Что делать, если за ЖКХ ты платишь исправно, но получила долговой ЕПД

ЛизаБизнес

В расчете

Если ты получила долговой ЕПД, но уверена, что за услуги ЖКХ платишь исправно, учись отстаивать свои права.

Этой весной многие россияне обнаружили в почтовых ящиках розовый документ – долговой ЕПД. Если тебе такая бумага пришла впервые, не пугайся. Но отнесись серьезно. Розовой ее сделали, чтобы она не затерялась среди газет и рекламы. Документ содержит информацию о том, что у тебя есть долги по расчетам за коммунальные услуги. В нем также указано, за какой период и сколько ты должна. Вот простой алгоритм действий при получении долгового ЕПД.

Ищем ошибку

  • Проверь свои платежи. Даже если ты уверена, что платишь за все вовремя, первым делом просмотри все чеки об оплате за указанный в ЕПД период – в электронном и бумажном виде. И не будь самоуверенной. Пусть ты хорошо помнишь, что платила, но не помешает убедиться. Так как не исключена техническая ошибка. Или ты забыла нажать последнюю кнопку, и платежка так и осталась висеть в черновиках. Если обнаружишь, что в самом деле должна, оплати как можно скорее, чтобы не копить пени.
  • Собери документы. Другое дело – если у тебя все платежки в порядке. Тогда нужно доказать свою правоту и заставить аннулировать долг. Для этого первым делом необходимо пойти в МФЦ и запросить два документа: Сводную ведомость начислений и платежей и Акт сверки счетов. А затем в банке ВТБ получить справку о состоянии расчетов, указав свой код плательщика.
  • Сделай сверку. Теперь придется поработать с цифрами. Лучше это сделать в таблице Excel – внеси данные из всех трех документов, и ты сразу увидишь, где есть расхождения.

Актуально

Придется ответить

Есть семь официальных способов наказания за неуплату долгов по ЖКУ. Самое простое – начисление штрафов и пени. Затем отключение или ограничение поставки коммунальных услуг. Обращение в суд. Запрет на выезд из страны. Отказ в предоставлении займа. И самое неприятное – обращение к коллекторам и изъятие квартиры. Поэтому, даже если нет возможности платить, ищи способ договориться о реструктуризации долга.

Кого лишают жилья

Отобрать квартиру за неуплату долгов по ЖКУ могут лишь в крайнем случае, когда все способы исчерпаны. Прежде всего это касается тех, кто пользуется жильем по договору социального найма. Но есть ситуации, когда квартиры лишают и собственников. Например, если должник один проживает в трехкомнатной квартире, его могут через суд обязать эту квартиру продать, купить себе однокомнатную или малогабаритную «двушку», а оставшуюся сумму потратить на погашение долга.

76 млрд рублей задолжали россияне за коммунальные услуги к концу прошлого года. Средняя сумма долга на семью составляет 24 тыс. руб. Полностью расплатились по задолженностям в 2020 году 1,5 млн человек.

Кому пожаловаться

Обнаружив, что долг тебе начислили несправедливо, сначала попробуй договориться с МФЦ – отнеси свои расчеты, сверку, квитанции и выписки. Как правило, этого достаточно, чтобы перед тобой извинились и сделали перерасчет. Если мирно договориться не получается, придется с этими же бумагами обратиться с претензией в суд.

Советы бывалых

Часто ложные долговые ЕПД приходят из-за сбоя в компьютерной программе (так обычно это объясняют сотрудники МФЦ). В этой связи, даже уладив конфликт, стоит сохранить все выписки и расчеты, поскольку мифический долг может всплыть повторно. Кроме того, обязательно проверяй банковские реквизиты на долговом ЕПД – нередко такой документ присылают мошенники. Убедиться в наличии долга можно на портале госуслуг.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru; chinnarach/baranq/stock.adobe.com

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Бешеный счетчик. В домах ограничат дешевое электричество Бешеный счетчик. В домах ограничат дешевое электричество

Правительство вернулось к идее ввести социальную норму энергопотребления

Forbes
В России художник — пророк В России художник — пророк

Что и как видит художник и зачем вообще нужны искусствоведы

Монокль
Читалка для компьютера: выбираем лучшую из бесплатных Читалка для компьютера: выбираем лучшую из бесплатных

Лучшие читалки для компьютера из бесплатных программ

CHIP
Кнут Гамсун Кнут Гамсун

Кнут Гамсун говорил от имени нации и тем сильно её скомпрометировал

Дилетант
В такси на Дубровку В такси на Дубровку

Ищешь живописное место для фотосессии? Советские фильмы знают ответ!

Лиза
Через санкции к росту Через санкции к росту

Как российская экономика ищет способы сотрудничества с глобальными игроками

Эксперт
Буль-буль Буль-буль

Фантастический рассказ Владислава Кулигина «Буль-буль»

Знание – сила
Как избежать ошибок на переговорах Как избежать ошибок на переговорах

Распространенные просчеты в оффлайн- и онлайн-переговорах и как их избежать

Inc.
Опять и опять «Назад в будущее» Опять и опять «Назад в будущее»

Краткая история ленты «Назад в будущее», вырастившей последнее поколение XX века

Weekend
Команда спасателей Команда спасателей

Справляемся с отпускными кризисными бьюти-ситуациями

Moodboard
Кузница достойных жен: как жили воспитанницы Смольного института благородных девиц Кузница достойных жен: как жили воспитанницы Смольного института благородных девиц

Чему учились «смолянки» и как жили в стенах института

Forbes
Ошибка выжившего: как Москва искажает представление о счастье и бесконечно производит зависть Ошибка выжившего: как Москва искажает представление о счастье и бесконечно производит зависть

Как Москва сделала потребление культом и за сколько счастье можно купить

Правила жизни
На египетской картине нашли библейский синий На египетской картине нашли библейский синий

Из чего древние египтяне делали редкую краску — библейский синий

N+1
Астероидные кольца, сила гравитации и сжатие звездного облака: откуда взялась Луна Астероидные кольца, сила гравитации и сжатие звездного облака: откуда взялась Луна

Почему ни одна из гипотез не может объяснить, как на самом деле «родилась» Луна

Maxim
Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины Новые преступные схемы с клиентами СТО. Как не лишиться денег и машины

Как мошенники маскируются под персонал СТО

РБК
Банановые перспективы российских субтропиков Банановые перспективы российских субтропиков

Инвесторы хотят импортозаместить экзотические фрукты

Агроинвестор
Глаз-синхротрон Глаз-синхротрон

О том, как научить искусственный интеллект понимать, а не угадывать химию

Наука и жизнь
Дейнотерий – слон с берегов Дона Дейнотерий – слон с берегов Дона

Слоны – одни из самых стабильных в эволюционном плане животных...

Наука и техника
IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР

Какой грузовой автомобиль был главным в советские годы: ЗИЛ-130 или IFA W 50?

ТехИнсайдер
История профессора Либреску! Он пережил Холокост и пожертвовал собой при стрельбе в университете История профессора Либреску! Он пережил Холокост и пожертвовал собой при стрельбе в университете

История профессора Ливиу Либреску — это не просто рассказ о героизме

ТехИнсайдер
Музей как увлечение Музей как увлечение

Единственный в своем роде: музей при Институте космических исследований РАН

Знание – сила
Грудное молоко помешало бактерии вызвать воспаление в кишечнике новорожденного Грудное молоко помешало бактерии вызвать воспаление в кишечнике новорожденного

Как материнское грудное молоко защает ребенка от дисбиоза и воспаления кишечника

N+1
Ученые превратили растительные отходы в топливо для самолетов Ученые превратили растительные отходы в топливо для самолетов

Технологию производства авиатоплива из биомассы создали в РГУ нефти и газа

ТехИнсайдер
Эра литий-ионных аккумуляторов Эра литий-ионных аккумуляторов

Почему ученые трудятся над тем, чтобы повысить безопасность батареек

Наука и техника
Как отличить борщевик от дудника и других зонтичных растений Как отличить борщевик от дудника и других зонтичных растений

Как не спутать борщевик его с безобидными товарищами

Maxim
Ткать узор дальше Ткать узор дальше

Почему последствия ссоры с Россией окажутся болезненными для Азербайджана?

Монокль
Газ, вода и стальные трубы Газ, вода и стальные трубы

Как российский рынок выпуска ТБД исчерпал текущий потенциал

Монокль
Откуда что пошло на флоте Откуда что пошло на флоте

Повседневная жизнь на парусном военном корабле XVIII века

Наука и техника
Банки на передовой Банки на передовой

Как работала финансовая система СССР во время войны

Эксперт
Узорочье древних славянок Узорочье древних славянок

Древняя мода: как выглядела одежда на Руси до XIII века

Знание – сила
Открыть в приложении