Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена

GQБизнес

Как меняются тренды онлайн-торговли

Разбираемся в ключевых направлениях и немного сочувствуем магазинам классического формата.

Татьяна Пятых

Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена. Долго жить приказали Opening Ceremony и культовый парижский концепт-стор Colette. Американский Barneys почти опустился на дно, оставив после себя долги на миллионы долларов, а в 2017 году лондонский Harrods и вовсе затеял самую масштабную переделку в истории, чтобы привлечь китайских туристов. По словам представителей одного из старейших универмагов Великобритании, на ремонт ушло около £200 миллионов. Злая ирония заключается в том, что магазин, открывший двери в 2020 году, остался без туристов из КНР из-за вспыхнувшего коронавируса.

d58a1d
Последние дни работы концепт-стора Colette. Chesnot

Причин, по которым даже нерушимые глыбы все чаще объявляют себя банкротами и закрывают двери, – много, они разные, но одно можно сказать наверняка: офлайн-ретейлерам все сложнее соответствовать современной повестке и быть столь же гибкими, что и их онлайн-конкуренты. 

В начале предыдущей декады было тяжело представить, что дизайнерские товары можно покупать не традиционным способом, а заказывая онлайн. Особо продвинутую аудиторию в расчет не берем, тут цифры говорят сами за себя: в 2010 году в Великобритании через интернет продавалось около 6,5 % дизайнерской одежды, к 2019 году этот показатель вырос до 18,7 %. Примечательно, что эти цифры вполне соответствуют мировым показателям и также демонстрируют рост.  

Упрощение 

В числе причин, по которым клиенты выбирают онлайн-шопинг, вполне очевидные и неоспоримые доводы вроде доступа к магазинам 24/7, возможности сравнить стоимость товаров на разных площадках и даже нежелание общаться с продавцами или стоять в очередях на кассах и в примерочных. Да, у классических магазинов есть неоспоримое преимущество – возможность увидеть, потрогать и примерить вещь. Однако по мере развития технологий интернет имеет все шансы обойти привычные магазины даже тут. 

d58c7d
Снятие мерок с помощью Zozo. Thomas Trutschel

Так, например, японская компания Zozo уже предложила способ снятия точных мерок, чтобы клиент мог без риска заказывать даже такие сложные категории товаров, как пиджаки, пальто или джинсы. Пока стартап оказался не пригодным к жизни: для такой точной примерки требуется специальный костюм, который компания даже высылала, но для клиента это все равно лишние телодвижения и дополнительные препятствия, а в мире онлайн-ретейла побеждает сегодня тот, кто сможет предложить наиболее простой, но в то же время привлекательный способ совершить покупку. 

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Передний край науки Передний край науки

Последние новости с научных полей

Naked Science
Мортира Маллета: как создавали гигантское орудие войны Мортира Маллета: как создавали гигантское орудие войны

Талантливый инженер Роберт Маллет создал самую большую мортиру

Популярная механика
3 урока зарубежного рынка работы с блогерами, которым стоит поучиться в России 3 урока зарубежного рынка работы с блогерами, которым стоит поучиться в России

Зарубежный рынок influence-маркетинга отличается от российского

Forbes
Мать-Ежиха Мать-Ежиха

Отрывок из новой книги Дмитрия Быкова «Палоло, или как я путешествовал»

СНОБ
Как Наталья Водянова помогает детям с особенностями развития: реальные истории Как Наталья Водянова помогает детям с особенностями развития: реальные истории

Истории ребят, которым помогла Наталья Водянова и ее фонд "Обнаженные сердца"

Cosmopolitan
4 способа подкатить, которые пугают женщин (не делай так, бро) 4 способа подкатить, которые пугают женщин (не делай так, бро)

Показаться криповым иногда проще, чем кажется

Playboy
Виниловое кружево и винтаж: как работает художница по костюмам Сэнди Пауэлл, в 13-й раз номинированная на «Оскар» Виниловое кружево и винтаж: как работает художница по костюмам Сэнди Пауэлл, в 13-й раз номинированная на «Оскар»

Лучшие истории Пауэлл о закулисье киноиндустрии, вдохновении и изобретательности

Esquire
В ритме танца В ритме танца

Ибица – живописное направление для радиальных автомобильных вылазок

National Geographic Traveler
«Панически боюсь медицинских процедур» «Панически боюсь медицинских процедур»

Владимир Дашевский помогает разобраться, что именно пугает нашу героиню

Psychologies
Мой Сталинград Мой Сталинград

Когда началась война, я была студенткой мединститута

Наука и жизнь
Кардиотренажеры, какой выбрать для дома: плюсы и минусы разных вариантов Кардиотренажеры, какой выбрать для дома: плюсы и минусы разных вариантов

С помощью кардио можно увеличить выносливость и укрепить сердечную мышцу

CHIP
Магнит на счетчик, чтобы меньше платить: это до сих пор работает? Магнит на счетчик, чтобы меньше платить: это до сих пор работает?

Можно ли сейчас замедлить вращение счетчика магнитом?

CHIP
Сад художника Сад художника

Мы решили найти место, словно сошедшее с картин импрессиониста Клода Моне

Лиза
Тест-драйв Jaguar F-type. Эпоха политкорректности Тест-драйв Jaguar F-type. Эпоха политкорректности

Обновленные купе и родстер Jaguar F-type демонстрируют разный темперамент

РБК
Письма счастья Письма счастья

Объясняем, как правильно писать завещания

Tatler
«Обещай, что ты не сдашься»: Наталья о том, как пережила болезнь мужа «Обещай, что ты не сдашься»: Наталья о том, как пережила болезнь мужа

Сегодня, в День всех влюбленных, мы хотим рассказать историю любви

Cosmopolitan
«Дурная кровь» Джона Каррейру: книга о знаменитом стартапе Theranos «Дурная кровь» Джона Каррейру: книга о знаменитом стартапе Theranos

В своей новой книге Джон Каррейру собрал серию расследований о Theranos

Esquire
15 мыслей Роберта Де Ниро 15 мыслей Роберта Де Ниро

Об «Ирландце», своем отце, ненависти к Трампу и рекламе пончиков

GQ
8 рецептов нестандартных блинов 8 рецептов нестандартных блинов

Креативный гений способен превратить блины в нечто воистину космическое

Maxim
Конец бума «мусорных облигаций»: почему их покупателям стоит готовиться к дефолтам Конец бума «мусорных облигаций»: почему их покупателям стоит готовиться к дефолтам

2020 год может стать последним годом роста рынка, за ним последуют дефолты

Forbes
Сергей Янчуков: «Добыча трудноизвлекаемого газа будет расти» Сергей Янчуков: «Добыча трудноизвлекаемого газа будет расти»

Мы — свидетели начала четвертого энергетического перехода

Forbes
Тянет на сладкое Тянет на сладкое

Отправляемся по «сладким» маршрутам

Лиза
Как эквадорец с русскими корнями перезапустил шаткий стартап с нуля, сделав его «единорогом» Как эквадорец с русскими корнями перезапустил шаткий стартап с нуля, сделав его «единорогом»

Как эквадорец с русскими корнями запустил бизнес стоимостью более $1 млрд

Forbes
«Холод, скука, моральная усталость»: как русские писатели страдали в феврале «Холод, скука, моральная усталость»: как русские писатели страдали в феврале

Отрывки из писем и дневников великих людей, переживающих самый неприятный месяц

Arzamas
Тим Кук обвиняет ФБР в принуждении взламывать ваши смартфоны Тим Кук обвиняет ФБР в принуждении взламывать ваши смартфоны

Отрывок из книги «Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень»

GQ
«Я не люблю издеваться над собой»: Наталья Рудова высказалась о телешоу «Я не люблю издеваться над собой»: Наталья Рудова высказалась о телешоу

Звезда комедий и сериалов впервые стала ведущей реалити-шоу

Cosmopolitan
Транзит по-сталински Транзит по-сталински

Как за полгода до смерти Сталин затеял радикальную реформу управления

Огонёк
«Мой сын вылитый Пиноккио» «Мой сын вылитый Пиноккио»

Среди премьер Берлинского кинофестиваля — «Пиноккио» Маттео Гарроне

Огонёк
Превращение тел в компост: новая технология захоронений Превращение тел в компост: новая технология захоронений

Американский штат Вашингтон предлагает новый метод захоронения людей

National Geographic
На севере Индии найдены орудия древних людей, переживших извержение супервулкана Тоба На севере Индии найдены орудия древних людей, переживших извержение супервулкана Тоба

Последствия этого извержения были не столь апокалиптичными, как считалось ранее

National Geographic
Открыть в приложении