Как правильно реагировать, если кто-то тебе хамит или грубит

ЛизаОбщество

Слово в свою защиту

Как действовать в ситуации агрессии в твой адрес? Как правильно реагировать, если кто-то тебе хамит или грубит?

Каждая из нас слышала такое: «Тебе бы похудеть на пару кило», «Это платье тебя полнит». Подобные высказывания – это агрессия. Вроде бы тебя никто не ругает, говорит «из лучших побуждений», но тебе как-то не по себе. Как реагировать в такой ситуации и нейтрализовать обидчика?

Почему ты не понимаешь, что тебя атакуют

Агрессия – это не всегда крик и конфликт. Часто ты даже не осознаешь, что в твою сторону летит обидная фраза, потому что она замаскирована под совет или «ценное авторитетное мнение».

Почему это происходит? Скорей всего, ты действуешь по сценарию, который запомнила еще с детства. Например, если отец позволял себе оскорблять маму, замахиваться на нее, то в сознании могло закрепиться убеждение, что она – слабая, ничего не решает, а он – сильный. Когда во взрослой жизни ты сталкиваешься с подобным поведением, то расцениваешь агрессора как сильного человека, которого нужно слушаться, прогибаться под него, быть потише и не отсвечивать. И даже мысли не возникает, что тебе только что причинили моральный ущерб, принизили достоинство.

Женщинам иногда свойственно списывать агрессию партнера на то, что он устал, голоден, у него сложный период, стресс, поэтому он так себя ведет. Но ощущать свои границы, соблюдать и оберегать их – это твоя ответственность, и этому нужно учиться. От каждого нарушения твоих границ внутри образуются узлы напряжения. Они копятся и перерастают в раздражение, которое выплескивается на более слабого – детей, пожилых родителей, подчиненных. Пока тебя обесценивают, критикуют, накручивают и ты это терпишь и глотаешь, увеличивается риск, что волной твоего гнева накроет невинного. Раздражению же надо как-то выходить.

Как распознать агрессию

Когда кто-то вторгается в твои личные границы, у тебя возникает ощущение, словно в груди повис тяжелый, липкий, дурно пахнущий комок. Только что все было нормально, а после фразы собеседника вдруг стало «гаденько».

Возникает ступор и обида. В этот момент ты можешь думать, что ты плохая, не достойна ничего хорошего и с тобой можно так поступать. И ты ищешь некую стратегию, которая позволит тебе пережить и преодолеть агрессивный выпад.

И ты выбираешь: быть слабой и удобной, обижаться, но молчать, или просто игнорировать слова собеседника, а может, перевести все в шутку.

Но все эти сценарии поведения родом из детства. Поступая как маленькая девочка, ты выигрываешь себе часы-дни у обидчика, пока он тебя не трогает. Но взрослую жизнь важно выстраивать по-другому, ведь напряжение растет, раны становятся глубже и неизвестно, когда ты сдетонируешь.

Приемы речевой самообороны

Подружка указывает на недостатки твоей фигуры или лишний вес, свекровь диктует свои методы воспитания детей... Ты не хочешь слушать их обидные замечания и ценные советы, но не знаешь, как достойно им ответить.

Есть приемы, которые обезоружат оппонента так, что он не захочет больше нападать на тебя. Только узнав их, не начинай сразу возражать: «Ага, ну конечно, а он мне в ответ опять скажет что-нибудь обидное». Просто повторяй технику – и увидишь, что агрессору просто не захочется с тобой связываться.

Ты заметила манипуляцию, тебе стало неприятно, но не подавай виду. Вместо этого следуй этой технике.

1. Внешнее согласие или наведение тумана.

Это всегда обезоруживает нападающего. Главное, говорить загадочно и тянуть слова, как жвачку. Можешь делать задумчивый вид и отводить взгляд, а мимикой и телом отыгрывать проговариваемую фразу. Агрессор в этот момент сбивается с толку, и весь его запал исчезает. Возможные варианты ответов:

  • «Хмм, интересная мысль...» (произноси ее как можно медленнее);
  • «Может быть, что-то в этом есть...»;
  • «Какая неожиданная мысль, надо будет об этом подумать».

2. Отвлечение на бытовую надобность.

После этого делай вид, что тебе надо проверить сообщения на телефоне или срочно ответить кому-нибудь. Или тебе вдруг потребовалось сходить в туалет или вытащить соринку из глаза.

3. Переключение внимания. Например, так:

«Может, перекусим? У меня есть печенье (могу бутерброды сделать). Тебе чай или кофе?», «А может, окно открыть? Кажется, у нас душно».

Так ты деликатно уводишь луч негатива в сторону от себя. Да, агрессор может сказать: «А ты меня услышала? Я сказала, что ты поправилась». Но ты включай заезженную пластинку и повторяй все заново. На третий заход обидчик уже не пойдет.

Эта техника работает не только в конфликтных ситуациях и при проявлении агрессии. Можешь попробовать ее на детях, муже, родителях, свекрови или коллегах. Отработай эти приемы в течение нескольких дней, чтобы встроить новый навык, и в твою жизнь уже не захотят вторгаться «непрошенные гости».

Как общаться с агрессором

В кино крутой Джеймс Бонд одной меткой фразой легко обезоруживает оппонента. Увы, в жизни так случается редко. Когда в твою сторону летит колкое замечание, никакого сценария у тебя под рукой нет. И на арену выходит инстинкт, который выключает логику и удерживает тебя в онемевшем состоянии.

Это нормальная реакция организма, особенно если у тебя в детстве уже сформировалась подобная защита. Но есть способ, который поможет тебе предотвратить даже еще не начавшийся конфликт. С помощью незамысловатых вопросов ты можешь обезвредить агрессора и лучше понять его мотивы.

Итак, ты распознала агрессию (возникло ощущение «гаденько»). Скажи себе: «Стоп. Это манипуляция». Далее тебе нужно согласиться с собеседником: «Хмм, нужно об этом подумать». Так ты нейтрализуешь агрессию. Оппонент подумает, что его слова наконец-то дошли до тебя и ты готова к ним прислушаться.

Затем применяй следующую технику – проси совета. Мужчины очень любят, когда спрашивают их мнение. Эта техника отлично работает с начальством и коллегами мужского пола. Ты должна показать, что искренне желаешь подробнее и точнее узнать точку зрения нападающего.

Первое: произнеси имя/имя и отчество своего агрессора.

Второе. Затем к своим фразам периодически добавляй: «Мы вместе с тобой/вами…»

Третье. Повышай значимость собеседника: «Мне очень важно знать твое мнение. Как ты считаешь (что бы ты сделал на моем месте/ что мне следует изменить/ что порекомендуешь)?»

Теперь собеседник сам готов рассказать, как он видит ситуацию – и ты выходишь с ним на конструктивный разговор.

Большую часть конфликтных ситуаций можно нейтрализовать вот таким приятным способом. Этот метод работает и в семье, и на работе, и с учителями в школе, ведь все любят советовать. Поэтому дай человеку возможность полностью выразить свою мысль. Возможно, это будет полезно вам обоим.

Границы на замке

Когда происходит вторжение в твои личные границы, ты замираешь от страха, тебя накрывает обида или негодование, хочется бежать или отбиваться. Пассивный агрессор таким образом выводит тебя на эмоции и подпитывается ими. Обычно таких людей называют энергитеческими вампирами.

Если у тебя возникает болезненная реакция, значит, в прошлом у тебя был такой же опыт – страх осуждения, критики или агрессии. Он не прожит и не решен, боль каждый раз возвращается. С помощью психолога ты сможешь вернуться в детские переживания, когда эта защита за тобой закрепилась, и убрать ее, чтобы слова агрессоров больше тебя не ранили.

Приемы, которые ты узнала, помогают нейтрализовать негативный заряд, который летит в твою сторону, и дают тебе время на адекватную реакцию и достойный выход из неначавшегося конфликта. Но они не меняют самого агрессора, не улучшают ваши отношения, а просто позволяют обозначить твои границы. Применяй их и сохраняй свое психическое здоровье.

Ирина Маслова-Семёнова, психолог

Фото: mast3r/stock.adobe.com

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Мне очень везет в любви Мне очень везет в любви

В прошлом году Дженнифер Энистон исполнилось 50 лет

Добрые советы
6 таинственных исчезновений в истории 6 таинственных исчезновений в истории

Самые таинственные исчезновения в истории

Maxim
Где лечиться? Где лечиться?

В какую поликлинику идти – государственную или частную

Домашний Очаг
Визит дамы Визит дамы

Королева подмостков и большого экрана Джуди Денч

Vogue
Сила мысли Сила мысли

Как можно работать с мыслями — и почему стоит это делать

Yoga Journal
Кто платит, тот и решает? В чьих руках контроль за финансами в семье Кто платит, тот и решает? В чьих руках контроль за финансами в семье

Почему финансовое доминирование может быть опасным для отношений

Psychologies
Как повысить самооценку и обрести уверенность? 11 советов психолога Как повысить самооценку и обрести уверенность? 11 советов психолога

Заниженная самооценка мешает нам строить здоровые отношения и карьеру

Psychologies
Что нужно знать о декабристах Что нужно знать о декабристах

Феномен декабристов в цифрах и фактах

Культура.РФ
Простая профилактика Простая профилактика

Чтобы снизить риски распространения вируса, соблюдай эти простые правила

Лиза
Инвестировали, спасали бизнес и готовились к переделу: как вели себя состоятельные клиенты ВТБ в кризис Инвестировали, спасали бизнес и готовились к переделу: как вели себя состоятельные клиенты ВТБ в кризис

Что делали состоятельные клиенты ВТБ во время кризиса

Forbes
Таблетка от одиночества: можно ли забыть о горе с помощью лекарств Таблетка от одиночества: можно ли забыть о горе с помощью лекарств

Исследовательница ищет лекарство, которое избавит людей от тяжести одиночества

Популярная механика
«Начинается сказка сказываться» «Начинается сказка сказываться»

О бессмертной сказке «Конёк-горбунок» Петра Павловича Ершова

Наука и жизнь
Желание чего-то иного Желание чего-то иного

Каковы настоящие причины желания все изменить

Psychologies
5 ситуаций, которых не бывает в счастливых семьях 5 ситуаций, которых не бывает в счастливых семьях

Семейное счастье строится на любви, доверии и уважении

Psychologies
Иностранные ремейки советских фильмов Иностранные ремейки советских фильмов

На основе этих советских фильмов свои картины снимали зарубежные режиссеры

Культура.РФ
Кофе с лимоном: польза и вред, плюс лучшие рецепты Кофе с лимоном: польза и вред, плюс лучшие рецепты

Волшебное средство или пустышка?

Playboy
Как клип трансформирует город Как клип трансформирует город

Будущее всегда стремилось к целостности — у нас первый раз не так

Weekend
«Прекрасная эпоха»: сказка о потерянном времени «Прекрасная эпоха»: сказка о потерянном времени

Ностальгия способна сыграть с нами злую шутку

Psychologies
Обещание счастья Обещание счастья

Как дофамин влияет на вес

Худеем правильно
Открыть огонь! Открыть огонь!

Приготовление кебаба — почти священнодействие

Вокруг света
Так ты точно будешь выглядеть безупречно. 14 советов для удачных снимков Так ты точно будешь выглядеть безупречно. 14 советов для удачных снимков

Мы докажем, что нет понятия «нефотогеничность»

Cosmopolitan
Какой вышла «Баллада о певчих птицах и змеях» — приквел «Голодных игр» о том, что злодеем может стать каждый хороший человек Какой вышла «Баллада о певчих птицах и змеях» — приквел «Голодных игр» о том, что злодеем может стать каждый хороший человек

История о том, что каждый из нас может стать злодеем

Esquire
10 пар животных, в чьи родственные связи сложно поверить 10 пар животных, в чьи родственные связи сложно поверить

Не похожие друг на друга существа на самом деле приходятся друг другу кузенами

Популярная механика
Темные лошадки: почему женщинам так сложно выйти на работу после декрета Темные лошадки: почему женщинам так сложно выйти на работу после декрета

Что может сделать работодатель для сотрудницы, вышедшей из декрета

Forbes
Слушаем музыку: 5 правил, чтобы избавиться от стереотипов Слушаем музыку: 5 правил, чтобы избавиться от стереотипов

Как отказаться от предубеждений и открыться незнакомому музыкальному опыту?

Psychologies
Как кино влияет на популярность винтажной моды Как кино влияет на популярность винтажной моды

Как фильмы разных эпох подстегивают интерес к винтажной культуре

GQ
Белая горячка: как стирать белые вещи Белая горячка: как стирать белые вещи

Как выйти белым из воды — в этой подборке советов

Maxim
Главы ювелирно-часовых брендов — о маркетинге и свободе творчества Главы ювелирно-часовых брендов — о маркетинге и свободе творчества

Успех бренда роскоши определяется не только красотой и качеством продукта

РБК
«Если проиграете, можете просто выпить»: способы инвестиций в вино, доходность и риски «Если проиграете, можете просто выпить»: способы инвестиций в вино, доходность и риски

Преимущества и недостатки вина как объекта инвестирования

VC.RU
«Новая жизнь – новая я!» «Новая жизнь – новая я!»

Как похудеть с минимальными затратами и как тренироваться дома

Худеем правильно
Открыть в приложении