Как я пережила отопительный коллапс в Климовске: личная история и советы эксперта
Во многих СМИ освещалась авария, произошедшая в котельной патронного завода подмосковного города Климовска. Не останавливаясь на внешнем описании чрезвычайной ситуации локального характера, психолог Гузель Махортова постаралась зафиксировать свой опыт и дать советы тем, кто также столкнулся с отопительным коллапсом.
Что случилось
В подольском микрорайоне Климовске в каникулы, при морозе в -20 и ниже, около 20 тыс.человек, жители 173 многоэтажек, остались без отопления. Котельная, откуда подавалась горячая вода в батареи, располагается на территории оборонного предприятия — Климовского специализированного патронного завода. По версии следствия, ответственный за ЖКХ перед началом отопительного сезона подписал документы об исправности котельной, зная, что тепловой узел обладает дефектами.
К полудню 9 января в большую часть домов вернули отопление, остальные должны были подключить в последующие часы. Это не единственный отопительный коллапс, который пришлось перенести жителям России в морозные первые дни января. Наши коллеги составили карту мест в Москве и Подмосковье, где произошли серьезные сбои в работе систем отопления.
Личный опыт
Жители нашего дома в течение нескольких часов не знали, что случилось. На следующий день появилась официальная информация властей, что произошла остановка работы в котельной из-за сбоя в электроснабжении и в скором времени котел будет запущен. Но пока запускался котел, замерзла вода в трубах, и случился «эффект домино».
Ситуация неопределенности является одним из самых главных стрессогенных факторов, точно так же как привязка к точной дате и времени завершения коллапса. Когда поплыли сроки разрешения проблемы, люди почувствовали себя обманутыми. Напряжение увеличивалось из-за отсутствия губернатора области. Клубы пара из подвалов и нулевая температура в квартирах на фоне тридцатиградусных морозов свидетельствовали о коллапсе отопительной системы города.