем, какие волшебные фразы сведут конфликт на нет.
«Давай сделаем перерыв, обдумаем всё и примем решение»
Иногда нужно сделать эмоциональный перерыв, чтобы разобраться в причинах конфликта и все тщательно обдумать. Возможно, необоснованные претензии всего лишь следствие плохого настроения. В таком случае конфликт сам собой иссякнет.
«Давай подумаем вместе, как решить проблему, сохранив наши отношения»
Конструктивный диалог — ключ к успеху. К тому же этой фразой вы покажете человеку, что цените ваши отношения и готовы выслушать все его доводы и замечания. Браво, настоящий дипломатический ход!
«Хорошо, я понимаю тебя»
Конфликт возникает, когда два человека хотят высказать свое недовольство и при этом никто из конфликтующих не хочет выслушать вторую сторону. Фраза «Я понимаю тебя» означает, что вы готовы выслушать своего собеседника или собеседницу. Так вы доказываете близкому человеку, что важно разобраться с проблемой,