Как развивать эмоциональный интеллект и быть жизнестойким
Что такое эмоциональный интеллект и как его развить, рассказывает Мария Афонина, проректор по образовательной деятельности Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия — страна возможностей»
По данным ВЦИОМ 2019 года, каждый третий россиянин считает, что профессиональное выгорание и проблемы со здоровьем возникают в результате стресса и тяжелой работы. По данным исследования российского рынка труда и занятости Hays Salary Guide 2019, в России более половины сотрудников лично сталкивались с проблемой выгорания (53%), более трети наблюдали, как его переживали коллеги (38%), 47% замечали у себя его симптомы и предпочитали сменить место работы, а к помощи психолога обращались лишь 6%. Что помогает справиться с трудностями и избежать эмоционального выгорания? Жизнестойкость. Она позволяет противостоять сложностям в условиях неопределенности и в стрессогенной среде.
Жизнестойкость — это умение быть эффективным в условиях неопределенности, тревоги и стресса, поддерживать высокий уровень психологического и физического здоровья, оптимизм, умение совладать с трудностями и восстанавливать собственные ресурсы. Все это напрямую связано с развитие эмоционального интеллекта. Именно он влияет на нашу жизнестойкость.
Исследователь Дэниел Гоулман еще в 1990-е годы доказал, что у людей с развитым эмоциональным интеллектом состояние психического здоровья лучше, они более эффективны на работе и у них более развиты лидерские навыки. На эмоциональный интеллект приходится 67% лидерских способностей, и считается, что он важнее технических знаний и IQ в два раза.