Китайцы всегда говорят «да»: особенности работы с партнерами из Поднебесной
Большая доля товаров, которые окружают вас, пока вы читаете этот текст, родом из Китая. Многие мировые бестселлеры и тренды зарождаются именно там. Несмотря на то что российские компании стремятся снижать количество импорта, — В Fix Price, например, доля локальных поставщиков превышает 70% против 50% несколькими годами ранее — бизнесы всех размеров возят и будут возить товары из КНР. Соотношение цены и качества производства в этой стране остается вне конкуренции. Как работать и общаться с китайцами, чтобы выстроить наиболее выгодное взаимодействие, рассказывает директор по категорийному менеджменту Fix Price Инна Кондратьева.
Как найти правильного партнера
Есть два основных способа работы с Китаем ― с фабриками напрямую или через посредничество агентов-байеров. Если компания работает с только с одной категорией товаров, проще держать контакт с владельцами фабрик напрямую. Лучше сразу с несколькими: если один производитель подведет, другой может увеличить объемы и обеспечить полную поставку. Агенты-байеры выступают как единый хаб, который аккумулирует лучшие предложения из множества доступных фабрик, с ними удобнее работать в случае, если компания заказывает товары разных категорий.
Найти контакты фабрик или поставщиков можно, посещая китайские выставки, ― это наиболее рациональный способ и познакомиться, и увидеть товар лицом. А еще найти партнера в Китае можно просто прогуливаясь по улицам промышленных городов. Многие регионы обладают своей специализацией: например, город Шантоу ― центр производства игрушек, провинция Цзянсу ― опалового стекла, провинция Фуцзянь ― керамики. Мы в Fix Price в свое время нашли для себя поставщика женских колготок, прогуливаясь по крупнейшему в Китае городу-базару в округе Цзиньхуа. Чтобы не попасться в руки мошенников, которые заведут вас совсем не на свою фабрику и будут пытаться продать то, что им не принадлежит, лучше взять с собой китаиста: знание языка и культуры поможет разоблачить недобросовестного собеседника.