Как общаться с пассивными и пассивно-агрессивными людьми: 3 инструмента
Под пассивно-агрессивным поведением чаще всего понимается выражение негативных эмоций не открытым способом, когда человек говорит «я сейчас очень злюсь», а косвенным — когда он хлопает дверью или едко шутит. Но есть еще и просто пассивное поведение. Рассказываем, чем два этих вида отличаются и как на них реагировать.
Чтобы справиться с пассивным или пассивно-агрессивным поведением, нужно разобраться, с чем именно мы имеем дело. Пассивным людям, как правило, не хватает уверенности в себе, чтобы принимать решения — они действительно боятся совершать ошибки. Поэтому в определенных ситуациях нас может раздражать, что они ничего не предпринимают и как будто бы ждут, что мы примем решение за них. Или ждут от нас волевого усилия, совета, рекомендации — а пока этого не случится, палец о палец не ударят.
Пассивно-агрессивные люди тоже могут бездействовать — однако они делают это не из страха, а намеренно. Так они перекладывают ответственность на ваши плечи, чтобы затем получить возможность для манипуляции: «Это же ты решил так поступить», «это же ты посоветовал так сделать».
Клинический психолог Дэниел С. Лобел предлагает три стратегии борьбы с пассивным и пассивно-агрессивным поведением.