Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена

GQБизнес

Как меняются тренды онлайн-торговли

Разбираемся в ключевых направлениях и немного сочувствуем магазинам классического формата.

Татьяна Пятых

Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена. Долго жить приказали Opening Ceremony и культовый парижский концепт-стор Colette. Американский Barneys почти опустился на дно, оставив после себя долги на миллионы долларов, а в 2017 году лондонский Harrods и вовсе затеял самую масштабную переделку в истории, чтобы привлечь китайских туристов. По словам представителей одного из старейших универмагов Великобритании, на ремонт ушло около £200 миллионов. Злая ирония заключается в том, что магазин, открывший двери в 2020 году, остался без туристов из КНР из-за вспыхнувшего коронавируса.

d58a1d
Последние дни работы концепт-стора Colette. Chesnot

Причин, по которым даже нерушимые глыбы все чаще объявляют себя банкротами и закрывают двери, – много, они разные, но одно можно сказать наверняка: офлайн-ретейлерам все сложнее соответствовать современной повестке и быть столь же гибкими, что и их онлайн-конкуренты. 

В начале предыдущей декады было тяжело представить, что дизайнерские товары можно покупать не традиционным способом, а заказывая онлайн. Особо продвинутую аудиторию в расчет не берем, тут цифры говорят сами за себя: в 2010 году в Великобритании через интернет продавалось около 6,5 % дизайнерской одежды, к 2019 году этот показатель вырос до 18,7 %. Примечательно, что эти цифры вполне соответствуют мировым показателям и также демонстрируют рост.  

Упрощение 

В числе причин, по которым клиенты выбирают онлайн-шопинг, вполне очевидные и неоспоримые доводы вроде доступа к магазинам 24/7, возможности сравнить стоимость товаров на разных площадках и даже нежелание общаться с продавцами или стоять в очередях на кассах и в примерочных. Да, у классических магазинов есть неоспоримое преимущество – возможность увидеть, потрогать и примерить вещь. Однако по мере развития технологий интернет имеет все шансы обойти привычные магазины даже тут. 

d58c7d
Снятие мерок с помощью Zozo. Thomas Trutschel

Так, например, японская компания Zozo уже предложила способ снятия точных мерок, чтобы клиент мог без риска заказывать даже такие сложные категории товаров, как пиджаки, пальто или джинсы. Пока стартап оказался не пригодным к жизни: для такой точной примерки требуется специальный костюм, который компания даже высылала, но для клиента это все равно лишние телодвижения и дополнительные препятствия, а в мире онлайн-ретейла побеждает сегодня тот, кто сможет предложить наиболее простой, но в то же время привлекательный способ совершить покупку. 

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Человек из пятого измерения Человек из пятого измерения

В первый раз я увидел «Живые скульптуры» за границей

Популярная механика
Что происходит с мозгом, когда ты переживаешь из-за денег: 5 опасных последствий Что происходит с мозгом, когда ты переживаешь из-за денег: 5 опасных последствий

Может, после этих новостей ты изменишь свое отношение к деньгам

Playboy
Где все?! Живущий в Китае москвич — о том, что происходит в стране Где все?! Живущий в Китае москвич — о том, что происходит в стране

Писатель Вадим Чекунов несколько лет живет и работает в Китае

РБК
Смена вех Смена вех

Апартаменты, расположенные в переоборудованном корпусе бывшей табачной фабрики

SALON-Interior
Большой брат из Apple: как производитель iPhone читает личную переписку для борьбы с преступностью Большой брат из Apple: как производитель iPhone читает личную переписку для борьбы с преступностью

Как корпорация Apple перехватывает противозаконный контент

Forbes
Три в одной: Марта Кетро о том, как мужчины ищут правильную женщину Три в одной: Марта Кетро о том, как мужчины ищут правильную женщину

У большинства мужчин нехитрые представления о хорошей жене

Cosmopolitan
Деми и ее Демоны Деми и ее Демоны

У пятидесятисемилетней Деми Мур давно не было громких премьер

Караван историй
Магнит на счетчик, чтобы меньше платить: это до сих пор работает? Магнит на счетчик, чтобы меньше платить: это до сих пор работает?

Можно ли сейчас замедлить вращение счетчика магнитом?

CHIP
Очень полезная fishka Очень полезная fishka

Лучшее время для рыбной диеты – зима

Лиза
Быть начеку: краткий гид по оружию самообороны Быть начеку: краткий гид по оружию самообороны

Есть два типа людей: одни с пистолетом, другие копают

Популярная механика
Великое переселение лошадей Великое переселение лошадей

Эту историю я обнаружил, изучая подшивку журнала «Нива» за 1901 год

Наука и жизнь
Уйти не заплатив: что может сделать Россия, чтобы избежать выплаты $50 млрд акционерам ЮКОСа Уйти не заплатив: что может сделать Россия, чтобы избежать выплаты $50 млрд акционерам ЮКОСа

О решении апелляционного суда в Гааге по иску акционеров ЮКОСа к России

Forbes
Грозовой реактор Грозовой реактор

Физики обнаружили, что грозы порождают в атмосфере позитроны и изотопы

Наука и жизнь
Двенадцать друзей бизнесмена. Как суд присяжных может защитить предпринимателей Двенадцать друзей бизнесмена. Как суд присяжных может защитить предпринимателей

Введение суда присяжных по «предпринимательским» статьям — первый шаг к реформам

Forbes
Лучше для мужчины нет: метаморфозы тактического жилета Лучше для мужчины нет: метаморфозы тактического жилета

История тактического жилета

Популярная механика
Как плюс-сайз-модели покоряют мужскую моду Как плюс-сайз-модели покоряют мужскую моду

Кажется, в мужском моделинге крепнет новый тренд

GQ
Кундалини-йога для начинающих – первый шаг к гармонии Кундалини-йога для начинающих – первый шаг к гармонии

Если вы нуждаетесь в успокоении и самоконтроле кундалини-йога для вас!

Cosmopolitan
Зимний город Зимний город

Эти люди разрабатывают беспилотные автомобили, пригодные для российского климата

Популярная механика
Деревню могут эвакуировать на 10 лет из-за бомб времен ВМВ Деревню могут эвакуировать на 10 лет из-за бомб времен ВМВ

Нейтралитет в войне не означает отсутствия оружия в арсеналах

Популярная механика
«Вперед»: социальное роуд-муви от Pixar с монстрами и чуточкой волшебства «Вперед»: социальное роуд-муви от Pixar с монстрами и чуточкой волшебства

Удалось ли создателям прочувствовать аудиторию, о которой они говорят

GQ
Футбольный клуб миллиардера Галицкого заявил о создании женской команды Футбольный клуб миллиардера Галицкого заявил о создании женской команды

В ФК «Краснодар» будет женская футбольная команда

Forbes
Смертельная пауза. Чем угрожает России и миру временный простой Китая Смертельная пауза. Чем угрожает России и миру временный простой Китая

Стимулы в условиях дефицита могут усугубить проблему и спровоцировать кризис

СНОБ
Инженер из США собрала дисковый смартфон, чтобы её ничего не отвлекало (фото и процесс сборки) Инженер из США собрала дисковый смартфон, чтобы её ничего не отвлекало (фото и процесс сборки)

«Миллениалы изобрели», но пользы от него больше, чем кажется

Maxim
Одна вокруг света. Как проехать через самый опасный перевал в Ливане Одна вокруг света. Как проехать через самый опасный перевал в Ливане

60-я серия о кругосветном путешествии москвички Ирины Сидоренко и ее собаки

Forbes
Что вам нужно знать о Евгении Хитькове – совладельце баров «На вина!» в Москве Что вам нужно знать о Евгении Хитькове – совладельце баров «На вина!» в Москве

«ОПГ Добрых Дел» Евгения Хитькова

GQ
Если страсти не кипят Если страсти не кипят

Кажется, что вокруг – любовь и романтика, а ваши чувства утратили остроту

Лиза
Маленькая страна Маленькая страна

Словения миниатюрна и прекрасна, как изящная статуэтка

Добрые советы
Что читать: отрывок из романа «Восточно-западная улица. Происхождение терминов геноцид и преступление против человечества» Что читать: отрывок из романа «Восточно-западная улица. Происхождение терминов геноцид и преступление против человечества»

Новая книга Филиппа Сэндса — интересный и живой рассказ о человеческих судьбах

Esquire
Kosmo как предчувствие Kosmo как предчувствие

Как реконструкция офисного здания может способствовать его выгодной продаже

Forbes
Дольше века: Дуглас, Рокфеллер, Моисеев и другие, отметившие 100-летний юбилей Дольше века: Дуглас, Рокфеллер, Моисеев и другие, отметившие 100-летний юбилей

Вспоминаем, каким знаменитостям удалось отметить 100-летний юбилей

Cosmopolitan
Открыть в приложении