Имеешь право!
Как не переплатить за учебу
Платные школы, вузы, курсы – если ты можешь себе это позволить, будь внимательна при подписании договора. Иначе потеряешь деньги
Современная система образования в России предусматривает как бесплатные, так и платные образовательные услуги. Приводя ребенка в платную школу, записываясь на курсы или оформляя документы на платное отделение вуза, мы ставим подпись под договором, почти не глядя. Разве здесь могут обмануть? Практика показывает, что могут. Поэтому стоит быть осторожнее и знать свои права.
На что обращать внимание
Лицензия и аккредитация. У учебного заведения должно быть и то, и другое. Важно понимать разницу. Лицензия – документ, подтверждающий право на ведение образовательной деятельности. Аккредитация подтверждает соответствие оказываемых услуг государственным стандартам. Причем выдается она не заведению целиком, а по каждому отдельному направлению. Этот документ особенно важен, без него тебе не имеют права выдать диплом государственного образца. Попроси показать и лицензию, и аккредитацию.
Учебный план. Тебе обязаны предъявить его по первому требованию. Отказ – серьезный повод задуматься, стоит ли иметь дело с этим учебным заведением. В плане должны быть прописаны: набор дисциплин по конкретной специальности, количество академических часов, лабораторных занятий, семинаров и т.п., количество и характер отчетных работ (курсовых, зачетов и т. п.). Это важно, так как нередко за итоговую аттестацию, пересдачу экзаменов и контрольных требуют дополнительную плату. Это запрещено законом.
Стоимость обучения. Если она кажется тебе завышенной, ты можешь потребовать калькуляцию. Если увидишь, что в стоимость учебы входит оплата командировок преподавателей, а также закупка учебно-методической литературы, знай – это незаконно.
Возврат денег. Если ты решила досрочно расторгнуть договор, а тебе отказываются вернуть деньги за непроведенные занятия, это грубейшее нарушение закона. Ты должна оплатить только фактически оказанные услуги. Проверь этот пункт в договоре.
Где кроется подвох?
К сожалению, случаи мошенничества встречаются и в сфере платного образования. Чаще всего это сокрытие реальной программы обучения. В договоре могут быть указаны только базовые учебные часы и базовые предметы. Но во многих платных учебных заведениях предусматриваются дополнительные часы по специальным предметам, и школы и вузы имеют право брать дополнительные деньги за такие часы. Таким образом, после оплаты суммы по договору может выясниться, что нужно доплачивать за оказание так называемых дополнительных услуг, без которых невозможно получить то образование, на которое ты нацелилась.
Вопрос эксперту
К моей банковской карте без моего ведома подключили опцию «Копилка». Это правомерно, могу я обжаловать?
Согласно закону «О защите прав потребителей» (п. 2, ст. 16) банк не имеет права навязывать любые дополнительные услуги без согласия клиента. Причем это согласие должно быть оформлено в письменном виде. Если такого согласия не было, можно обжаловать действия банка, подав письменную претензию. В случае отказа нужно обратиться в суд, закон в этом случае на стороне клиента.
Одолжила знакомому крупную сумму, а он не отдает. Расписки нет, но есть выписка из банка и переписка об этом в соцсетях. Как вернуть деньги?
Плохо, что нет расписки в получении денег. Но можно попробовать собрать доказательства – распечатку переписки в соцсетях, выписку из банка о переводе денег, показания свидетелей. С документами нужно обратиться в суд по месту жительства заемщика с исковым заявлением о взыскании долга и в рамках гражданского спора использовать эти доказательства.
Есть вопрос к юристу? Ответ ищи на сайте pravo.rg.ru.
Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl