Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена

GQБизнес

Как меняются тренды онлайн-торговли

Разбираемся в ключевых направлениях и немного сочувствуем магазинам классического формата.

Татьяна Пятых

Офлайн-магазины переживают не самые благоприятные времена. Долго жить приказали Opening Ceremony и культовый парижский концепт-стор Colette. Американский Barneys почти опустился на дно, оставив после себя долги на миллионы долларов, а в 2017 году лондонский Harrods и вовсе затеял самую масштабную переделку в истории, чтобы привлечь китайских туристов. По словам представителей одного из старейших универмагов Великобритании, на ремонт ушло около £200 миллионов. Злая ирония заключается в том, что магазин, открывший двери в 2020 году, остался без туристов из КНР из-за вспыхнувшего коронавируса.

d58a1d
Последние дни работы концепт-стора Colette. Chesnot

Причин, по которым даже нерушимые глыбы все чаще объявляют себя банкротами и закрывают двери, – много, они разные, но одно можно сказать наверняка: офлайн-ретейлерам все сложнее соответствовать современной повестке и быть столь же гибкими, что и их онлайн-конкуренты. 

В начале предыдущей декады было тяжело представить, что дизайнерские товары можно покупать не традиционным способом, а заказывая онлайн. Особо продвинутую аудиторию в расчет не берем, тут цифры говорят сами за себя: в 2010 году в Великобритании через интернет продавалось около 6,5 % дизайнерской одежды, к 2019 году этот показатель вырос до 18,7 %. Примечательно, что эти цифры вполне соответствуют мировым показателям и также демонстрируют рост.  

Упрощение 

В числе причин, по которым клиенты выбирают онлайн-шопинг, вполне очевидные и неоспоримые доводы вроде доступа к магазинам 24/7, возможности сравнить стоимость товаров на разных площадках и даже нежелание общаться с продавцами или стоять в очередях на кассах и в примерочных. Да, у классических магазинов есть неоспоримое преимущество – возможность увидеть, потрогать и примерить вещь. Однако по мере развития технологий интернет имеет все шансы обойти привычные магазины даже тут. 

d58c7d
Снятие мерок с помощью Zozo. Thomas Trutschel

Так, например, японская компания Zozo уже предложила способ снятия точных мерок, чтобы клиент мог без риска заказывать даже такие сложные категории товаров, как пиджаки, пальто или джинсы. Пока стартап оказался не пригодным к жизни: для такой точной примерки требуется специальный костюм, который компания даже высылала, но для клиента это все равно лишние телодвижения и дополнительные препятствия, а в мире онлайн-ретейла побеждает сегодня тот, кто сможет предложить наиболее простой, но в то же время привлекательный способ совершить покупку. 

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Generation T Generation T

Зачем группа «Тинькофф» инвестирует миллионы в обучение школьников

Forbes
«Любовь здесь больше не живет»: как оправиться от развода «Любовь здесь больше не живет»: как оправиться от развода

Многие спустя долгие годы после развода не могут оправиться от этого потрясения

Psychologies
Что вам нужно знать о дизайнере Алдияре Туякбае Что вам нужно знать о дизайнере Алдияре Туякбае

Он живет в Лондоне и создает рубашки и куртки из джинсы

GQ
10 советов тем, кому невыносимо одиноко 10 советов тем, кому невыносимо одиноко

Одиночество не раз называли «болезнью XXI века»

Psychologies
Три возраста красоты Три возраста красоты

Увы, эликсира вечной молодости пока не существует

Лиза
Безопасный онлайн-шопинг Безопасный онлайн-шопинг

Как не стать жертвой мошенников?

Домашний Очаг
Джинсы Levi’s и пальто из питона: чем примечательны костюмы «Однажды в… Голливуде» Джинсы Levi’s и пальто из питона: чем примечательны костюмы «Однажды в… Голливуде»

Арианна Филлипс получает третью номинацию на «Оскар» и имеет все шансы на победу

GQ
Истребление птиц и еще 9 ошибок, которые привели к масштабным катастрофам Истребление птиц и еще 9 ошибок, которые привели к масштабным катастрофам

Незначительный просчет способен стать причиной смерти миллионов людей

Cosmopolitan
Черногорская революция и предательство России Черногорская революция и предательство России

О вступлении в НАТО и «попытке государственного переворота» с участием россиян

Русский репортер
«На меня будто плита упала»: миллиардер Татьяна Бакальчук о том, как деньги изменили жизнь богатейшей женщины страны «На меня будто плита упала»: миллиардер Татьяна Бакальчук о том, как деньги изменили жизнь богатейшей женщины страны

Как основательнице Wildberries живется в статусе миллиардера

Forbes
Пищевые добавки с омега-3: как, зачем и кому их принимать Пищевые добавки с омега-3: как, зачем и кому их принимать

Так ли полезны пищевые добавки с омега-3, как мы думаем?

Psychologies
“Предсказание Терминатора”: как видит мир автопилот машины “Предсказание Терминатора”: как видит мир автопилот машины

Автопилота легкового автомобиля выглядят впечатляюще и пугающе

Популярная механика
Как и когда правильно взвешиваться, чтобы узнать точный вес Как и когда правильно взвешиваться, чтобы узнать точный вес

Как и когда правильно взвешиваться, чтобы определить точный вес до грамма

Cosmopolitan
Только без рук! Только без рук!

Невероятной популярности Венеры Милосской никак не мешает отсутствие рук

Вокруг света
Скандал с фейковым аккаунтом: разбили каршеринг под чужим именем Скандал с фейковым аккаунтом: разбили каршеринг под чужим именем

Водитель, которого обвиняет «Делимобиль», никогда не пользовался их сервисом

РБК
Как уложить волосы, если вы только начали их отращивать Как уложить волосы, если вы только начали их отращивать

Разбираемся, что делать, когда ваша шевелюра напоминает львиную гриву

GQ
На свой страх и риск На свой страх и риск

Как отказаться от ненужной страховки

Лиза
Масхадов, Путин и начало штурма Масхадов, Путин и начало штурма

Генерал-полковник — о штабных противоречиях и о начале штурма Грозного

Русский репортер
Почему мы путаем право и лево Почему мы путаем право и лево

Право и лево легко спутать, особенно когда мы спешим или глубоко задумались

Psychologies
20 песен, которые чаще всего звучат в кинофильмах 20 песен, которые чаще всего звучат в кинофильмах

Список песен, которые ты точно слышал в кинофильмах

Maxim
Фитнес-курс на весну Фитнес-курс на весну

Как быстрее скинуть лишний вес, набранный за зиму

Худеем правильно
Тест и обзор Nokia 3.2: бюджетный смартфон с мощным аккумулятором Тест и обзор Nokia 3.2: бюджетный смартфон с мощным аккумулятором

Nokia 3.2: некоторые особенности оснащения и минусы смартфона

CHIP
Арестантская башня на Новой Голландии Арестантская башня на Новой Голландии

Уверяют, что поговорка в виде совета «не лезь в бутылку» родилась в Петербурге

Дилетант
Непраздный класс: почему богатые работают больше бедных Непраздный класс: почему богатые работают больше бедных

В наши дни состоятельные люди вынуждены уделять работе всё больше времени

Forbes
Домашнее насилие: почему они не уходят? Домашнее насилие: почему они не уходят?

Почему жертвы домашнего насилия не спешат расставаться с абьюзерами

Cosmopolitan
Анна Дубровская: «Справедливости в театре не существует» Анна Дубровская: «Справедливости в театре не существует»

После схода ледника и пропажи съемочной группы мне приснился Бодров...

Караван историй
50 тонн в год: как российские физики изменят привычный нам мир 50 тонн в год: как российские физики изменят привычный нам мир

Компания OCSiAl объявила о запуске новой установки синтеза графеновых нанотрубок

Популярная механика
Заработать на лени: как российский издатель создал в США прибыльный с первого года стартап Заработать на лени: как российский издатель создал в США прибыльный с первого года стартап

Сооснователь издательства МИФ о проблемах и перспективах издательского рынка

Forbes
Безупречный мерзавец Безупречный мерзавец

Гётевский Мефистофель изящен, остроумен, парадоксален

Дилетант
Быть начеку: краткий гид по оружию самообороны Быть начеку: краткий гид по оружию самообороны

Есть два типа людей: одни с пистолетом, другие копают

Популярная механика
Открыть в приложении